LAYANAN TERPADU

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit:
Halaman: 1/1
KLINIK dr. Endang Sahfitri
PRATAMA Nasution
AISYIYAH SITI
HAJAR
KOTA TEGAL

1. Pengertian Layanan terpadu adalah layanan kesehatan yang dilakukan untuk

mengatasi masalah kesehatan pasien dengan melibatkan tim kesehatan
secara komprehensif dalam melakukan pelayanan yang
paripurna sehingga tercapai hasil yang diharapkan
2. Tujuan Agar layanan yang dilakukan untuk mengatasi masalah kesehatan
pasien dilaksanakan secara paripurna untuk mencapai hasil yang
diinginkan oleh tenaga kesehatan dan pasien/keluarga pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Klinik No
4. Referensi Peraturan Mentri Kesehatan No 1691/MENKES/PER/VIII/2011
Tentang keselamatan pasien Rumah sakit
5. Prosedur 1. Petugas pendaftaran melakukan pendaftaran terhadap pasien yang
datang,
2. Petugas pendaftaran menanyakan kepada pasein periksa ke poli
yang akan dituju
3. Dokter/perawat/bidan menerima rekam medis pasien dari petugas
pendaftaran,
4. Dokter/perawat/bidan memanggil pasien masuk keruang periksa,
5. Dokter/perawat/bidan melakukan anamnesa kepada pasien,
6. Dokter/perawat/bidan melakukan pemeriksaan fisik kepada pasien
7. Dokter/perawat/bidan mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah
kesehatan yang dihadapi pasien,
8. Dokter/perawat/bidan mengidentifikasi jenis penyakit atau masalah
kesehatan pada pasien yang perlu ditangani dengan bekerjasama
dengan petugas/unit pelayanan lain,
9. Dokter/perawat/bidan memberikan informasi mengenai tindakan/
pengobatan yang akan dilakukan beserta resikonya,
10. Dokter/perawat/bidan mengintegrasikan penanganan pasien
pada petugas/unit pelayanan lain sesuai dengan masalah kesehatan
pasien,
11. Dokter/perawat/bidan bersama petugas/unit pelayanan lain yang

Page 1 of 3
 LAYANAN TERPADU
No. Dokumen :A/SOP/I/SH/001/2019
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit:
Halaman:
KLINIK dr. Endang Sahfitri
PRATAMA Nasution
AISYIYAH SITI
HAJAR
KOTA TEGAL

dimaksud tersebut di atas merencanakan tindakan dalam

penanganan masalah kesehatan pasien dengan mempertimbangkan
kemungkinan resiko yang mungkin terjadi,
12. Dokter/perawat/bidan menginformasikan tujuan dan efek samping
dari tindakan yang akan dilakukan,
13. Dokter/perawat/bidan menanyakan kepada pasien mengenai
persetujuannya terhadap tindakan yang akan dilakukan,
14. Dokter/perawat/bidan melengkapi inform consent untuk ditanda
tangani pasien,
15. Dokter/perawat/bidan rmenanyakan kepada pasien mengenai
adanya alergi obat kepada pasien,
16. Dokter memberikan resep untuk diambil di apotek,
17. Dokter menjelaskan mengenai efek samping obat,
18. Perawat/ Bidan memberikan penyuluhan kesehatan yang
dibutuhkan pasien bila diperlukan,
19. Dokter/perawat/bidan mendokumentasikan rencana tindakan dalam
rekam medis pasien,
20. Dokter/perawat/bidan melakukan tindakan sesuai dengan rencana
(baik tindakan medis maupun pendidikan kesehatan),
21. Dokter/perawat/bidan melakukan evaluasi formatif terhadap
tindakan yang telah dilakukan,
22. Dokter/perawat/bidan berpesan kepada pasien untuk dating kembali
(kontrol) bila permasalahan pada pasien belum teratasi.
6. Unit terkait 1. Poli Umum
2. Poli Gigi
3. Poli KIA

Page 2 of 3
 LAYANAN TERPADU
No. Dokumen :A/SOP/I/SH/001/2019
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit:
Halaman:
KLINIK dr. Endang Sahfitri
PRATAMA Nasution
AISYIYAH SITI
HAJAR
KOTA TEGAL

7.Rekaman Histori
Perubahan

no Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai

diberlakukan

Page 3 of 3