4w + 1 H
2. Metode Bryant, paho, mcua?
3. Lpm itu paho dan mcua
4. Kelebihan paho dan mcua?
5. Kekerungan paho dan mcua?
6. Fishbone analisis system dnan output?
7. Fishbone menggunakan metode non scoring wawancara mendalam untuk mencari
maslah
8. Menetapkan alternatif pemecahan masalah menggunakan mcua