Design Consideration High Contact Operation Low Contact Operation

Facility Kantor kami memiliki lokasi Travel kami menyediakan ruang

yang strategis tunggu untuk konsumen
Facility Layout Travel kami menyediakan Travel kami menyediakan snack
customer service dan mineral water
Product Design Travel kami menyediakan
pelayanan yang dapat membuat
konsumen nyaman selama
perjalanan seperti fasilitas
karaoke dalam bus, wifi, stop
kontak, dvd player dan failitas
penunjang lainnya.
Process design Pemesenan tiket melalui Pemesanan tiket melalui
Offline(receptionist) online(website)
Scheduling Jadwal keberangkatan dapat Jadwal keberangkatan
ditentukan konsumen ditentukan travel
Production planning Jalur keberangkatan travel
ditentukan oleh konsumen
Worker skill Karyawan travel kami selalu
melayani konsumen dengan
baik seperti: komunikasi dan
interaksi yang baik
Quality Control Travel kami selalu
mengutamakan kenyaman dan
keamanan konsumen
Time Standards Travel kami selalu
mengutamakan ketepatan
waktu dalam pengoperasiannya
Wage Payment Perusahaan memberi upah
karyawan sesuai dengan sop
bagiannya masing-masing
Capacity Planning Perusahaan selalu menambah
armada agar kapasitas sesuai,
dan meminimalisir terjadinya
kehilangan penjualan akibat
kelebihan kapasitas
Forecasting Di masa-masa tertentu, seperti
musim lebaran, akhir tahun,
dan perayaan kemerdekaan
perusaahan selalu menyiapkan
armada extra