4.

Menentukan siapa pengambil keputusan yang tepat

Pada kasus diatas pengambil keputusannya adalah atasan pihak rumah sakit,
karena atasan pihak rumah sakitlah yang dapat mengambil keputusan apakah bayi Debora
bisa masuk ke ruang PICU atau tidak walaupun uang dimuka pembayaran belum dilunasi.
Tetapi pihak rumah sakit tidak bisa memberikan izin sebelum orang tua bayi Debora
melunasi uang dimuka dengan alasan bahwa itu merupakan kebijakan dari rumah sakit.
Akibat dari keputusan rumah sakit yang tidak memberikan kelonggaran untuk orang tua bayi
Debora, keluarga harus rela kehilangan anaknya karena terlambatnya bayi Debora dibawa ke
ruang PICU.