RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH
TARUTUNG

ORIENTASI UMUM

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:

001/ 12/ X/ 2019 1 1/2

STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit : Ditetapkan Oleh

OPERASIONAL Direktur
(SPO) Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung
Oktober 2019

dr. JANRI AOYAGIE, MM

NIP. 197501152006041004
Orientasi umum adalah pengenalan tentang RSU Daerah Tarutung
PENGERTIAN secara umum tentang struktur organisasi dan lingkungan tempat kerja
kepada pegawai baru (CPNS, PNS, Non PNS/ Pegawai Kontrak,
Pindahan) yang baru ditempatkan di RSU Daerah Tarutung
Sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan orientasi bagi pegawai
baru tentang struktur organisasi, sarana dan prasarana yang ada di
TUJUAN
lingkungan rumah sakit, tugas dan kewajiban sebagai pegawai RSU
Daerah Tarutung
Keputusan Direktur Nomor. 445/12.01/X/2019 Tentang Kebijakan
KEBIJAKAN Penyelenggaraan Orientasi di RSU Daerah Tarutung
1. Bagian Diklat menerima surat disposisi dari Wadir Administrasi
dan Umum agar melaksanakan orientasi bagi Pegawai yang baru
(CPNS, PNS, Non PNS/Kontrak, Pindahan) yang baru
ditempatkan di RSU Daerah Tarutung
PROSEDUR 2. Bagian Diklat menerima nama-nama Pegawai pegawai baru
(CPNS, PNS, Non PNS/Kontrak, Pindahan) yang baru
ditempatkan di RSU Daerah Tarutung dari Bagian Kepegawaian
3. Bagian Diklat Mengadakan pertemuan dengan Narasumber untuk
persiapan pelaksanaan orientasi
4. Semua pegawai baru diundang di Aula RSU Daerah Tarutung
5. Sebelum acara dimulai para pegawai tersebut mengisi daftar hadir
yang telah disediakan
6. Orientasi Umum diberikan oleh Narasumber (Direktur/Wakil
Direktur/Kepala Bagian/Kepala Bidang/ Tim PPI/ Patient Safety/
K3RS)
7. Materi Orientasi Umum mencakup pengenalan organisasi secara
umum, terdiri dari:
a. Sejarah RS
b. Struktur organisasi RS
c. Visi dan misi RS
d. Tata tertib pegawai RS
2. Apabila SPO lebih dari 1 (satu) lembar, maka bentuk lembar kedua sbg berikut :

RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH
TARUTUNG

JUDUL SPO

STANDAR No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:

PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO) 001/ 12/ X/ 2019 1 2/2
e. Hak dan Kewajiban pegawai
f. Sistem penggajian
g. Penilaian pegawai (performance appraisal).
h. Budaya dan etika rumah sakit
i. Program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit
(PMKP)
j. Patient Safety
k. Fasilitas dan sarana di rumah sakit

8. Dokter/perawat/bidan diserahkan kepada Kepala Bidang Pelayanan/

Bidang Keperawatan
9. Tenaga kesehatan lain atau non medis diserahkan kepada Kepala
Bidang Penunjang/ Kepala Bagian Umum

1. Bagian Administrasi dan Umum

2. Ka. Unit Kerja
UNIT TERKAIT 3. Kepala Bidang Perencanaan dan Diklat
4. Bagian Kepegawaian
 PEMERINTAH KABUPATEN TAPANULI UTARA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG
Jl. HAJI AGUS SALIM No. 1 KODEPOS 22411 SUMATERA UTARA
Telp. ( 0633 ) 21303 ; Fax. : ( 0633 ) 21303 / (0633) 20450
Website : www.rsudtaputkab.go.id; E-mail : rsutarutung@yahoo.co.id

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG

NOMOR TAHUN 2019

TENTANG

REVISI TIM PENYUSUN STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)

PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG,

Menimbang : 1. bahwa dalam rangka penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP)

yang baru dimana saat ini di Rumah Sakit Umum Daerah
Tarutung belum memiliki Tim Penyusunan Standar Pelayanan
Publik (SPP).
2. bahwa untuk memenuhi point 1, maka dipandang perlu untuk
membentuk penyusunan Standar Pelayanan Publik pada Rumah
Sakit Umum Daerah Tarutung yang ditetapkan dengan Keputusan
Direktur.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 7 Drt Tahun 1956 tentang pembentukan

Daerah Otonom Kabupaten-kabupaten Dalam Lingkungan Daerah
Propinsi Sumatera Utara jo. Undang-undang Nomor 15 Tahun
1964 tentang Pembentukan Kabupaten Dairi jo. Undang-undang
Nomor 12 Tahun 1998 tentang Pembentukan Kabupaten Daerah
Tingkat II Toba Samosir dan Kabupaten Daerah Tingkat II
Mandailing Natal jo. Undang-undang Nomor 09 Tahun 2003
Tentang Pembentukan Kabupaten Nias Selatan, Kabupaten
Pakpak Bharat dan Kabupaten Humbang Hasundutan di Propinsi
Sumatera Utara;
2. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 5063);
3. Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1165/MENKES/SK/X/2007 tentang Pola Tarif Rumah Sakit
Badan Layanan Umum;
6. Peraturan Menteri PANRB Nomor 15 Tahun 2014 tentang
Pedoman Standar Pelayanan;
7. Peraturan Menteri PANRB Nomor 16 Tahun 2014 tentang
Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan
 Pelayanan Publik;
8. Peraturan Menteri PANRB Nomor 24 Tahun 2014 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan
Publik Secara Nasional;
9. Peraturan Daerah Kabupaten Tapanuli Utara No. 07 Tahun 2014
tentang Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Daerah
Tarutung Kabupaten Tapanuli Utara;
10. Peraturan Bupati Tapanuli Utara Nomor 37 Tahun 2014 tentang
Uraian Tugas Direktur, Wakil Direktur, Kepala Bagian, Kepala
Bidang, Kepala Sub Bagian Dan Kepala Seksi Pada Rumah Sakit
Umum Daerah Tarutung Kabupaten Tapanuli Utara.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung Tentang

Revisi Pembentukan Tim Penyusun Standar Pelayanan Publik (SPP)
pada Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung.

KESATU : Menetapkan Tim Penyusun Standar Pelayanan Publik (SPP) pada

Rumah Sakit Umum Daerah Tarutung sebagaimana dalam lampiran I
Keputusan Direktur ini.

KEDUA : Kepada Tim Penyusun Standar Pelayanan Publik (SPP) pada Rumah
Sakit Umum Daerah Tarutung sebagaimana dalam lampiran II
Keputusan Direktur ini.

KETIGA : Demikian Surat Keputusan ini diperbuat dengan sebenar-benarnya

dan apabila dikemudian hari ternyata ada kekeliruan didalamnya
yang bertentangan dengan ketentuan Rumah Sakit Umum Daerah
Tarutung, maka Surat Keputusan ini akan diperbaiki sebagaimana
mestinya.

KEEMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan berakhir
setelah tersusunnya Standar Pelayanan Publik (SPP) pada Rumah
Sakit Umum Daerah Tarutung.

Ditetapkan di : Tarutung
Pada tanggal : September 2019

DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG,

dr. JANRI AOYAGIE, MM

PEMBINA Tk.I
NIP. 19750115 200604 1 004
 LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR RSU DAERAH TARUTUNG
NOMOR : TAHUN 2019
TANGGAL : SEPTEMBER 2019
TENTANG : REVISI TIM PENYUSUN STANDAR
PELAYANAN PUBLIK (SPP) PADA
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
TARUTUNG TAHUN 2019

REVISI TIM PENYUSUN STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP)

PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG
TAHUN 2019

Ketua : drg. Karen E. U Lumban Tobing

Sekretaris I : dr. Ladingan V Sianipar M.Kes
Sekretaris II : Oktoberius Zebua, S.Kep., Ns M.Kes
Anggota : 1. Pelayanan Admisi dan Humas
2. Pelayanan Rawat Jalan
3. Pelayanan Rawat Inap
4. Pelayanan Laboratorium
5. Pelayanan Radiologi
6. Pelayanan Fisioterapi
7. Pelayanan Farmasi
8. Pelayanan UTDRS
9. Pelayanan Ambulance
10. Pelayanan Pemulasaran Jenazah : Zulkarnain Lumbantobing, A.Mk
: Saroha I Nababan, A.Mk
: 2.1 Tiurma E. Silitonga, S. Kep, Ns
2.2 Mery Tampubolon, A.Mk
2.3 Ratna Harianja, S.kep
: 3.1 Rita Hutabarat, A.Mk
3.2 Helen Siadari
3.3 dr. Marganda Silitonga
3.4 Hormida Sinurat, SST
3.5 Herwanto Simatupang, S. Kom
3.6 Dina Mariana
: Nursani Silaban
: Frengky Silitonga, A.Mr
: Daniel Tobing,
: Yessy O Simanjuntak, Apt
: Meisiska, A.Md. AK
: Embang Nababan

11. Pelayanan Hemodialisa : Rita Manurung, S.Kep

12. Pelayanan Medical Record
13. Pelayanan Gizi
14. Pelayanan Kamar Bersalin
15. Pelayanan Kasir
16. Pelayanan MCU
17. Pola Tarif
18. Pelayanan Rawatan Intensif
19. Pelayanan Bedah Sentral
20. Pelayanan IGD
: Sri Megawati, Amd, PK
: Katrina Pakpahan, AMG
: Mardiuli Sormin, SKM
: Riste Simorangkir, SE
: dr. Poltak Nababan, Sp. PK
: Ruth Pakpahan, S.Kep, Ners, M.Kep
: 1. Medi Situmeang, S.Kep, Ners
2. Endang Siagian,, S.Kep, Ners
3. Siti Nurbaya Harianja, S.Kep
4. Eriwati Siagian, A.Mk
: Lamtiur Pardede, A.Mk
: Santi Tambunan, S.Kep

DIREKTUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG,

dr. JANRI AOYAGIE, MM

PEMBINA Tk.I
NIP. 19750115 200604 1 004