PELAYANAN INFORMASI OBAT

1. TUJUAN

Prosedur pelaksanaan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker ini dibuat untuk
memberikan informasi dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual, terkini, mudah
dimengerti, etis dan bijaksana.

2. PENANGGUNGJAWAB

2.1. Apoteker Penanggung Jawab memastikan SPO dilaksanakan

2.2. Apoteker beserta Asisten Apoteker melaksanakan SPO tanpa penyimpangan

3. PROSEDUR

3.1. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep.

3.2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis untuk

memberikan informasi.

3.3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak bias,
etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis.

3.4. Informasi yang pertu disampaikan kepada pasien :

Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat

Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi : bagaimana

cara memakai obat, kapan harus mengkonsumsi / memakai obat, seberapa
banyak / dosis, waktu sebelum atau sesudah makan, frekuensi penggunaan obat /
rentang jam

Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan

Peringatan atau efek samping obat