IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP UPAYA

KESEHATAN MASYARAKAT

Dinas Kesehatan
No. Dokumen : 440/ /SOP/IV/PKM-KT/ II/2017
Kabupaten UPT Puskesmas
Lampung Barat kebuntebu
Disetujui oleh,
No. Revisi : -
Kepala UPT Puskesmas Kebun Tebu
Tanggal Terbit : Februari 2017
SOP
Halaman : 1/3 subiyanto, S.Kep
NIP. 197206281998031004
A Pengertian 1. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran upaya
kesehatan masyarakat adalah : Pengumpulan informasi dalam rangka
mengetahui harapan masyarakat terhadap Upaya Kesehatan Masyarakat
2. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran upaya Upaya
Kesehatan Masyarakat melalui survey, maupun informasi langsung dari
masyarakat
3. Pelaksanaan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran
Upaya Kesehatan Masyarakat dilaksanakan oleh penanggung jawab
Upaya Kesehatan Masyarakat dan pelaksanaan UKM
B Tujuan Untuk menjadi acuan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
sasaran upaya kesehatan masyarakat terhadap upaya kesehatan masyarakat
C Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Kebun Tebu No.
440/ /SK/IV/PKM-KT/I/2017 tentang media komunikasi yang digunakan
untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran upaya kesehatan
masyarakat
D Referensi Pedoman Pengembangan Desa dan Kelurahan Siaga Aktif, kerjasama
Depdagri dan Kemenkes RI tahun 2010
E Alat dan Lembar kuisioner
Bahan
Alat tulis
F Prosedur 1. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran upaya
kesehatan masyarakat melalui survey:
a. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menyusun kuisioner
 tentang identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran
b. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
membagikan kuesioner kepada masyarakat/ sasaran
c. Masyarakat/ sasaran mengisi kuisioner tentang identifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat/ sasaran
d. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
mengumpulkan kuisioner
e. Merekap hasil kuisoner yang sudah di isi oleh masyarakat.
f. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat merekap dan
mengidentifikasi hasil kuisoner yang sudah di isi oleh masyrakat.
g. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat membuat rencana
kegiatan berdasarkan rekapan hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran.

2. Informasi langsung dari pelanggaan:

a. Pelaksana upaya masyarakat menerima informasi harapan dari
sasaran ke masyarakat melalui karyawan puskesmas atau langsung
mendapatkan dari Kotak Saran,Telpon,SMS Center,Email.
b. Pelaksana UKM merekap harapan masyarakat dari kotak
saran,Telepon,SMS Center,Email.
c. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat menyerahkan hasil rekapan
harapan masyarakat kepada penanggung jawab upaya kesehatan
masyarakat.
h. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menerima rekapan
harapan masyarakat.
G Hal-hal yang -
diperhatikan
H Unit terkait 1. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat
2. Pelaksana upaya KIA/KB, Promkes, Gizi, Kesling, P2
3. Sasaran terkait
I Dokumen
terkait
Rekaman histori
No. Halaman Yang diubah Isi perubahan Diberlakukan Tgl.
 KERANGKA ACUAN
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT
/SASARAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

I. Pendahuluan
Puskesmas merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina peran
serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada
masyarakat di wilayah kerja dalam kegiatan pokok.

II. Latar Belakang

Dalam pembangunan bidang kesehatan yang berbasis masyarakat, pelaksanaan kegiatan
pokok puskesmas di wilayah kerjanya melibatkan peran serta masyarakat dalam
merencanakan kegiatan puskesmas. Untuk itu diperlukan penyusunan identifikasi dalam
menganalisis kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran program.

III. Tujuan
A. Tujuan umum
Untuk mengetahui kebutuhan masyarakat/ sasaran terhadap upaya kesehatan masyarakat
yang diselenggarakan oleh puskesmas
B. Tujuan khusus
1. Teridentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran dari Upaya
Kesehatan Masyarakat.
2. Perencanaan kegiatan berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan.

IV. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan

A. Menentukan instrument yang digunakan untuk menganalisa kebutuhan dan harapan
masyarakat/ sasaran program terhadap kegiatan program yaitu dengan kuesioner
B. Membuat kuesioner
C. Membagikan Kuisioner
D. Merekap Kuisioner yang telah dibagkan
E. Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dengan kuesioner
F. Merencanakan tindak lanjut / kegiatan upaya Kesehatan Masyarakat
G. Pelaksanaan kegiatan upaya Masyarakat
 V. Metode
A. Melakukan survey pada masyarakat
B. SMS Centre
C. Temu pelanggan

VI. Instrumen analisis

Kuisioner

VII. Sasaran
Perwakilan masyarakat masyarakat di wilayah Puskesmas Kebun Tebu.

VIII. Jadwal pelaksanaan kegiatan

Bulan Februari 2017

IX. Rencana pembiayaan

DPA BOK SATKER 2017

X. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan setahun sekali.

A. Pelaksanaan kegiatan adalah pelaksana upaya
B. Pelaporan dibuat setelah kegiatan selasai dilaksanakan dan laporan ditunjukkan kepada
kepala puskesmas.

XI. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan

Pencatatan dibuat dalam bentuk laporan tertulis dan harus diserahkan dalam kurun waktu 1
bulan setelah kegiatan selesai.

Kebuntebu, Februari 2017

Mengetahui,
Kepala UPT. Puskesmas Kebun Tebu

Subiyanto, S.Kep
NIP. 19720628 199803 1 004
 KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS
PROGRAM DAN LINTAS SEKTORAL

Dinas Kesehatan
No. Dokumen : 440/ /SOP/IV/PKM-KT/II/2017
Kabupaten UPT Puskesmas
Lampung Barat kebuntebu
Disetujui oleh,
No. Revisi : -
Kepala UPT Puskesmas Kebun Tebu
Tanggal Terbit : Februari 2017
SOP
Halaman : 1/4 subiyanto, S.Kep
NIP. 197206281998031004
A. Pengertian 1. Koordinasi dan komunikasi lintas upaya Kesehatan Masyarakat dan
lintas sektor adalah koordinasi dan komunikasi antara upaya Kesehatan
Masyarakat dengan lintas upaya Kesehatan Masyarakat dan lintas sektor
2. Koordinasi dan komunikasi lintas Upaya Kesehatan Masyarakat dan
lintas sektor dilaksanakan oleh penanggung jawab upaya Kesehatan
Masyarakat dan pelaksana UKM
3. Koordinasi dan komunikasi lintas upaya Upaya Kesehatan Masyarakat
dan lintas sektor dilaksanakan dalam pertemuan lokakarya mini
puskesmas maupun pertemuan lintas sektor
B. Tujuan Sebagai pedoman didalam koordinasi dan komunikasi lintas upaya
kesehatan masyarakat dan lintas sektor untuk mendapatkan perbaikan/
penyempurnaan / cakupan pelayanan upaya kesehatan masyarakat
C. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Kebun Tebu No.
440/ / SK/IV/PKM-KT/I/2017 tentang tentang mekanisme komunikasi
dan koordinasi upaya kesehatan masyarakat dan lintas sektor sebagai
pedoman pelaksanaan koordinasi dan komunikasi lintas upaya Kesehatan
Masyarakat dan lintas sektor
D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 92 Tahun 2014
E. Alat dan -
Bahan
F. Prosedur 1. Penyelenggaraan oleh Upaya Kesehatan Masyarakat
a. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
mengadakan pertemuan membicarakan hal-hal yang akan
 dibicarakan di dalam pertemuan lintas sektor
b. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
menentukan pihak mana yang akan diundang
c. Pelaksana upaya kesehatan masyarakat yang ditunjuk membuat surat
undangan, dan meminta tanda tangan kepada penanggung jawab
upaya kesehatan masyarakat
e. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menandatangani
surat undangan
f. Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat yang ditunjuk
menyampaikan undangan/ memberikan informasi kepada
penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat lain yang diundang
g. Pada hari pertemuan penanggung jawab upaya kesehatan
masyarakat membuka dan memimpin pertemuan
h. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat memberikan waktu
kepada pelaksana yang ditunjuk untuk menyampaikan hal-hal yang
akan dibicarakan
i. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat memberikan
kesempatan kepada peserta pertemuan/ penanggung jawab upaya
kesehatan masyarakat lain/ yang mewakili untuk menyampaikan
masukannya
j. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat membahas apa yang
disampaikan oleh upaya kesehatan masyarakat lain maupun yang
disampaikan upaya kesehatan masyarakat
k. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat memimpin
kesepakatan bersama dan pembagian tugas sesuai dengan peran,
tugas dan kewenangan masing-masing
l. Pelaksana administrasi/ mencatat pertemuan yang ditunjuk mencatat
didalam notulen pertemuan
m. Pelaksana administrasi meminta tanda tangan peserta pertamuan
n. Pelaksana administrasi / membacakan hasil pertemuan
o. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menandatangani
surat tugas dari peserta rapat / pertemuan
 p. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menutup pertemuan
2. Penyelenggaraan oleh upaya kesehatan masyarakat lain
a. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menerima
undangan dari upaya kesehatan masyarakat lain
b. Penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
memberikan surat undangan dan menunjuk siapa yang ditugaskan
(bisa melaksanakan maupun koordinator sendiri)
c. Penanggung jawab atau pelaksana upaya masyarakat yang akan
menghadiri pertemuan mempersiapkan materi pertemuan dan surat
tugas.
d. Penanggung jawab atau pelaksana upaya kesehatan masyarakat
menghadiri pertemuan sesuai dengan undangan
e. Penanggung jawab atau pelaksana upaya kesehatan masyarakat
mengikuti pertemuan dengan menyampaikan hal-hal yang berkaitan
yang ada kaitannya dengan pembahasan pertemuan
f. Penanggung jawab atau pelaksana upaya kesehatan masyarakat
mencatat dalam proses pertemuan
g. Penanggung jawab atau pelaksana upaya kesehatan masyarakat
meminta tanda tangan surat tugas yang dibawa
h. Pemimpin pertemuan menutup pertemuan
i. Apabila yang mengikuti pertemuan pelaksana melapor kepada
koordinator
j. Apabila yang mengikuti pertemuan penanggung jawab upaya
kesehatan masyarakat dan pelaksana upaya kesehatan masyarakat
membahas hasil pertemuan dengan lintas sektoral dan pembagian
tugas apabila hasil pertemuan ada yang perlu ditindak lanjuti
k. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat dan pelaksana
upaya kesehatan masyarakat melakukan kegiatan sesuai dengan
tugas masing-masing dan mencatat dibuku / kegiatan individual

G. Hal-hal yang -
diperhatikan
H. Unit terkait 1. Penanggung jawab terkait
2. Pelaksana upaya Kesehatan Masyarakat
3. Lintas sektor terkait

I. Rekaman terkait
No. Halaman Yang diubah Isi perubahan Diberlakukan Tgl.