MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT
No. Dokumen A/I/BLLII/SOP/001/2016
No. Revisi 0
SOP Tanggal Terbit 18 Januari 2016
Halaman 1/2
PUSKESMAS dr. Ni Luh Sustemy
BULELENG II NIP.197205042007012023

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang

berlangsung antara pimpinan puskesmas, penanggung jawab program,
pemberi layanan klinis ataupun staf lainnya dengan sasaran yang meliputi
masyarakat sekitar, organisasi, instansi pemerintah, konsumen, pelanggan dan
media masaa
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksankan menjalin komunikasi dengan masyarakat
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Buleleng II No.445/005/BLLII/2016 Tentang
Mekanisme Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat
4. Referensi 1.Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 46 tahun 2014 tentang
Sistem Informasi Kesehatan
2.Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur 1. Pokja Administrasi manajemen (Admen) puskesmas dan koordinator
promkes menyiapkan sasaran untuk menyampaikan informasi tentang tata
nilai, tujuan dan sasaran dari pelayanan kesehatan di Puskesmas Buleleng
II
2. Pokja Admen dan koordinator promkes melaksanakan penyampaian
informasi tentang tata nilai, tujuan dan sasaran dari pelayanan kesehatan di
Puskesmas Buleleng II
3. Kegiatan dalam gedung melalui pemasangan papan informasi/flayer
mengenai tujuan, jenis pelayanan dan sasaran pelayanan kesehatan yang
ada di Puskesmas Buleleng II
4. Kegiatan di luar gedung melalui penyampaian secara langsung kepada
masyarakat dan disampaikan dalam pertemuan dengan masyarakat (misal
pertemuan lintas sektor)

6. Diagram Alir
Menyampaikan informasi

Melakukan pemasangan papan informasi/

flayer
 Melakukan pertemuan lintas sektor

7. Unit Terkait Pokja I (Administrasi Manajemen)

Pokja II (UKM)
Pokja III (UKP)
8. Dokumen Terkait 1. Rekam kegiatan pemberian infomasi/ komunikasi dengan sasaran
program
2. Leaflet, flayer tentang jenis pelayanan, sasaran dan tujuan pelayanan
puskesmas

9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl.Mulai Diberlakukan

2/2