Pr

Point Prilaku pada OPPE dokter

SK Asesor Internal
SK Tim Regulasi
Unit Penanganan Pengaduan ada dimana?
Penetapan Program Kerja dan RKS 2020!dilakukan tahun sebelumnya, disahkan Desember 2019
Semua catatan masing2 PPA di TT masing2
Soap di verifikasi masing2
Kecuali SBAR di read back oleh DPJP

Ap 5,6 serahkan ke Unit

Regulasi ttg edukasi sbg bagian dati pelayanan kesrhagan warga lanjut usia fi masyakatat brrbasis Rumah
Sakit
Regulas Ponek = standar RS

RS hrs menetapkan kriteria px yg membutuhkan P3

Hrs ada daftar kriteria yg membutuhkan P3, dilakukan di IGD ARK3

Permenkes 001 th 2012 ttg Pelayanan Rujukan

Form persetujuan tujukan dicck

Penetapan petugas pengelola rujukan

Resume Medis diganti Ringkasan Pulang

P3 dibuat okeh MPP

Khusus penolakan ada form efukasi tersrndiri dg warna kertas beda

Bila ada penolakan isi form AMA, masuk data mutu, dievaluasi terlaksananya fungsi rujukan

Px dimotivasi rujuk, setuju dulu baru mencari fasilitas, membuat dokumen

Pedoman pelayanan Ambulance

Evaluasi aspek mutu tujukan

Permenkes 269 utk isi pedoman Regulasi SP,PAP,PAB

Kebijakan dcreaning fitrntukan oleh RS, cth nya px TB fiperiksa MDR teat
Referensy hrs evidence base, berbasis bukti

Beda penundaan pelayanan dg kelambatan pelayanan

Cth form komunikasi Edukasi??

Identifikasi jml px yg paling sering dapat kendala, ada upaya mengurangi kendala
Buat proses identifikasi hambatan, rapat observ 6 bln
Misal bahasa
Begetarian
Lansia disabilitas
Buatkan regulasi utk mengatasi hambatan tsb

Di admisi px dijelaskan rencana asuhan, hasil, perkiraan biaya

Bisa terkait discharge planning

Evaluasi alur ARK 2.2

Lap analisis data IGD mah ada px yg terlantar di IGD krn tdk cukup tempat
Bukyi dok evaluasi
Langkah3 TL
Bukti

Regulasi ttg kriteria masuk /keluar

HCU
Nicu
Picu

Bukti yg bikin regulasi

UMAN