PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi 1/3

SPO/FAR/048 01

Ditetapkan
Direktur RS AQIDAH
STANDAR
PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL 16 Juli 2019
(SPO)

dr. Ahmad Fauzi

Pelayanan resep rawat jalan adalah proses pelayanan resep pasien

rawat jalan yang melalui registrasi maupun yang langsung dari IGD,
PENGERTIAN
mulai dari resep diterima oleh petugas farmasi sampai obat
diserahkan ke tangan pasien.
1. Untuk melayani dengan cepat dan benar setiap resep yang
TUJUAN datang ke Instalasi Farmasi..
2. Tertib administrasi dan barang
1. Permenkes nomor 72 tahun 2016 tentang standar pelayanan
kefarmasian di rumah sakit.
KEBIJAKAN 2. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Aqidah Nomor : 213/Dir-
RS.AQ/VII/2019 tentang Kebijakan Pelayanan Kefarmasian di
Rumah Sakit Aqidah.
PROSEDUR 1. Petugas farmasi menerima resep rawat jalan dari pasien
2. Periksa kebenaran, keabsahan serta kelengkapan resep,
meliputi :
a. Nama pasien
b. Tanggal lahir
c. Berat Badan
d. No.RM
e. Nama dokter
f. Nama obat, dosis, jumlah dan bentuk sediaannya
3. Jika obat yang diresepkan ada yang tidak tersedia di RS Aqidah,
dilakukan konfirmasi ke dokter pembuat resep untuk diganti
dengan obat sejenis yang tersedia di RS Aqidah.
4. Jika obat tidak dapat diganti, pihak farmasi harus mengusahakan
di luar RS Aqidah ( misalnya di rumah sakit lain atau di apotik
 PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi 2/3

SPO/FAR/048 01

Ditetapkan
Direktur RS AQIDAH
STANDAR
PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL 16 Juli 2019
(SPO)

dr. Ahmad Fauzi

terdekat ), atau mengarahkan di apotik mana obat tersebut

tersedia.
5. Lakukan order entry resep dengan menu penjualan resep Rawat
jalan, beri nomor pada resep, catat harga obat di balik resep.
6. Jika sudah dibayar, petugas farmasi mencetak struk
pembayaran 2 rangkap, lalu resep diberi nomer, dan memberi
paraf di kolom H (hargai)
7. Lembar struk asli diberikan kepada pasien beserta nomor antrian
untuk pengambilan obat dan diberitahukan berapa lama resep
akan dikerjakan
8. Petugas farmasi mencatat waktu mulai pelayanan resep di
bagian atas resep
9. Resep dan copy struk dimasukkan ke dalam keranjang pasien
dan selanjutnya Apoteker atau TTK akan mengambil obat jadi
atau meracik untuk resep racikan, lalu memberikan paraf di
kolom T (timbang)
10. Petugas farmasi yang mengambil obat wajib menuliskan kartu
stok dengan menulis tanggal, jumlah obat yang diambil, hasil
pengurangan setelah sejumlah obat diambil dan paraf pengambil
obat.
11. Siapkan obat sesuai dengan resep, lalu tulis ED obat pada
setiap jenis obat.
12. Petugas farmasi mencetak etiket obat pada mesin cetak etiket
13. Petugas farmasi yang menempelkan etiket memberikan paraf
 PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi 3/3

SPO/FAR/048 01

Ditetapkan
Direktur RS AQIDAH
STANDAR
PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL 16 Juli 2019
(SPO)

dr. Ahmad Fauzi

pada kolom K (kemas).

14. Periksa obat yang telah dikemas, meliputi nama pasien, nama
dan jumlah obat, aturan pakai di etiket, bentuk sediaan
(sesuaikan dengan umur pasien).
15. Petugas farmasi yang memeriksa harus memberikan paraf pada
kolom P (periksa).
16. Pada saat penyerahan, petugas farmasi memanggil pasien
sesuai dengan nomor antriannya dan harus mengkonfirmasi
kembali identitas pasien terkait dengan nama pasien, tanggal
lahir, dan ke dokter mana pasien berobat.
17. Jelaskan aturan pakai obat dengan baik, benar dan jelas.
18. Petugas farmasi mencatat waktu penyerahan obat di bagian atas
resep
1. Instalasi Farmasi
UNIT TERKAIT
2. Poli Rawat Inap