FR.MAK.

01 : CEKLIS MENGASES KOMPETENSI

Nama Peserta/Asesi :

Nama Asesor :

: Kode Unit : ADM.PK01.004.01

Unit kompetensi
Judul Unit : Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan

Waktu : …………………….menit

Tanggal uji kompetensi :

NO KEGIATAN REKAMAN YA TDK CATATAN

PRA ASESMEN
MENYIAPKAN DAN MEMELIHARA LINGKUNGAN
1.
ASESMEN
Menginterpretasi dan konfirmasi Asesmen mandiri dan Akses dan interpretasikan
Rencana asesmen (MMA) dengan orang yang relevan APL 01, rencana asesmen. Konfirmasikan
1.1 APL 02, kebijakan & prosedur sistem
FR. MMA asesmen dengan pihak LSP/Mgr
Sertifikasi/LA
Mengakses dan interpretasi Acuan pembanding asesmen yang Akses dan interpretasikan acuan
SKKNI,
1.2 relevan dan perangkat asesmen yang dinominasikan guna FR. MMA
pembanding (SKK/ SKKNI/SOP,
mengukuhkan bukti dan cara pengumpulan bukti tersebut. dll) dan perangkat asesmen
Menjelaskan, membahas, dan klarifikasi rincian mengenai  Lakukan salam dan perkenalan
FR. MMA,
rencana asesmen dan proses asesmen kepada asesi, termasuk  Jelaskan Tujuan pra asesmen
1.3
kesempatan untuk melakukan penyesuaian yang beralasan,  Periksa APL01 & Bukti2 porto
asesmen ulang dan banding. folio buat rekomendasi diterima
sbg peserta sertifikasi
 Jelaskan/bahas/klarifikasi
rencana asesmen termsk
asesmen lanjut dan banding
FR. MMA
Jika relevan, merundingkan dan mensepakati usulan perubahan  Memberitahukan bahwa Asesor
1.4 FR. MAK 02
menyimpan rahasia thd data2
terhadap proses asesmen dengan asesi. FR. MAK 03
yang telah diketahui
 Menyepakati waktu
pelaksanaan asesmen
 Tutup pra asesmen dan salam
PELAKSANAAN ASESMEN/UJI KOMPETENSI
2. MENGUMPULKAN BUKTI YANG BERKUALITAS
Mengikuti Rencana asesmen (MMA) sebagai panduan  Lakukan salam dan
FR. MMA, pembukaan
2.1 dalam melaksanakan asesmen, guna penentuan
Perangkat
kompetensi, (ES)  Konfirmasikan kesiapan
Asesmen
peserta
Menerapkan Prinsip-prinsip asesmen dan aturan-aturan  Konfirmasikan perencanaan
Perangkat
2.2 bukti dalam pengumpulan bukti yang berkualitas dari Asesmen asesmen yang telah
HASIL ASESMEN MANDIRI (APL 02). (ES) disepakati
2.3 Menentukan bersama asesi kesempatan pengumpulan FR. MMA  Melaksanakan
Perangkat
bukti pada saat bekerja atau dalam aktifitas kerja yang pengumpulan bukti /
Asesmen
disimulasikan berdasarkan APL 02 yang telah asesmen sesuai metode dan
dikumpulkan bukti-buktinya. perangkat yang telah

 KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM MPA-03/2017. 1

NO KEGIATAN REKAMAN YA TDK CATATAN
Mengidentifikasi kesempatan untuk aktifitas asesmen FR. MMA ditetapkan
2.4 terpadu dan jika memungkinkan memodifikasi perangkat Perangkat
asesmen. Asesmen
Membahas kebijakan yang relevan dan memastikan FR.APL 02
2.5 bahwa peserta mengerti implikasinya. FR.MMA

3. MENDUKUNG PESERTA
Membimbing Asesi dalam pengumpulan bukti guna
3.1 pencapaian pengakuan kompetensi terkini.
FR. MPA

Menggunakan keterampilan komunikasi interpersonal

pada saat menggunakan perangkat asesmen, termasuk
3.2 FR. MPA
mengomunikasikan penyesuaian yang memungkinkan.
(ES)
Bila diperlukan, membuat keputusan-keputusan bersama  Melaksanakan
3.3 asesi mengenai penyesuaian yang beralasan berdasarkan FR. MPA pengumpulan bukti/
kebutuhan dan karakteristik asesi. asesmen sesuai metode dan
perangkat yang ditetapkan
Membuat penyesuaian yang beralasan untuk
mempertahankan integritas standar kompetensi yang
3.4 FR. MPA
relevan dan memungkinan prinsip-prinsip asesmen dan
aturan bukti dapat diterapkan secara berimbang
Mengakses dukungan spesialis sesuai rencana asesmen FR. MMA
3.5 FR. MPA
bila ada
Segera menanggulangi, Risiko kesehatan dan
FR. MMA
3.6 keselamatan kerja apa pun terhadap orang atau FR. MPA
peralatan.
4. MEMBUAT KEPUTUSAN ASESMEN
4.1 Meminta arahan dari orang yang relevan, bila ada  Bukti2 hasil asesmen
keterbatasan perolehan dan evaluasi bukti yang FR. MAK-04 dikumpulkan dan disusun
berkualitas.  Bukti2 dievaluasi terhadap
dimensi kompetensi, prinsip
4.2 Memeriksa dan evaluasi bukti yang telah terkumpul
asesemen dan aturan bukti
untuk memastikan bahwa bukti tersebut dapat
terkait pencapaian KUK
merefleksikan bukti yang diperlukan dalam  Menentukan keputusan
memperlihatkan kompetensi dan mencakup seluruh asesmen (K/BK) atau AL
FR. MAK-04
bagian komponen standar kompetensi yang dijadikan
acuan pembanding asesmen dan dimensi kompetensi,
serta memperhatikan dokumentasi terkait lainnya, dan  Memanggil peserta untuk
memenuhi aturan bukti. penyampaian keputusan
4.3 Menggunakan pertimbangan berdasarkan prinsip asesmen
asesmen dan aturan bukti untuk memutuskan
FR. MAK-04
pencapaian kompetensi yang telah didemonstrasikan
asesi berdasarkan bukti yang dikumpulkan. (ES)
4.4 Menggunakan kebijakan dan prosedur sistem asesmen FR. MAK-04  Mencatat hasil asesmen
FR. MAK-04 pada form MAK-04 secara
yang relevan dan pertimbangan-pertimbangan
FR. MAK-05 akurat
organisasi/hukum/etika dalam membuat keputusan
asesmen, (ES)  Menyampaikan keputusan
asesmen
 Meminta tanggapan peserta
terkait keputusan asesmen
 Meminta peserta untuk
4.5 Umpan balik yang jelas dan membangun terkait memberikan umpan balik
keputusan asesmen diberikan kepada asesi, dan bila  Menutup asesmen dan

 KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM MPA-03/2017. 2

NO KEGIATAN REKAMAN YA TDK CATATAN
perlu dikemukakan pula rencana tindak lanjut. salam

5 MEREKAM DAN MELAPORKAN KEPUTUSAN ASESMEN

5.1 Mencatat segera hasil asesmen secara akurat sesuai  Menyiapkan laporan
dengan kebijakan dan prosedur sistem asesmen serta FR. MAK 06 asesmen (FR.MAK 05 & FR.
persyaratan organisasi/hukum/etika. MAK 06)
5.2 Melengkapi dan memproses laporan asesmen sesuai  Menyerahkan dokumen
hasil asesmen dan laporan
dengan kebijakan dan prosedur sistem asesmen serta FR. MAK 06
asesmen kepada Lead
persyaratan organisasi/hukum/etika. Asesor/Kepala TUK
5.3 Bila diperlukan, menyerahkan rekomendasi tindak lanjut
FR. MAK 06
kepada orang yang relevan.
5.4 Bila diperlukan, memberi tahu pihak-pihak terkait lainnya
diberitahu tentang keputusan asesmen dengan FR. MAK 06
memperhatikan ketentuan kerahasiaan.

6. MENINJAU PROSES ASESMEN

6.1 Meninjau Proses asesmen berdasarkan kriteria yang ada  Melakukan review terhadap
melalui konsultasi dengan orang yang relevan guna feedback/ kuisioner dari
FR. MAK 07 peserta
perbaikan dan perubahan pelaksanaan asesmen di masa
datang.  Melakukan review terhadap
prosedur asesmen dalam
6.2 Merekam dan mendokumentasikan Tinjauan sesuai
penerapan prinsip-prinsip
dengan kebijakan dan prosedur sistem asesmen yang FR. MAK 07
asesmen
relevan serta persyaratan organisasi/hukum/etika.  Melakukan review terhadap
6.3 Menggunakan keterampilan kematangan berfikir penerapan dimensi
(refleksi) secara mandiri untuk meninjau dan FR. MAK 07 kompetensi
mengevaluasi praktek asesmen. (ES)  Membuat rekomendasi
6.4 Mendokumentasikan dan merekam sesuai dengan perbaikan (bila diperlukan)
kebijak dan prosedur sistem asesmen yang relevan serta  Menyerahkan dokumen
persyaratan organisasi/hukum/etika FR. MAK 07
hasil asesmen dan laporan
asesmen kepada Lead
Asesor/Kepala TUK

 KOMISI SERTIFIKASI BNSP FORM MPA-03/2017. 3