MONITORING DAN EVALUASI

PELAYANAN GERIATRI
RUMAH SAKIT PERTAMINA
CILACAP
TAHUN 2019

Disusun Oleh:

TIM GERIATRI RSPCl

RUMAH SAKIT PERTAMINA CILACAP

JL. DR. SETIABUDI NO. 1 TEGALKAMULYAN
CILACAP 53215
Telp. (0282) 509955 / 509922 Fax. (0282) 509987
Email : humasrspcilacap@gmail.com
 BAB I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan
kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan derajat kesehatan yang setinggi-
tingginya dapat terwujud.

Upaya peningkatan kesejahteraan pada lanjut usia diarahkan untuk memperpanjang

usia harapan hidup dan masa produktif agar terwujud kemandirian dan kesejahteraan. Salah
satu upaya yang dilakukan adalah peningkatan pelayanan kesehatan geriatri di rumah sakit.
Dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan geriatri di rumah sakit yang berkualitas,
merata dan terjangkau maka pelayanan geriatri harus dilakukan secara terpadu melalui
pendekatan yang bersifat interdisiplin oleh berbagai tenaga profesional yang bekerja dalam
tim terpadu geriatri. Oleh sebab itu, dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan
geriatri di rumah sakit dan untuk mengakomodasi berbagai kemajuan ilmu pengetahuan dan
teknologi dibidang pelayanan geriatri, perlu disusun penyelenggaraan pelayanan geriatri di
rumah sakit.

Pada tahun 2015 angka kesakitan lanjut usia sebesar 28,62%, artinya bahwa
dari setiap 100 orang lansia, 28 diantaranya menderita sakit. Menurut laporan data dari
Badan Pusat Statistik (2017), pada tahun 2015 angka kesakitan lansia di perkotaan dan
pedesaan sekitar 28,62%. Sementara di RS Pertamina Cilacap banyaknya angka kesakitan
pasien lanjut usia pada bulan September – Desember 2018 rata –rata yg berobat tiap bulan
10 orang, yang terdiri dari 4 lanjut usia laki-laki dan 6 lanjut usia perempuan (Data MR
2018). Angka ini menunjukkan besarnya angka kesakitan lanjut usia adalah 27% dari
populasi pasien yang ada di RS Pertamina Cilacap. Atas dasar tersebut, sesuai dengan visi,
misi, tujuan undang-undang dan peraturan pemerintah yang berkaitan dengan lanjut usia
(Geriatri), serta ketentuan yang berlaku di RS Pertamina Cilacap maka di susunlah Program
Kerja Pelayanan Geriatri sebagai dasar dalam melaksanakan kegiatan tahun 2019.

B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Dengan laporan monitoring dan evaluasi pelaksanaan program kerja ini maka akan
meningkatkan mutu layanan dan kepuasan pelanggan.
2. Tujuan Khusus
a. Sebagai bahan monitoring dan evaluasi pencapaian pelaksanaan program kerja tahun
2018-2019
b. Sebagai sarana pembelajaran dan perbaikan dalam meningkatkan kualitas asuhan
keperawatan poli geriatri.
 BAB II
PELAKSANAAN PROGRAM KERJA

A. Peningkatan Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia mempunyai peranan penting dalam memberikan asuhan. Untuk
itu maka prioritas dalam program kerja adalah mempersiapkan SDM yang baik.
Berdasarkan program kerja tahun 2018 maka bersama ini kami sampaikan hasil monitoring
pelaksanaan program SDM yaitu:
1. Pembentukan Tim Geriatri
Untuk memberikan layanan di poli geriatri perlu di bentuk tim geriatri yang
merupakan tim multidisiplin yang bekerja secara interdisiplin yaitu terdiri dari:
 Dokter Spesialis Penyakit Dalam
 Dokter Umum
 Psikolog
 Fisioterapi
 Okupasi Terapis
 Ahli gizi
 Apoteker
 Perawat Poli
Pembentukan tim geriatri telah dilaksanakan pada Tgl 4 Oktober 2018

2. Sosialisasi Tim dan Poliklinik Geriatri

Sosialisasi ini dilaksanakan untuk memberikan informasi kepada pekerja Rumah
Sakit Pertamina Cilacap bahwa telah terbentuk tim geriatri yang akan memberikan
pelayanan geriatri di poli geriatri. Sosialisasi Tim geriatri dilaksanakan pada tanggal 8
Oktober 2018, tempat di ruang rapat Rumah Sakit Pertamina Cilacap. Adapun untuk
sosialisasi poliklinik geriatri kepada seluruh pekerja dilaksanakan pada tanggal 14-15
Januari 2019. Tujuan dilaksanakan sosialisasi ini untuk memberikan informasi kepada
seluruh tim dan pekerja agar semua terlibat dalam pelaksanaan poliklinik geriatri.
3. Pelatihan Tim Terpadu Geriatri
Mengikuti pelatihan yang sesuai dengan standar Akreditasi untuk menambah
pengetahuan dan ketrampilan anggota tim geriatri dalam memberikan asuhan
keperawatan. Pelaksanaanya menunggu jadwal pelatihan yang telah diagaendakan oleh
Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS)
 B. Peralatan dan Fasilitas
Peralatan dibutuhkan untuk membantu terselenggaranya pelayanan poliklink geriatri.
Adapun peralatan kesehatan yang digunakan pada poliklinik geriatri di Rumah Sakit
Pertamina Cilacap adalah tensimeter dan Elektrokardiogram (EKG). Kedua alat tersebut
selanjutnya dilakukan kalibrasi untuk menjamin ketepatan dalam menggunakan alat tersebut.
Adapun fasilitas ruangan untuk poliklinik geriatrri di rumah sakit Pertamina Cilacap
sementara ini masih memanfaatkan runagan poli keluarga 2, hanya saja untuk pelayanan
geriatri ditentukan waktunya pada hari Rabu dan Jumat jam 13.00 – 16.00 WIB.

C. Peningkatan Mutu dan Safety

Mutu dan Safety merupakan hal yang sangat penting di dalam pelayanan kesehatan.
Sehingga program pelayanan harus selalu diadakan, termasuk di dalam pelayanan poliklinik
geriatri . Rapat rutin didakan sesuai jadwal untuk membahas penyusunan regulasi terkait
pelayanan geriatri yang disyahkan oleh Direktur. Adapun dalam hal safety, penerapan sasaran
keselamatan pasien geriatri harus selalu dimonitoring, sehingga insiden keselamatan pasien
geriatri selalu pada angka 0 kejadian. Selebihnya monitoring pelayanan dengan indikator yang
telah ditentukan.

Pencapaian Program Kerja Tim Geriatri

KEGIATAN INDIKATOR TARGET TERCAPAI

SDM
1. Sosialisasi poliklinik Semua pekerja rumah sakit mengetahui 100% 100%
geriatri dan memahami peran dan fungsi tim
geriatri
2. Orientasi tim geriatri Tim geriatri bekerja secara profesional 100% 50%
sesuai pembagian dan profesi masing-
masing.
3. Pelatihan tim terpadu Anggota tim mengikuti pelatihan geriatri 50% 0%
geriatri dan melakukan sosialisasi kepada tim yang
lain
ALAT DAN FASILITAS
1. Penetapan standar Pengadaan alat dan kalibrasi 100% 50%
peralatan geriatri
2. Pembentukan Terselangga poliklinik geriatri secara 100% 100%
poliklinik khusus terstruktur
geriatri
PENINGKATAN MUTU
1. Rapat Rutin dan Terselenggaranya rapat sesuai jadwal 100% 25%
Rapat Insidentil
2. Penerapan Sasaran Tidak terjadinya insiden keselamatan 0% 0%
Keselamatan Pasien pasien di poliklinik geriatri
Poliklinik Geriatri
3. Monitoring Tersusunnya Laporan Indikator Pelayanan 100% 50%
Pelayanan Geriatri Geriatri
 Grafik Pencapaian Tim Geriatri

120%

100%

80%
Series 1
60%
Series 2

40% Series 3

20%

0%
SDM ALAT DAN FASILITAS MUTU DAN SAFETY
 BAB III
PENUTUP

Rumah sakit sebagai sarana pelayanan kesehatan sekunder dan tersier bagi pasien
diharapkan selalu meningkatkan mutu layanan sehingga bukan hanya kepuasan pasien meningkat
tetapi kepuasan pekerja juga meningkat dan keberlangsungan rumah sakit juga tetap terjaga.
Untuk itu maka diperlukan sebuah program kerja yang dipantau pelaksanaannya. Laporan
dimaksudkan sebagai sebagai monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan program kerja dan
juga operasional layanan di unit rawat inap.
Kami berharap dengan laporan ini dapat digunakan untuk pengambilan keputusan dan
membuat kebijakan serta bahan evaluasi untuk perbaikan layanan dimasa yang akan datang,
khususunya di Rumah Sakit Pertamina Cilacap ini. Besar harapan kami laporan ini bermanfaat
dan kritik serta saran untuk perbaikan sangat kami harapkan.

Cilacap, 30 Maret 2019

Rumah Sakit Pertamina Cilacap Tim Geriattri RSPCl
Direktur Ketua

Dr. Dede Tardiana, MPH dr. Akhmad Arief D