PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/3

UPT KESMAS dr. Ni Made Dahlia

BLAHBATUH I Nip. 1966 0601 199602
2 001

1. Pengertian Pendaftaran adalah proses identifikasi bagi pasien yang ingin

berobat kepuskesmas baik itu pasien baru maupun lama.
Pasien lama adalah pasien yang sudah pernah berobat
sebelumnya kepuskesmas
Pasien baru adalah pasien yang datang pertama kali ke
puskesmas
Rekam medis adalah catatan tentang riwayat penyakit pasien dan
pengobatan yang diberikan selama berobat ke puskesmas
2. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas loket di loket pendaftaran dalam
registrasi pasien baik itu pasien baru/lama
3. Kebijakan SK Kepala UPT Kesmas Blahbatuh I Nomor 800/23/BB I/2016
tentang Kebijakan mutu dan keselamatan pasien
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan no 75 Tahun 2014
5. Prosedur 1 .Pulpen
2. Buku registrasi
3. Komputer
4. Kertas
5. Printer
6. Kertas dan Rekam medis

6. Langkah - 1. Pasien dating dan mengambil nomor antrian

Langkah 2. Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran dengan
menunjukkan kartu berobat di puskesmas (pasien lama ) dan
kartu jaminan yang di milik ( BPJS)
3. Petugas mendaftarkan pasien : Jika Pasien baru :
a. Dibuatkan nornor index (dalam Wilayah kerja:00,-- dan
luar wilayah kerja:90,--) dilengkapi dengan nama KK dan
alamat pada register nomer index.
b. Petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama Pasien, umur, jenis kelamin,
hubungan kekeluargaanpada katru rekam medis yang
baru)
c. Petugas mencatat nomer index,nama KK, umur dan
jeniskelamin pada kartu berobat puskesmas untuk
kemudian diberikan kepada pasien Pasien lama: Pasien
diminta menunjukkan kartu berobat puskesmas
 kepadapetugas, petugas mencarikan Rekam medis sesuai
nomer index
3. Petugas menanyakan apakah pasien rnemiliki kartu jaminan
kesehatan (JKN) atau tidak jika pasien memiliki kartu
jaminan BPJS maka, didaftarkan secara online P. care dan
juga dicatat di register rawat jalan puskesmas,sedangkan jika
pasien tidak memiliki kartu jaminan maka status pasien
tersebut adalah pasien umun dan dicatat di register rawat
jalan saja serta diinput di SIK.
4. Pasien menuju ke poliklinik yang di inginkan, dan petugas di
poliklinik akan melaksanakan pelayanan sesuai SOP yang
berlaku.
7. Bagan
Alir gPPasien Datang

Ambil no antrian

Daftar di loket sesuai

No yg di panggil

Baru Lama

No Index
Cari RM
RM Baru

BPJS

Ya Tidak Umum

Input SIK
Input SIK

Register Rawat Register Rawat

jalan BPJS jalan Umum

Poli : Umum, KIA, Gigi

Rumah Anak, Ruang tindakan
8. Hal-hal Identitas pasien harus di tanyakan dengan benar – benar jelas
yang sehingga memudahkan dalam pembuatan dan pencarian rekam
perlu medis pasien sehingga menghindarkan terjadinya rekam medis
diperhati yang tertukar
kan
9. Unit 1. PoliKlinik Umum
Terkait 2. Ruang Tindakan
3. PoliKlinik Gigi
4.. Poliklinik KIA
5. Ruang Anak
6. Ruang Immunisasi
7. Laboratorium
8. Ruang tindakanPP
10. 1. Rekam Medis
Dokume 2. Register Rawat jalan Puskesmas
n terkait 3. Kartu Identitas Pasien/kartu berobat
4. Kartu Jaminan kesehatan yang di miliki Pasien
11. No Yang Isi perubahan Tanggal
Rekaman diubah mulai
Historis diberlakuka
n
 PENDAFTARAN
No. :
Dokumen
No Revisi :
DAFTAR
Tanggal :
TILIK
Terbit
Halaman :1

UPT KESMAS Dr. Ni Made Dahlia

BLAHBATUH Nip. 1966 0601
I 199602 2 001

No KEGIATAN Ya Tida Tidak Berlaku

. k
1. Pasien datang dan mendaftar di Ioket
2. Petugas loket akan mengantarkan R¢kam
medis pasien tersebutke poli tujuan dan
mendiskusikan masalah yang terjadi
bersamapetugas poli yang terkait dan
mencari solusi atas masalahtersebut

3. Pasien mendapat pelayanan di poliklinik yang

di tuju, jika pasien perlu di konsultasikan ke
poliklinik lain maka dokter/petugas menulis
di lembar rujukan internal dan mengarahkan
pasien menuju poli rujukan internal yang di
tuju
4. Petugas mengantarkan hasil konsultasi
kapada dokter yang
merujuk kemudian dokter menentukan
rencana pelayanan
medis.

5. Jika bisa ditangani di puskesmas maka

pasien di beri resep
untuk di ambil di apotek kemudian pulang.
6. Jika perlu penanganan lebih lanjut maka
pasien di buatkan surat rujukan, jika pasien
BPJS maka Surat rujukan bisa langsung di
cetak di masing-masing Poli.