INSTRUKSI DAN TINDAK LANJUT

RSIA SITTI
KHADIJAH Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman
GORONTALO 00 1/1
Tanggal Terbit Ditetapkan Oleh Direktur

02 Januari 2019
SPO

dr. Elson Djakaria, Sp.OG

Pengertian Pemberian informasi kepada pasien dan keluarganya untuk pasien yang
tidak lansung dirujuk ke rumah sakit lain. Instruksi yang jelas tentang
dimana dan bagaimana menerima pelayanan lanjutan supaya mendapat
hasil yang optimal dari semua pelayanan yang dibutuhkan mencakup
nama dan lokasi pelayanan lanjutan, kapan kembali ke rumah sakit
untuk kontrol, dan kapan pelayanan mendesak harus didapatkan.
Tujuan Sebagai pedoman dalam pemberian instruksi dan tindak lanjut
sehingga dapat menjamin pelayanan pasien yang optimal.
Kebijakan 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang
Rumah Sakit.
2. Undang-undang Kesehatan Nomor 36 tahunn 2009 tentang
Kesehatan.

Prosedur 1. Petugas memberi salam dan memperkenalkan diri.

2. Setelah mendapat pelayanan, pasien dan keluarganya diberikan
informasi yang jelas oleh dokter tentang instruksi dan tindak lanjut
yang meliputi :
 Kapan kembali untuk mendapatkan pelayanan tindak lanjut.
 Kapan mendapatkan pelayanan mendesak.
3. Informasi yang diberikan tertuang dalam surat kontrol dan
ditandatangani oleh dokter yang merawat.
4. Petugas memberi kesempatan kepada pasien atau keluarga untuk
bertanya tentang hal yang belum dimengerti.
Unit Terkait Rekam Medik, Unit Gawat Darurat, Instalasi Rawat Inap.