BAB I

TEORI

1.1 Teori Viral Marketing

Menurut Armstrong dan Kotler (2004:90) Viral

Marketing adalah pemasaran versi internet dari
penggunaan pemasaran dari mulut ke mulut, yang sangat
berhubungan dengan menciptakan e-mail atau acara
pemasaran yang sangat menular sehingga pelanggan mau
menyampaikannya kepada teman mereka.

Menurut Turban (2004:193) Viral Marketing

pemasaran dari mulut ke mulut dimana pelanggan
mempromosikan sebuah produk atau jasa dengan cara
menceritakan kepada orang lain.

Pengertian Viral Marketing menurut Arifin

(2003:115) adalah suatu program yang dirancang seperti
virus dan berjangkit dari satu orang ke orang lainnya
secara cepat dan luas.

Berdasarkan dari beberapa teori diatas dapat

diartikan Viral Matketing adalah Inti dari viral marketing
adalah strategi pemasaran yang dapat menyebabkan
orang-orang membicarakan bisnis yang dilakukan
perusahaan di kalangan sosialisasi teman-teman mereka
atau jejaring sosial mereka. Dalam dunia pemasaran
konvensional, hal ini dikenal dengan istilah public
relations atau network marketing yang memanfaatkan
asosiasi, komunitas atau jaringan teman-teman untuk
menyebarkan pesan pemasaran tentang bisnis
perusahaan.

1.2 Kategori Teori Viral Marketing

Terdapat 2 kategori dari Viral Marketing, yaitu :

1. Active Viral Marketing

Active Viral Marketing diasosiasikan dengan konsep

tradisional word-of-mouth karena pemakai biasanya
terlibat secara personal pada proses menjaring konsumen
baru.

2. Frictionless Viral Marketing

Frictionless Viral Marketing berbada dengan active viral

marketing karena tidak mensyaratkan partisipasi aktif
dari konsumen untuk mengiklankan atau menyebarkan
informasi suatu produk. Produk akan secara otomatis
mengirimkan pesan promosi pada alamat yang dituju.
Jadi dorongan awal untuk viral didahului perusahaan
pembuat produk sendiri.
1.3 Ciri-ciri / Karakteristik Viral Marketing

Terdapat 5 ciri – ciri atau karakteristik E-Commerce :

1. Produk dipromosikan melalui e-mail, jejaring

social, komunitas atau situs iklan
2. Harga cukup murah karena biaya promosi yang
minim
3. Produk memiliki manfaat dan nilai guna
4. Produk dijual langsung kepada konsumen
5. Tidak ada system komisi bertingkat

1.4 Indikator Viral Marketing

Terdapat 3 indikator terjadinya Viral Marketing dalam

dunia bisnis, yakni :

1. Brand Awareness
Dalam hal ini Aqua dapat menarik viral
marketing karena tentunya dapat menarik stimuli
konsumen meliputi nama, gambar/ logo, serta
slogan tertentu yang digunakan para pelaku pasar
untuk mempromosikan produk-produknya
2. Word of Mouth
Komunikasi dari mulut ke mulut merupakan
proses komunikasi yang berupa pemberian
rekomendasi baik secara individu maupun
kelompok terhadap suatu produk atau jasa yang
bertujuan untuk memberikan informasi secara
personal
3. Internet
Merupakan salah satu indicator yang memicu
terjadinya Viral Marketing
 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN

2.1 Profil Perusahaan

Aqua untuk saat ini merupakan market

leader dalam medan persaingan berbagai produk air
mineral di Indonesia. Posisinya yang kuat disebabkan
oleh faktor Aqua sebagai produk air mineral yang
pertama kali hadir di Indonesia serta strategi promosi
dan pemasaran yang gencar. Metode promosi yang
digunakan adalah terutama melalui iklan di media
elektronik dan cetak, mensponsori berbagai acara, serta
instalasi iklan billboard secara luas.
Dalam pemasarannya, grup distribusi Aqua
memiliki jaringan distribusi air mineral yang terluas di
Indonesia, yang mana menembus sampai hampir ke
setiap sudut kepulauan. Jumlah titik stok (gudang)
semakin diperbanyak secara agresif sejak tahun 2005,
sehingga mampu menyediakan penetrasi pasar yang
lebih luas melalui rantai suplai dan penghantaran.
Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki
outlet retail yang banyak, termasuk pasar tradisional,
sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing
area geografis dalam waktu yang sesingkat mungkin.
2.2 Visi dan Misi
 Visi
AQUA tetap dan selalu menjadi yang terbesar
dan terdepan di Indonesia..

 Misi
 Melakukan program untuk menyehatkan
konsumen Indonesia dan Asia Pasifik
 Meningkatkan kapasitas produksi untuk
memenuhi kebutuhan pasar degan standar dunia.
pemberian lisensi disertai dengan kewajiban
penerapan standar produksi dan pengendalian
mutu yang prima
 Menyiapkan sumber air minum dalam kemasan
yang sehat yang murni, bening, dan bebas bakteri
dengan melakukan pengujian produk setiap
tetesnya berdasarkan standar internasional
 Meningkatkan kualitas management diseluruh
organiasi dan Peningkatan Research &
Development menuju AQUA ISO 9002
2.3 Logo dan Makna Logo

 Tulisan Danone adalah nama perusahaan di Paris

dimana perusahaan ini merupakan perusahaan
yang terkenal diseluruh dunia sehingga makanan
dan minuman yang diproduksi dikenal sebagai
produksi internasional.
 Tulisan Aqua dan gambar gunung yang berwarna
biru, air mineral menggunakan warna biru
sebagai warna dasar produknya karena warna
biru menggambarkan lautan yang luas dimana
lebih diartikan sebagai air.
 Warna Aqua yang kita lihat terdiri dari 3 warna
biru, pertama warna biru yang agak muda, kedua
warna biru muda dan ketiga warna biru tua
(gelap), Aqua terinspirasi dari lautan
dipantai karena lautan di pantai juga terlihat 3
warna di mana warna biru dekat pasir, warna biru
 tengah-tengah lautan dan warna biru yang jauh
dari pasir.
 Tulisan Aqua yang bergelombang, karena Aqua
merupakan produk air mineral sehingga jenis
tulisan/font ditiap sisinya dibuat bergelombang
seperti air.
 Gambar gunung, menggambarkan ke customer
kalau sumber air Aqua ini berasal langsung dari
pegunungan yang diolah untuk di minum.

2.4 Lokasi Perusahaan

Adapun kantor Aqua Golden Mississippi. PT

Tbk, yakni :

JL. Cipagalo Girang, Margasari, Margacinta, Margasari,

Buahbatu, Kota Bandung, Jawa Barat 40286. ((022)
7531176)
2.5 Jenis-jenis Produk

Ada 3 produk yang disediakan dari Aqua Group,

mulai dari air mineral sampai minuman isotonik. Berikut
produk-produk Aqua Group :

1. Aqua (Air Mineral)

Gambar 2.1.
Produk Air Mineral

AQUA dikemas dengan proses higienis dalam

beberapa ukuran kemasan botol plastik; 330 ml, 600 ml,
750 ml dan 1500 ml serta kemasan gelas plastik ukuran
240 ml dan kemasan galon 19 lt untuk menunjang
kegiatan yang dinamis agar terhindar dari dehidrasi.
 2. Aqua Reflections

Gambar 2.2
Produk Aqua Reflections

AQUA menghadirkan segala manfaat kebaikan

alam yang dikemas dalam desain botol indah yang
merefleksikan gaya hidup sehat dalam kedinamisan
kehidupan modern.
 3. Mizone

Gambar 2.3
Produk Mizone

Minuman isotonik dengan 5 varian rasa bernutrisi untuk

mengganti cairan tubuh.
 BAB III
IMPLEMENTASI TEORI PADA
PERUSAHAAN

3.1 Penerapan Viral Marketing Aqua

Proses pemasaran yang bertujuan

mempromosikan ataupun menyampaikan pesan
mengenai produk maupun jasa dengan cara memberikan
dorongan pada si penerima pesan agar penerima pesan
mau mengirim dan meneruskannya ke pada orang lain.
Aqua memanfaatkan Viral Marketing yaitu
menggunakan media social, website, iklan melalui
youtube, dan menggunakan slogan yang mudah melekat
dalam pikiran masyarakat lalu selalu melakukan inovasi
melalui kemasan dari Aqua itu sendiri menggunakan
media sosial yang dimiliki oleh Aqua.

3.2 Penerapan Viral Marketing per indikator

1. Brand Awareness
Aqua menggunakan slogan #AdaAQUA disetiap
kemasan Aqua, mengganti kemasan botol Aqua
dengan berbagai macam edisi dalam
meningkatkan brand awarenessnya. Salah satu
faktor utama yang menjadikan pemasaran viral
Aqua ini adalah slogan #AdaAQUA yang mereka
miliki.
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

4.2 Saran