HAK PASIEN DAN KELUARGA

Hak-hak pasien dan keluarga di klinik Mandiri yaitu

a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang beraku di

klinik
b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien, memberikan
informasi yang benar jelas dan jujur mengenai hak dan kewajiban pasien.
c. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa deskriminasi,
memberi pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, antideskriminasi dan
efektif dengan mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar
pelayanan klinik
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar operasional prosedur , membuat, me;aksanakan dan menjaga
standar mutu pelayanan kesehatan di klinik sebagai acuan dalam melayani
pasien.
e. Mengajukan pengaduan atas kualitaa pelayanan yang didapatkan
f. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginan dan peraturan
yang berlaku diklinik.
g. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
yang mempunyai SIP baik dalm klinik maupun luar klinik.
h. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk
data-data medisnya
i. Mendapatkan informasi mengenai diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiran biaya pengobatan
j. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindaka yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanaya.
k. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
l. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnnya selama
tidak mengganggu pasien yang lain.
m. Memperoleh keamanan keselamatan dirinya selama dalam perawatan klinik
n. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan pelayanan klinik terhadap
dirinya.
o. Menolak bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan
yang dianutnya
p. Mengeluhkan pelayanan klinik yang tidak sesuai dengan standar pelayanan
klinik ke bagian complain klinik

Pimpinan
Klinik Mandiri

dr. Erdiyanto, DK