KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA RI

KANTOR WILAYAH SUMATERA UTARA

RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS IIB LABUHAN DELI
Jln. Titi Pahlawan SD 34/35 Labuhan Deli, Kec. Medan Labuhan (20251)
Telepon. Telepon. (061) 42731205 Faximile (061) 42731205
Email : rlabuhandeli@yahoo.co.id

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

KUNJUNGAN WARGA BINAAN PEMASYARAKATAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI
NO. JENIS PRODUK PERSYARATAN /
PELAYANAN KETENTUAN
1. Pendaftaran 1. Pengunjung menunjukan
Kunjungan Warga identitas diri
Binaan (KTP/SIM/Passport atau
Pemasyarakatan kartu identitas lain kepada
petugas)
2. Wajib berpakaian rapi
dan berperilaku sopan
3. Barang- barang yang
dilarang masuk kedalam
RUTAN :
a. Senjata api dan senjata
tajam
b. Narkoba
c. Minuman keras
d. Hp, kamera, alat
perekam, alat
komunikasi lainnya
e. Obat-obatan tanpa
seijin Dokter RUTAN
f. Barang/makanan yang
tersedia di Kantin
g. Alat Perekam
4. Pengunjung wajib
mengenakan kartu
kunjungan selama berada
di dalam RUTAN dan
tidak boleh hilang
5. Pengunjung dapat
memberikan uang
kepada WBP yang
dikunjungi
SISTEM, MEKANISME DAN JADWAL BIAYA/ PRODUK PENANGANAN
PROSEDUR ( JANGKA TARIF PELAYANAN PENGADUAN, SARAN
WAKTU) DAN MASUKAN
1. Pengunjung mendaftar secara langsung di 1. Hari Senin,Selasa, Rabu, Tidak Surat Ijin Email:
Unit Layanan Kunjungan RUTAN Klas Kamis, Jumat,Sabtu Dipungut Kunjungan rlabuhandeli@yahoo.co.id
IIB Labuhan Deli adalah jadwal Biaya SMS / WA :
2. Pengunjung membaca aturan berkunjung kunjungan bagi WBP 081375407549
dan Petugas Layanan Kunjungan Pendaftaran
memberikan pengarahan secara langsung Pagi: 09:00-11:00
kepada para pengunjung terkait tata tertib Siang: 13.00-14.30
kunjungan Pelaksanaan kunjungan
3. Petugas Layanan Kunjungan memberikan Pagi : 09:30-12:00
formulir kepada para pengunjung Siang: 13.30-16.00
4. Pengunjung mengambil dan mengisi Istirahat
formulir 12:00-13:00
5. Kemudian Pengunjung meletakan formulir
pada Loket Layanan Kunjungan dengan 2. Hari Minggu dan
melampirkan Identitas Pengunjung : Hari Libur
a. Setiap pengunjung yang mendaftar Nasional kunjungan
menggunakan E- KTP dilakukan penarikan ditiadakan.
data melalui Scanning E-KTP, pengambilan
foto pengunjung dan pengikut serta
dilakukan perekaman sidik jari
6. Petugas melakukan input data Layanan
Kunjungan
7. Petugas Layanan Kunjungan memberikan
kembali formulir kepada pengunjung dan
telah memberikan no antrian pengunjung
8. Pengunjung menunggu sesuai dengan no
antrian, jika pengunjung membawa tas atau
barang bawaan maka pengunjung wajib
menitipkan kedalam loker yang sudah
disediakan dan memegang kunci loker sendiri
9. Petugas P2U memanggil no antrian setelah
itu Pengunjung menyerahkan Kartu
Identitas dan formulir kepada petugas
10. Petugas portir membuka Pintu Utama,
memeriksa keabsahan Surat Ijin Kunjungan
dan mempersilahkan pengunjung untuk
masuk
NO. JENIS PRODUK PERSYARATAN / SISTEM, MEKANISME DAN JADWAL BIAYA/ PRODUK PENANGANAN
PELAYANAN KETENTUAN PROSEDUR ( JANGKA WAKTU) TARIF PELAYANAN PENGADUAN, SARAN
DAN MASUKAN
2. Penggeledahan 1. Pengunjung wajib dilakukan 1. Petugas portir melakukan penggeledahan 5 Menit Tidak Pengunjung Email:
Badan dan Barang penggeledahan barang dan badan dan barang pengunjung menggunakan Dipungut tidak rlabuhandeli@yahoo.co.id
Pengunjung badan baik pria, wanita mesin X-Ray Biaya membawa SMS / WA :
maupun anak-anak 2. Jika dari hasil penggeledahan terdapat barang barang 081375407549
terlarang maka dilakukan penyitaan terlarang
3. Setelah selesai penggeledahan, petugas saat
mengarahkan pengunjung menuju ruang bertamu
kunjungan yang sebelumnya pengunjung dengan
telah diberikan tanda stempel pada WBP
tangan dan kalung pengunjung

3. Pemanggilan WBP 1. Pengunjung kemudian 1. Petugas meminta formulir kunjungan Pelaksanaan kunjungan Tidak WBP Email:
ynag dikunjungi menyerahkan formulir dari pengunjung Pagi : 09:30-12:00 Dipungut mengetahui rlabuhandeli@yahoo.co.id
kepada Petugas 2. Petugas melakukan pemanggilan Siang: 13.30-16.00 Biaya bahwa SMS / WA :
terhadap WBP yang akan dikunjungi Jangka waktu 2 menit dirinya 081375407549
3. Petugas melakukan pengecekan terhadap dikunjungi
WBP yang sudah tiba diruang kunjungan dan segera
menuju ruang
Kunjungan
2. Petugas diruang
pemanggilan kunjungan
dapat memanggil WBP
dengan microphone

3. Pengunjung menyerahkan
surat ijin kunjungan kepada
petugas agar di kross-chek

4. Pelaksanaan 1. Pengunjung telah 1. Pengunjung telah bertemu dengan WBP di 30 menit sampai Tidak Kunjungan Email:
Kunjungan WBP bertemu dengan WBP ruang Kunjungan RUTAN yang telah dengan 60 menit Dipungut WBP rlabuhandeli@yahoo.co.id
2. Mematuhi peraturan yang disediakan Biaya SMS / WA :
telah berlaku di dalam 2. Jika ruang kunjungan penuh dan tidak dapat 081375407549
RUTAN menampung pengunjung lagi, maka
pengunjung yang lebih awal datang
diarahkan untuk mengakhiri kunjungan

5. Pengeluaran 1. Waktu Kunjungan habis 1. Pengunjung yang sudah selesai melaksanakan 5 menit Tidak Email:
Pengunjung 2. Pengunjung keluar RUTAN, kunjungan keluar dari ruang kunjungan Dipungut rlabuhandeli@yahoo.co.id
WBP kembali ke Blok Biaya SMS / WA :
Hunian 081375407549
NO. JENIS PRODUK PERSYARATAN / SISTEM, MEKANISME DAN JADWAL BIAYA/ PRODUK PENANGANAN
PELAYANAN KETENTUAN PROSEDUR ( JANGKA TARIF PELAYANAN PENGADUAN, SARAN
WAKTU) DAN MASUKAN
2. Pemeriksaan sidik jari pengunjung
3. Pemeriksaan stempel di tangan pengunjung
oleh petugas P2U
4. Pengunjung menyerahkan kartu pengunjung
kepada petugas
5. Petugas mempersilahkan pengunjung keluar
pintu portir
6. Pengunjung mengambil barang bawaan yang
dititipkan di loker penyimpanan
7. Pengunjung keluar RUTAN

Mengetahui,
KEPALA

NIMROT SIHOTANG Amd.IP,SH,MH

NIP. 19831018 200312 1 001