1.

Sumber konflik
Konflik dalam kasus tersebut terjadi karena struktur organisasi yang bermasalah karena
sistem penilaian yang bertentangan dimana perawat senior menilai bahwa perawat
junior kerjanya malas-malasan, tidak disiplin, dan kurang skillfull. Sedangkan perawat
junior menilai bahwa perawat senior kerjanya tanpa caring dan asal cepat selesai.
Sumber konflik dari kasus tersebut adalah tujuan yang bertentangan dimana perawat
senior menginginkan perkerjaan yang cepat selesai namun perawat junior
mengedepankan caring dalam setiap perkerjaan.