PEMERINTAH KABUPATEN KEBUMEN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BUAYAN
Jln. Karangbolong, Desa Buayan, Kecamatan Buayan, Kabupaten Kebumen, Telp: (0287) 4760235
E-mail: pkmbuayan@gmail.com, website : puskesmasbuayan.kebumenkab.go.id, Kode Pos 54474

ANALISA PENCAPAIAN, TINDAK LANJUT DAN EVALUASI INDIKATOR KINERJA UKP

TRIWULAN 1 TAHUN 2019

NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK EVALUASI PENETAPAN

PENYEBAB TINDAK LANJUT LANJUT (CHECK) (ACT)
MASALAH (PLAN) (DO)
1 Kelengkapan RM selama 24 Petugas pemberi Mengingatkan Sudah diingatkan Pada Bulan Maret Review SOP
jam setelah pelayanan pada layanan klinis lupa dalam lokmin untuk dalam lokmin target sudah Pengisian RM
bulan februari masih atau mengabaikan pengisian lengkap Bulan Maret diatas 90% yaitu secara lengkap
dibawah target 90 % yaitu kewajiban mengisi RM tentang kewajiban 93,2% tapi belum
hanya 89,4 lengkap RM mengisi lengkap 100%
RM
2 Angka kontak pasien BPJS Entri kunjungan Maping ulang Maping sudah Bulan februari Koordinator KBK
<150 per mil yaitu pada sehat masih kurang jumlah kunjungan dilakukan tetapi target belum selalu
bulan januari hanya 80,17, dan pemberi layanan sehat yang harus pembina desa terpenuhi mengingatkan
februari 101,61 klinis tidak setor disetor oleh belum setor lewat whats app
kunjungan sehat masing-masing kunjungan sehat grup puskesmas
kepada petugas entri Pembina desa ke sesuai kesepakatan untuk setor
pcare sesuai petugas entri maping kunjungan sehat
kesepakatan sesuai kesepakatan
dan mohon solusi
dari kapus untuk
mencapai target
KBK karena dari
tahun sebelumnya
belum pernah
memenuhi target
3 Rujukan ke faskes rujukan Masih banyak Mengingatkan Sudah diingatkan Bulan Februari Koordinataor KBK
diatas 10% kunjungan sakit pemberi layanan dalam lokmin dan maret rujukan selalu
yang tidak dientri klinis untuk entri bulan Februari masih diatas 10% mengingatkan
sampai pelayanan kunjungan sakit tentang entri untuk entri
sapai pelayanan kunjungan saki kunjungan sakit
selesai harus sampai lewat wa grup
pelayanan selesai mulai minggu
ketiga sampai akhir
bulan
4 Pemeriksaan ANC dengan 10 Bidan yang tugas di Mengingatkan pada Penanggung Jawab Bulan Februari Selalu
T belum 100% KIA tidak lokmin Bulan Ruang KIA sudah hasil meningkat mengingatkan
melakukan 10 T Febuari kepada mengingatkan jadi 59,5%, Bulan dalam lokmin
pada pemeriksaan Bidan yang Tugas kepada Bidan yang Maret sudah tentang 10 T di
ANC dan tidak di KIA untuk selalu belum melakukan terpenuhi 100% Ruang KIA
menulis di buku melakukan 10 T 10 T pada
rekapan yang sudah pada pemeriksaan pemeriksaan ANC
disediakan ANC dan menulis (terlihat dari
di buku rekapan jadwal KIA siapa
yang sudah yang tidak
disediakan melakukan 10 T
dan tidak menulis
di Buku Rekapan
yang sudah
disediakan)
5 Kepuasan pelanggan di Bidan yang jaga di Disampaikan dalm Sudah Bulan Februari Mengur langsung
Ruang KIA –KB masih ruan KIA-KB tidak lokmin Bulan disampaikan target belum tersangka yang jaga
dibawah 90% melakukan Februari semua dalam Lokmin terpenuhi 90% di ruang KIA-KB
pengukuran bidan wajib Februari tentang yaitu hanya 86,6 yang tidak
kepuasan pelanggan melakukan pengukuran % pasien yang melakukan
jadi hanya hasil pengukuran kepuasan puas pengukuran
interpretasi PJ kepuasan pelanggan pelanggan di kepuasan
Ruang KIA KB dengan meminta truang KIA -KB pelanggan
pelanggan
memasukkan no
antrian ke kotak
puas dan tidak puas
 yang sudah
disediakan
6 Kepuasan Pelanggan di unit Pengukuran hanya Petugas gizi harus Petugas gizi Bulan Februari Mengingatkan
Gizi belum memenuhi target hasil interpretasi benar-benar menulis hasil dan Maret masih langsung kepada
90% dari januari sampai petugas terhadap melakukan pengukuran dibawah target Petugas kewajiban
maret pasien pengukuran kepuasan masih 90% pengukuran
kepuasan dengan sesuai hasil kepuasan kepada
emoticon senyum interpretasi pasien dan
dan cemberut petugas dijelaskan
maksudnya kepada
pasien dengan jelas
 PEMERINTAH KABUPATEN KEBUMEN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BUAYAN
Jln. Karangbolong-Buayan Kebumen Telepon: (0287)4760235
Faksimile (0287) 4760235 e-mail : pkmbuayan@gmail.com
website : puskesmasbuayan.kebumenkab.go.id
Kode Pos 54474

RENCANA TINDAK LANJUT MASALAH