PERHUBUNGAN INDUSTRI DI MALAYSIA

MOHD ALIP BIN ABDUL JAYA HUBUNGAN INDUSTRI

PENGENALAN

Hubungan industrial pada dasarnya adalah proses di mana terbinanya komunikasi, konsultan
musyawarah serta berunding dan ditopang oleh kemampuan dan komitmen yang tinggi dari
semua elemen yang ada dalam perusahaan. Hubungan industri memiliki tujuan bahawa dalam
proses interaksi dalam perusahaan tercipta suasana yang saling mendukung antara pekerja serta
elemen yang terdapat dalam perusahaan. Hubungan industri pada dasarnya menitik beratkan
kepada hak dan kewajiban diantara pekerja dan pengusaha. Hak dan tanggungjawab yang
terdapat pada individu kemudian berkembang menjadi hak dan tanggungjawab secara kolektif.
Sifat kolektif ini kemudian digunakan sebagai sarana untuk memberikan perlindungan bagi
pekerja agar mendapat layanan yang baik dan memperoleh hak-haknya secara wajar. Pengaturan
hak dan tanggungjawab bagi pihak-pihak yang terlibat di dalam proses produksi secara kolektif
inilah menjadi inti dari hubungan industri. Hubungan yang paling mendasar terjadi di tingkat
perusahaan.

DEFINISI PERHUBUNGAN INDUSTRI

Istilah perhubungan industri merujuk kepada mengkaji perhubungan di antara majikan dan
pekerja mereka dalam suasana pekerjaan (Maimunah, 1999). Selain itu juga, perhubungan
industri juga ditakrifkan sebagai satu kajian tentang perhubungan antara majikan, pekerja dan
kesatuan sekerja dalam ruang lingkup pekerjaan (Malaysia Employment Law & Industrial
Relations, 1996). Definisi ini bertepatan dengan apa yang dikatakan oleh Yong (1996) iaitu
perhubungan industri adalah berkaitan dengan menetapkan sistem dan peraturan yang
dipersetujui di dalam persekitaran kerja. Ini bermakna, dalam perhubungan industri, kedua-dua
majikan dan pekerja mempunyai hak yang sah dan sama untuk melindungi apa yang mereka
rasakan sebagai penting untuk mereka lindungi. Dalam konteks perbincangan ini, perhubungan
industri akan menjurus kepada perhubungan di antara majikan dan kesatuan sekerja.

Secara umumnya, mana-mana sistem perhubungan industri melibatkan tiga pihak iaitu
majikan, pekerja dan kerajaan. Begitu juga sistem yang diamalkan di Malaysia. Menurut
Maimunah (1999), pihak-pihak yang terlibat dalam perhubungan industri ialah majikan dan
organisasinya, pekerja dan kesatuannya serta kerajaan. Namun begitu, di Malaysia, terdapat juga
pengaruh dari organisasi antarabangsa seperti Pertubuhan Buruh Antarabangsa atau ILO. ILO
menyediakan forum antarabangsa untuk perbincangan dengan ahli-ahlinya berkaitan dengan isu-
isu buruh. Forum ini juga menetapkan piawaian buruh dan menghendaki ahli-ahlinya untuk
mengesah dan melaksanakannya. Selain itu, terdapat juga aspek perundangan dalam pekerjaan.
Antara akta yang berkaitan dalam perhubungan industri di Malaysia ialah Akta Pekerjaan 1955,
Akta Kilang dan Jentera 1967, Akta Kesatuan Sekerja 1959, Akta perhubungan Industri 1967,
Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan 1994 serta banyak lagi akta –akta lain.

Setiap pihak dalam perhubungan industri mempunyai perhubungan yang istimewa

dengan yang lain. Misalnya, di antara kerajaan dan majikan terdapat keseimbangan dalam aspek
seperti undang-undang, teknologi, dan juga pertumbuhan ekonomi. Manakala majikan pula
berhubung dengan pekerjanya dalam soal seperti penetapan matlamat organisasi, sistem kerja
dan juga pembahagian keuntungan dan pampasan kepada pekerja. Dalam perhubungan ini,
kadangkala akan timbul isu atau masalah yang tidak mampu diselesaikan oleh kedua-dua pihak,
sama ada majikan atau pekerja itu sendiri. Bagi pekerja, mereka memerlukan suatu platform atau
medan yang membantu mereka mencapai matlamat yang mereka ingini. Salah satu platform atau
medan yang biasa digunakan oleh pekerja ialah dengan menyertai kesatuan sekerja di tempat
kerja mereka. Perhubungan industri juga tidak akan wujud tanpa kesatuan sekerja. Namun
begitu, terdapat pelbagai alasan yang lain yang menyebabkan pekerja menyertai kesatuan
sekerja

Kenapa pekerja menyertai kesatuan sekerja?

Terdapat beberapa alasan yang menyebabkan pekerja menyertai kesatuan sekerja. Antaranya
adalah disebabkan tidak puas hati dengan pihak pengurusan, untuk bersosial dan juga kerana
kesatuan menyediakan peluang untuk menjadi pemimpin.

Tidak puas hati dengan pihak pengurusan

Antara sebab utama pekerja menyertai kesatuan sekerja adalah kerana tidak puas hati dengan
pihak pengurusan. Biasanya isu tidak puas hati ini adalah di sebabkan oleh pembayaran gaji yang
dirasakan tidak berpatutan, tiada jaminan keselamatan di tempat kerja, dan juga sikap
pengurusan yang tidak mengambil perhatian yang sewajarnya terhadap pekerja. Pekerja
mahukan gaji yang setimpal dengan pekerjaan yang dilakukan. Sebagai contoh, jika mereka
melakukan kerja yang banyak dalam suatu masa tertentu, mereka mahukan ganjaran lebih dan
bersesuaian dengan beban tugas tersebut.

Keselamatan di tempat kerja juga sangat penting bagi pekerja. Sebagai contoh, jika mereka
bekerja di tapak pembinaan, alat-alat kelengkapan perlindungan diri hendaklah dibekalkan untuk
mengelakkan daripada berlakunya kemalangan dan kecederaan sewaktu melakukan kerja.
Pampasan yang tertentu juga perlu disediakan oleh pihak majikan kepada mereka dan keluarga
sekiranya berlaku kemalangan yang tidak diingini di tempat kerja.

Dalam menangani kedua-dua isu ini, sekiranya sikap pengurusan yang seolah-olah tidak
menghormati pekerja akan menyebabkan pekerja lebih selesa menyertai kesatuan sekerja untuk
mengadu hal. Pekerja mahukan mereka dihormati oleh pihak pengurusan dan mahu merasai
mereka adalah penting di dalam organisasi tersebut.

Medan untuk bersosial

Hakikat yang tidak dapat dinafikan adalah manusia suka bergaul dan bersosial sesama mereka.
Seperti juga aktiviti yang lain seperti sukan dan riadah, kesatuan juga boleh di jadikan pentas
yang memberi ruang untuk mereka bertemu, berbual dan bertukar-tukar fikiran. Misalnya, dalam
menangani masalah ketidakpuasan hati pekerja terhadap majikan dalam soal kebajikan, pekerja
akan memanggil mesyuarat dan akan berbincang hal tersebut. Semasa dalam mesyuarat, mereka
akan bertukar fikiran dan menjalinkan persahabatan yang erat sesama mereka. Medan untuk
bersosial ini secara tidak langsung akan mengeratkan perhubungan antara ahli-ahli kesatuan
sekerja tersebut.

Menyediakan peluang untuk menjadi pemimpin

Sesetengah individu menginginkan peranan sebagai pemimpin. Kesatuan sekerja boleh menjadi
sebagai satu medan yang sesuai untuk individu tersebut. Ini disebabkan kesatuan sekerja juga
seperti sebuah organisasi yang mempunyai hierarki kepimpinan. Dalam kesatuan, individu boleh
bekerja mengikut hierarki yang mereka rasakan sesuai. Bagi individu yang ingin dan berbakat
untuk menjadi pemimpin. Mereka boleh menonjolkan diri untuk berada dalam hierarki yang
tertinggi iaitu sebagai pemimpin kesatuan sekerja.

Komunikasi dan teknologi maklumat (ICT)

Perkataan Teknologi yang kini sudah tidak asing lagi pada abad 20 ini ternyata memiliki lebih dari
satu definisi. Salah satunya adalah pengembangan dan aplikasi
dari alat, mesin, material dan proses yang diciptakan untuk menolong manusia menyelesaikan
masalahnya dengan lebih cepat, singkat dan mudah. Sebagai aktivitas manusia, teknologi mulai
sebelum ditemukannya sains dan teknik. Kata teknologi secara global dapat diaplikasikan dengan
penggambaran sebuah penemuan dan alat yang menggunakan prinsip dan proses penemuan
saintifik yang baru ditemukan. Penemuan akan bentuk sebuah roda yang bundar itupun
merupakan awal dari sebuah teknologi. Jika ditinjau dari asal sebuah kata teknologi. Kata
teknologi berasal dari bahasa Yunani, technologia, atau techne yang mempunyai arti ‘keahlian’
dan logia yang berarti ‘pengetahuan’. Dalam pengertian yang sempit, teknologi merupakan
sesuatu yang mengacu pada objek benda yang dipergunakan untuk kemudahan aktivitas
manusia, seperti mesin, perkakas, atau perangkat keras. Dalam pengertian yang lebih luas,
teknologi dapat meliputi pengertian sistem, organisasi, juga teknik. Akan tetapi, seiring dengan
perkembangan dan kemajuan zaman, pengertian teknologi menjadi semakin meluas, sehingga
saat ini teknologi merupakan sebuah konsep yang berkaitan dengan jenis penggunaan dan
pengetahuan tentang alat dan keahlian, serta bagaimana teknologi itu dapat memberi pengaruh
pada kemampuan manusia untuk mengendalikan dan mengubah sesuatu yang ada di sekitarnya.
Jadi, pada dasarnya teknologi adalah semacam hasil dari pada karya tangan manusia untuk dapat
memanfaatkan alam dan sesuatu yang ada di sekelilingnya secara lebih maksimal. Dengan
demikian, secara sederhana teknologi bertujuan untuk mempermudah pemenuhan kebutuhan
manusia.

Sedangkan Information, Communication and Technology merupakan sebagai bagian dari ilmu
pengetahuan dan teknologi (IPTEK) secara umum adalah semua bagian diantaranya yang
berhubungan dengan pengambilan, pengumpulan (akuisisi), pengolahan, penyimpanan,
penyebaran, dan penyajian dari sebuah informasi (Kementerian Negara Riset dan Teknologi,
2006).
Tercakup dalam definisi tersebut adalah semua perangkat keras, perangkat lunak, kandungan isi,
dan infrastruktur computer maupun telekomunikasi. Istilah TIK atau ICT (Information and
Communication Technology), atau yang tersebar di kalangan negara Asia dalam istilah Bahasa
Inggris disebut sebagai Infocom, muncul setelah berpadunya teknologi komputer (baik perangkat
keras maupun perangkat lunaknya) dan teknologi komunikasi sebagai sarana penyebaran
informasi pada paruh kedua abad ke-20.

Teknologi dalam pendidikan atau dalam istilahnya yang bernama Encarta Dictionary
mendeskripsikan telematics sebagai telecommunication+informatics (telekomunikasi
+informatika) meskipun sebelumnya kata itu bermakna science of data transmission. Pengolahan
informasi dan pendistribusiannya disebarkan melalui jaringan telekomunikasi yang tentunya
membuka banyak peluang untuk dimanfaatkan di berbagai bidang kehidupan manusia, termasuk
bidang pendidikan. Teknologi dalam pendidikan dapat diterapkan dalam E-learning.

E-learning
Beragam definisi dapat ditemukan untuk e-learning.
Menurut seorang ahli yang bernama Victoria L. Tinio, misalnya, menyatakan bahwa e-learning
meliputi pembelajaran pada semua tingkatan, baik itu formal maupun nonformal dengan
menggunakan jaringan komputer (intranet maupun ekstranet) untuk pengantaran bahan
mengajar, interaksi, dan fasilitasi (Tinio, tt: 4).
Sedangkan untuk pembelajaran yang sebagian besar prosesnya berlangsung dengan
menggunakan bantuan jaringan internet, sering disebut sebagai online learning. Definisi yang
lebih luas dari pembelajaran E-Learning dikemukakan oleh working paper SEAMOLEC, yakni e-
learning adalah pembelajaran melalui jasa elektronik (SEAMOLEC, 2003:1).
Meski beragam definisi yang dikemukakan namun pada dasarnya dapat ditarik kesimpulan bahwa
e-learning adalah pembelajaran dengan memanfaatkan teknologi elektronik sebagai sarana
penyajian dan pendistribusian informasi. Dalam definisi tersebut tercakup siaran radio maupun
televisi.
Meskipun per definisi radio dan televisi pendidikan juga dapat dikatakan salah satu bentuk e-
learning, pada umumnya disepakati bahwa e-learning mencapai bentuk puncaknya setelah
bersinergi dengan teknologi internet. Internet-based learning atau web-based learning dalam
bentuk paling sederhana adalah web-site yang dimanfaatkan untuk menyajikan materi-materi
pembelajaran.

Berikut adalah penarikan sebuah definisi dari kata Teknologi, Information, Communication, and
Technology (ICT), serta Teknologi dalam pendidikan. Dari ketiga definisi tersebut dapat
disimpulkan bahwa Teknologi adalah suatu hasil karya manusia yang dihasilkan dari penemuan
sebuah pola fakir manusia yang bertujuan untuk mempermudah manusia untuk menyelesaikan
pekerjaannya. Dari penciptaan teknologi tersebut diciptakanlah sebuah Informasi dan Komunikasi
berbasis komputer yang bertujuan untuk menyebarkan informasi. Teknologi juga diterapkan
dalam ilmu pendidikan yang bertujuan untuk menyajikan berbagai ilmu pengetahuan. Dari
kesimpulan tersebut dapat dilihat bahwa antara Teknologi, Informasi dan Komunikasi, dan
Teknologi dalam pendidikan memiliki keterkaitan antara satu dan yang lainnya dan daling
berhubungan.
RUJUKAN

Ibrahim, D., Yussof, K. Y. S. K. M., & Tibok, R. P. (2016). Between Work Responsibilities and
Family Obligations: A Study on the Management of VVork-Life Integration among Academics.
International Business Management, 10(18), 4336-4341

Ibrahim, D., Sabariah, K. Y., Yussof, K. M., Sarjono, F., & Tibok, R. P. (2016). An Exploratory
Analysis of the Life-Cycle Influence on Lecturers’ Management of Work and Life. International
Business Management, 10(15), 3290-3294.