KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)

KAJI BANDING

I. PENDAHULUAN
Puskesmas Balaikota adalah Puskesmas dibawah naungan
Dinas Kesehatan Kota Bandung yang bertanggung jawab
menyelenggarakan pembangunan kesehatan di sebagian wilayah
kecamatan Sumur Bandung khususnya Kelurahan Babakan
Ciamis. Sebagai fasilitas pelayanan publik, maka Puskesmas
Balaikota diharapkan bisa menyajikan pelayanan publik yang
prima bagi masyarakat.
Standar Pelayanan Minimal (SPM) merupakan salah satu
ukuran yang harus dicapai untuk mendorong Puskesmas
Balaikota melakukan pelayanan publik yang tepat bagi
masyarakat dan sekaligus mendorong masyarakat untuk
melakukan kontrol terhadap kinerja Puskesmas Balaikota di
bidang pelayanan kesehatan.

II. LATAR BELAKANG

Kinerja Puskesmas Balaikota dipengaruhi oleh beberapa
faktor, antara lain: sumber daya manusia, sarana prasarana dan
pendanaan. Untuk membandingkan dan mengukur terhadap
proses yang dilakukan terhadap pusta kesehatan masyarakat
yang lain, diperlukan kegiatan kaji banding pengelolaan dan
pelaksanaan upaya/ kegiatan dengan Puskesmas lain.
Kegiatan kaji banding merupakan kesempatan untuk belajar
dari pengelolaan dan pelaksanaan di Puskesmas yang lain, dan
akan memberi manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan
pelaksanaan upaya/ kegiatan.
Oleh karena itu sangat penting bagi kami melakukan kaji
banding ke Puskesmas mitra sebagai bahan pembelajaran
 mengenai peningkatan mutu kinerja dan pelayanan untuk
diterapkan dalam proses peningkatan mutu kinerja, pelayanan.

III. TUJUAN
A. TUJUANUMUM
Melakukan kaji banding mengenaiprogram yang
tidakmencapai target kinerja bai itu program manajemen
mutu, program UKM, Program UKPuntuk upaya
pembelajaran dari Puskesmas yang lain yang lebih baik agar
dapat terselenggara untuk kepentingan peningkatan mutu
kinerja Puskesmas.

B. TUJUANKHUSUS:
1. Melakukan kaji banding proses dan kegiatanprogram
manajemenmutu di Puskesmas, Program UKM dan
Program UKP;
2. Melakukan survey fisik berkaitan dengan kegiatan
puskesmas;
3. Melakukan dokumentasi- dokumentasi berkaitan dengan
kegiatan puskesmas;
4. Mengetahui kendala- kendala dalam kegiatan puskesmas.
5. wawancara

IV. KEGIATAN POKOKDAN RINCIAN KEGIATAN

NO KEGIATAN POKOK RINCIAN KEGIATAN
1 Penyusunan - Menyusun istrumen kaji banding untuk
instrumen kaji kegiatan manajemen mutu
banding - Menyusun istrumen kaji banding untuk
kegiatan UKM
- Menyusun istrumen kaji banding untuk
kegiatan UKP
2 Pelaksanaan kaji - Mengajukan permohonan pelaksanaan
banding kaji banding ke Puskesmas mitra;
 - Menyiapkan tim yang melaksanakan kaji
banding;
- Melakukan wawancaran melihat
dokumen kegiatan di puskesmas mitra
3 Laporan pelaksanaan Membuat laporan kaji banding
kaji banding
4 Evaluasi kaji banding - Melakukan evaluasi kaji banding;
- Melakukan analisa terhadap hasil
kegiatan kaji banding
5 Rencana tindak lanjut - Membuat rencana tndak lanjut hasil kaji
kaji banding banding dalam rangka perbaikan upaya
kegiatan puskesmas;
- Menentukan penanggung jawab
pelaksana tindak lanjut
6 Wawancara - Wawancaratentangmanajemenmutu
- Wawancaratentang program UKP dan
UKM

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

cara melaksanakan kegiatan adalah dengan membentuk tim kaji
banding, melakukan wawancara dengan penanggung jawab
program Admen, UKM Essensial dan UKM Pengembangandan
UKP. Kemudian melakukan observasi pelaksanaan kegiatan,
melihat dokumentasi hasil kegiatan Puskesmas mitra.

VI. SASARAN
a. Tercapainya instrmuen kaji banding;
b. Terlaksananya kegiatan kaji banding;
c. Terlaksananya laporan pelaksanaan kaji banding;
d. Tercapainya rencana tindak lanjut kaji banding
VII. JADUAL PELAKSANAAN KEGIATAN
NO KEGIATAN September 2018
I II III IV
1 Penyusunan instrumen kaji X
banding
2 Permohonan pada puskesmas X
mitra
3 Pelaksanaan kaji banding X
4 Laporan pelaksanaan kaji banding X
5 Evaluasi kaji banding X
6 Rencan tindak lanjut kaji banding X

VIII. MONITORING EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATANDAN

PELAPORANNYA
Evaluasi kegiatan dilaksanakan pada saat persiapan proses dan
akhir kegiatan, dengan pelaporan pelaksanaan kaji banding.

IX. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

a. Dilakukan pencatatan terhadap hasil- hasil yang dicapai dari
hasil kaji banding
b. Dilakukan pelaporan hasil analisis hasil kaji banding oleh
penanggung jawab kegiatan kepada kepala puskesmas
c. Evaluasi kegiatan merupakan tindak lanjut setelah dilakukan
perbaikan setelah melakukan kaji banding yang dilaksanakan
oleh semua pokja