ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Klien : Ny. s Status Interaksi : Ke 1 (Satu) /Fase Perkenalan

Umur : 57 Tahun Hari/Tanggal : Selasa, 17 Desember 2019
Lingkungan : Ruang dahlia di kamar pasien, Duduk Berhadapan, Kondusif, Tenang Jam : 16.00 WIB s/d 16.15 WIB
Deskripsi Klien : Klien tampak kurang rapi,klien duduk di tempat tidurnya Ruang : Dahlia Bawah

Tujuan Interaksi : 1. Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan perasaannya

KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT

KOMUNIKASI VERBAL RASIONAL
VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
Perawat Perawat Perawat Ingin membuka Klien masih ragu terhadap Salam merupakan kalimat
Halo selamat sore Ibu, boleh Memandang Klien dan percakapan dengan klien dan orang baru yang masuk ke pembuka untuk memulai
saya duduk di sebelah Ibu ? tersenyum berharap dengan sapaan lingkungannya suatu percakapan sehingga
sederhana Perawat bisa dapat terjalin rasa percaya.
Klien diterima oleh Klien.
Ekpresi wajah pasien biasa Klien ragu terhadap orang
Klien saja Perawat merasa senang ada baru
Boleh tanggapan atas salam
walaupun belum diekpresikan
secara tulus

Perawat Perawat : Perawat merasa bahwa Klien Klien masih memberikan Memperkenalkan diri dapat
Perkenalkan saya suster sati, Memandang Klien sambil harus diberikan penjelasan tanggapan secara ragu-ragu menciptakan rasa percaya
saya mahasiswaurindo yang menjulurkan tangan ke Klien tentang kedatangan Perawat klien terhadap perawat
praktek disini yang akan
merawat Ibu. Klien :
Menerima uluran tangan
Klien Perawat
sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
Ooh
Perawat : Perawat : Perawat ingin tahu nama Klien ragu-ragu Mengenal nama pasien akan
Nama Ibu siapa ? Masih menjabat tangan pasien memudahkan interaksi
pasien dan mendekatkan diri
ke-Klien

Klien : Klien merasa perkenalan

Klien : Menyebut nama dengan Perawat merasa pasien hanya formalitas belaka
sutiyem menunduk dan menarik enggan berkenalan
tangannya
Perawat : Perawat : Perawat ingin menjalin Klien menyebutkan nama Nama panggilan merupakan
Ibu senangnya dipanggil Memandang Klien kedekatan dengan pasien yang disukainya nama akrab klien sehingga
dengan nama apa menciptakan rasa senang
Klien : Perawat senang walaupun Klien mulai tertarik dengan akan adanya pengakuan atas
Klien : Melihat ke arah Perawat dan jawaban singkat perkenalan dengan Perawat namanya
sutiyem menjawab singkat

Perawat : Perawat : Perawat mencoba Pujian berguna untuk

Wah, kedengarannya enak Memandang Klien sambil mengakrabkan suasana mendekatkan perawat
kalau saya manggil ibu tersenyum memperhatikan Klien mulai merasa bahwa menjalin hubungan
sutiyem Klien Perawat datang untuk therapeutik dengan klien
Perawat merasa senang membantu Klien
pertanyaan mendapatkan
Klien : Klien : respon
Iya Menoleh ke Perawat

Perawat : Perawat : Perawat masih berusaha Klien berpikir dan Topik sederhana membantu
Ibu asalnya dari mana Ibu Memandang Klien membangun keakraban mengingat-ingat menjalin kedekatan dengan
sutiyem dengan topik sederhana klien
Klien :
Menunduk dan berpikir Perawat senang karena Klien
Klien : memberi respon Klien senang karena ingat
wonogiri daerah asalnya dan kembali
Klien : membayangkan daerah
sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
 Menoleh ke Perawat dan asalnya tersebut
tersenyum lalu menunduk
lagi

Perawat :
Memperhatikan Klien

Perawat : Perawat : Perawat mulai mengkaji data Klien berpikir dan berusaha Lama rawat menentukan
Wah, jauh juga ya. Bu sudah Memandang Klien sambil umum pasien mengingat apakah klien kronis atau akut
berapa lama disini? tersenyum

Klien :

Klien : Perawat khawatir kalau Klien membayangkan

Klien : Tersenyum pertanyaan membuat Klien keadaan yang telah lama
Lama! 1 bulan Perawat : tersinggung dijalaninya
Memandang Klien

Perawat : Pasien : Perawat mengkaji daya ingat Klien berusaha mengingat- Umur mempengaruhi daya
Sekarang Ibu sutiyem Mendekatkan diri ke Klien Klien ingat ingat klien
umurnya berapa?
Klien :
Menoleh ke kesekeliling
Klien : terdiam beberapa lama Perawat merasa arah Klien menjawab sesuai
lupa pertanyaan sudah dapat dengan daya ingat yang
Klien : dijawab jelas oleh Klien dimilikinya
Menoleh Perawat sebentar
lalu menunduk lagi

Perawat :
Tersenyum

Perawat : Perawat : Perawat berhati-hati karena Klien mengingat-ingat Keluhan utama merupakan
Ibu sutiyem,bagaimana Menunjukkan keseriusan pertanyaan tsb sangat spesifik dasar pasien dirawat di RS
sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
ceritanya ibu dirawat disini
Klien :
Karena saya ganguan jiwa ,
stres tidak di urusi suami
Klien : dan takut menyinggung
menatap pasien sambil pasien Klien menjawab dengan
bercerita Perawat lega karena Klien sedikit ragu2
tidak tersinggung

Perawat : Perawat : Perawat mengkaji lebih jauh Klien mengingat-ingat Halusinasi dapat terjadi kapan
Ibu sutiyem pernah Bertanya pelahan alasan pasien dirawat saja karena adanya stimulus
mendengar suara yang tidak tertentu
ada wujudnya? Klien : Perawat kaget, dan sadar Klien mengalami halusinasi
Berbicara agakcepat kalau pasien mengalami
halusinasi
Klien : Klien :
Terkadang mendengar suara Melirik sekeliling
prok-prok
Perawat : Memperhatikan
respon pasien
Perawat : Perawat : Perawat mendiamkan karena Klien mencoba Dengan diam therapeutik,
- Masih kaget belum menemukan menceritakannya pada klien merasa didengarkan dan
pertanyaan yang tepat untuk Perawat bercerita tentang keadaannya
Klien : Klien : Klien
Suaranya datang kadang Memelankan suara
kadang bila tidur
Klien : memelankan suara
dan nyerocos

Perawat:
Memperhatikan klien

Perawat: Perawat : Perawat berusaha mengkaji Klien menceritakan yang HDR kemungkinan terjadi
Ibu sutiyem apa bisa Mendekatkan diri data yang terkait kata-katanya dialaminya karena menarik diri
memasak tadi
Klien :
Menunduk
sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
Klien :
Hanya bisa masak labu siam Perawat :
tapi tidak enak Memperhatikan klien

Perawat : Perawat : Memperhatikan Perawat mendiamkan dengan Diam therapeutik akan

- Klien : Menunduk harapan pasien akan lebih Klien menceritakan yang membantu pasien
terbuka tetang dirinya dialaminya mengungkapkan perasaannya
pada perawat
Klien : Klien : Berbisik pada Perawat Klien terlihat seperti orang
Rasanya tidak enak walau dengan nada sedih sedih
sudah di kasi masako Perawat : Mendengarkan
dengan serius
Perawat : ibu bisa menycuci Perawat : Menekankan Perawat mencoba menggali Klien menceritakan cara Melakukan aktifitas bisa
baju peryataan dari pasien data lebih dalam mencuci baju mencegah lalusinasi timbul

Klien : menoleh perawat Klien terlihat senang

Klien :
bisa Klien : Menoleh perawat
Perawat : Memperhatikan
Perawat Perawat :bertanya perlahan Perawat mencoba menggali Klien menceritakan yang Tehnik ekplorasi berguna
Bagaimana cara mencuci baju Klien : menceritakan lagi data lebih dalam dialaminya untuk mendapatkan lebih
bu sutieyem banyak data terkait masalah
Klien : sedikt menangis klien
Klien Perawat : mendengarkan
Baju di redam pake air di
kasih rinso trus di kucek –
kucek di peras di siram air Perawat menemukan rasa
biar busanya ilang terus di kepercayaan diri pasien
peras di jemur klo udah
kering di lipat Klien merasa senang

Perawat : Suka ngobrol Perawat : Memandang Klien Perawat mengkaji peran Klien menganggap bisa Menarik diri membuat Klien
nggak dengan teman sekamar Klien : Menunduk keluarga terhadap Klien sendiri dalam menghadapinya asyik dengan dunianya
sendiri
sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
Klien : ngak
Perawat : Bagaimana
perasaan Ibu sutiyem
sekarang?
Klien : seneng ada yang
ngajak ngobrol
Perawat : bu sutiyem, kita
tadi sudah berkenalan, masih
inget nggak nama saya?
Klien : suster sati
Perawat : Nah, saya senang
sekali bisa ngobrol dengan bu
sutiyem. Bagaimana kalau
selesai makan kita ngobrol
lagi? Sebentar saja kok, yach
cukup 20 menit saja.
Klien : Boleh
Perawat : Nah kalau ibu
sutiyem setuju, nanti kita
ngobrol tentang perasaan Ibu
sutiyem terhadap keluarga ibu
sutiyem Sekalian saya periksa
tekanan darahnya ya.
sati
Klien : Menunduk
Perawat : Memperhatikan
Perawat : Memandang Klien
Klien : Menunduk
Klien : tampak senyum
Perawat : Memperhatikan
Perawat : Memandang Klien
Klien : Menoleh
Klien : Memandang Perawat
dan tersenyum
Perawat : Memperhatikan
Perawat : Menepuk bahu
Klien
Klien : Menoleh dan
tersenyum
Klien : Tersenyum
Perawat : Tersenyum
Perawat : Memandang Klien
Klien : Menunduk
Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia
Perawat mengalihkan topik
bahasan
Perawat bingung harus
ngobrol tentang apa lagi
Perawat ingin mengakhiri
fase I karena sudah cukup
banyak data yang terkaji
Perawat senang karena Klien
ingat nama Perawat
Perawat memberikan
reinforcement pada Klien
Perawat senang karena Klien
mau menentukan kontrak
berikutnya
Perawat menentukan topik
dan aktivitas pada kontrak
berikutnya
Klien bingung dengan Pengalihan agar Klien tidak
pertanyaan yang diberikan larut dengan perbuatannya
Klien menjawab tentang
keadaannya
Klien memperhatikan Evaluasi fase I berhasil jika
Perawat Klien dapat mengingat nama
Perawat sehingga nantinya
terjalin trust
Klien mengingat-ingat nama
Perawat
Klien senang diberikan Kontrak berikutnya harus
reinforcement ditentukan dan harus
mendapatkan persetujuan
klien agar klien ingat
terhadap kontrak
Klien ikut menentukan
kontrak
Klien memikirkan tentang Kegiatan yang akan
kegiatan yang ditawarkan dilaksanakan harus mendapat
persetujuan Klien sehingga
bila Klien keluar dari
kegiatan dimaksud, bisa
diingatkan tentang batasan

Klien : Ya,
Perawat : Terimakasih atas
kesediaan Ibu sutiyem
ngobrol dengan saya, selamat
sore
Klien : Sore.
Klien : Mengangguk
Perawat : Tersenyum
Perawat : Menepuk bahu
Klien dan mengulurkan jabat
tangan
Klien : Menoleh, menjabat
tangan Perawat
Klien : Tersenyum lalu
menunduk
Perawat : Tersenyum
Perawat senang karena Klien
setuju dengan kegiatan yang
akan dilaksanakan
Perawat menutup fase I
Perawat senang karena Klien
mau berinteraksi dengan
Perawat
Klien setuju tentang kegiatan
yang akan dilaksanakan
Klien menunjukkan rasa
percaya pada Perawat
Klien menyambut salam
Perawat
kegiatan sesuai kontrak
Salam penutup merupakan
akhir fase yang harus
dilakukan untuk mencegah
tidak percaya pada klien

Jakarta, 17 -19 Desember 2019

Mahasiswa,

( sati, S.Kep )

sati Program Pendidikan Profesi Ners – Universitas Respati Indonesia