MENJALIN KOMUNIKASI

No. Dokumen :
SPO/01/ADM/01/2016
SPO No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 4 April 2016
Halaman : 1/1
Puskesmas Witono Nurwibowo,S.Kep
Kedungbanteng NIP.196202091987111002
1. Pengertian Prosedur ini mengatur cara, langkah-langkah dalam menjalin
komunikasi dengan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam melaksanakan komunikasi dengan
masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala puskesmas tentang kebijakan menjalin komunikasi
dengan masyarakat.
4. Referensi Permenkes RI Nomor 75 Tahun 2014.
5. Prosedur Kegiatan dalam bentuk pertemuan/koordinasi:
1. membuat surat undangan yang memuat hari, tanggal, jam,
tempat.
2. menentukan sasaran yang akan diundang.
3. menyiapkan materi yang akan dibahas.
4. menyiapkan ATK, daftar hadir, konsumsi, transpot peserta.
5. menyiapkan laptop dan LCD.
6. menentukan siapa yang akan menjadi pemateri.
7. menyiapkan petugas notulen.

Kegiatan dalam bentuk survei:

1. menyiapkan kuesioner yang telah digandakan sesuai dengan
jumlah sampel yang akan dipilih.
2. menentukan sasaran/sampel/responden.
3. mengolah data.
4. menginformasikan hasil pada petugas dan masyarakat.

Informasi melalui SMS/telepon

1. menyiapkan nomor yang akan dihubungi.
2. menyiapkan informasi yang hendak disampaikan.
3. mengucapkan salam dan terima kasih.

Informasi yang ditempel di papan informasi

1. menyiapkan papan informasi.
2. menyiapkan bahan atau informasi yang hendak ditempel atau
disampaikan.

6. Diagram Alir -

7. Unit Terkait Seluruh unit layanan puskesmas.

8. Rekaman Historis Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
Perubahan diberlakukan