PERTEMUAN TINJAUAN

MANAJEMEN
No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/3

dr. Naroi Putra Munthe

Puskesmas Poriaha
NIP. 19790618 200903 1 001
1. Pengertian Adalah proses evaluasi terhadap kesesuaian dan efektivitas
penerapan sistem manajemen mutu yang dilakukan secara
berkala dan melibatkan berbagai pihak yang terkait dengan
operasional kegiatan organisasi.
2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan dalam melaksanakan tinjauan
manajemen untuk memastikan sistem manajemen mutu dan
akreditasi yang ditetapkan, dilaksanakan secara efektif dan
efisien di Puskesmas Poriaha
3. Kebijakan SK Pimpinan Puskesmas Nomor :

4. Referensi -
5. Alat dan Bahan Alat :
1. Komputer
2. Printer
3. LCD

Bahan :
1. Kertas
2. Tinta
6. Prosedur/ 1. Wakil Manajemen Mutu berkonsultasi dengan Pimpinan
Langkah-langkah Puskesmas tentang rencana pelaksanaan tinjauan
manajemen.
2. Wakil Manajemen Mutu meminta petugas admin untuk
membuatkan undangan.
3. Petugas admin membuat undangan dan daftar hadir.
4. Petugas admin mengirim jadwal ke poli/unit/program.
5. Petugas admin menyiapkan ruangan, sarana dan prasarana
seperti layar dan LCD.
6. Wakil Manajemen Mutu membuka dan memimpin rapat
tinjauan manajemen.
7. Pelaksana poli/unit/program memaparkan hasil kegiatan
selama 6 bulan.
8. Pimpinan Puskesmas memberi pengarahan dan
rekomendasi perbaikan.
9. Wakil Manajemen Mutu/sekretaris mencatat hasil
pelaksanaan tinjauan manajemen.
10. Wakil Manajemen Mutu/sekretaris membuat notulen.
11. Wakil Manajemen Mutu dan penanggungjawab ukm dan
ukp, serta penanggungjawab program,unit/poli membuat
rencana tindak lanjut hasil rekomendasi dari pelaksanaan
tinjauan manajemen.
12. Pelaksana unit/poli/program melaksanakan perbaikan
sesuai rencana.
13. Atasan langsung memonitor perbaikan yang dilakukan oleh
 pelaksana unit/poli/program.
14. Seluruh pegawai/Satuan Pelaksana Unit Terkait menindak
lanjuti hasil keputusan dalam tinjauan manajemen yang
ditetapkan oleh Pimpinan puskesmas.
15. Satuan pelaksana/pelaksana melaporkan hasil tindak lanjut
kepada Wakil Manajemen Mutu.
16. Wakil Manajemen Mutu memastikan bahwa kegiatan tindak
lanjut dari tinjauan manajemen efektif dan efisien.
7. Bagan Alir

Wakil Manajemen Mutu berkonsultasi

dengan Pimpinan Puskesmas tentang
rencana pelaksanaan tinjauan
manajemen

Wakil Manajemen Mutu meminta petugas admin untuk

membuatkan undangan

Petugas admin membuat undangan dan daftar hadir

Petugas admin mengirim jadwal ke poli/unit/program

Petugas admin menyiapkan ruangan, sarana dan

prasarana seperti layar dan LCD

Wakil Manajemen Mutu membuka dan memimpin rapat

tinjauan manajemen

Pelaksana poli/unit/program memaparkan hasil kegiatan

selama 6 bulan

Pimpinan Puskesmas memberi pengarahan dan

rekomendasi perbaikan

Wakil Manajemen Mutu/sekretaris mencatat hasil

pelaksanaan tinjauan manajemen

Wakil Manajemen Mutu/sekretaris membuat notulen

2/3
 Wakil Manajemen Mutu dan penanggungjawab ukm dan
ukp, serta penanggungjawab program,unit/poli membuat
rencana tindak lanjut hasil rekomendasi dari pelaksanaan
tinjauan manajemen

Pelaksana unit/poli/program melaksanakan perbaikan

sesuai rencana

Atasan langsung memonitor perbaikan yang dilakukan

oleh pelaksana unit/poli/program

Seluruh pegawai/Satuan Pelaksana Unit Terkait menindak

lanjuti hasil keputusan dalam tinjauan manajemen yang
ditetapkan oleh Pimpinan puskesmas

Satuan pelaksana/pelaksana melaporkan hasil tindak

lanjut kepada Wakil Manajemen Mutu

Wakil Manajemen Mutu memastikan

bahwa kegiatan tindak lanjut dari tinjauan
manajemen efektif dan efisien

8. Hal-hal yang Semua unit wajib melaporkan hasil kinerja selama 6 bulan
perlu terakhir
diperhatikan
9. Unit Terkait Seluruh Unit/Poli/Program
10. DokumenTerkait 1. Undangan
2. Daftar hadir
3. Notulen Tinjauan Manajemen
4. Tindak lanjut Tinjauan Manajemen
11. Rekaman
Yang Tanggal mulai
Historis No Isi Perubahan
diubah diberlakukan
Perubahan
1
2

3/3