Nomor SOP ...........................................

Tgl. Pembuatan ...........................................

Tgl. Revisi ...........................................
Tgl. Pengesahan ...........................................
KEPALA DINAS KESEHATAN
KOTA KENDARI

Disahkan Oleh
DINAS KESEHATAN
drg. Rahminingrum P., M.Kes
KOTA KENDARI NIP. 19640207 198910 2 001
Sub Bagian Program, Keuangan, Monitoring dan Evaluasi
Nama SOP
Informasi dan Humas Program

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 1. Kepala Dinas Kesehatan
Tahun 2009 tentang 2. Sekretaris / Kepala Bidang
Pelayanan Publik 3. Kasubbag. / Kepala Seksi
2. Undang-Undang Nomor 23 4. Staf
Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah
3. Peraturan Menteri Dalam
Negeri Nomor 52 Tahun 2011
tentang SOP di Lingkungan
Pemerintah Provinsi dan
Kabupaten/Kota
4. Peraturan Menteri Kesehatan
Nomor 49 Tahun 2016 tentang
Pedoman Teknis
Pengorganisasian Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota
5. Peraturan Daerah Kota
Kendari Nomor 5 Tahun 2016
tentang Pembentukan dan
Susunan Perangkat Daerah
Kota Kendari
KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. SOP Administrasi Surat 1. Komputer PC/Laptop
Perintah Tugas 2. Printer
3. ATK
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
1. Jika SOP Administrasi Surat - Formulir Monev.
Perintah Tugas tidak berjalan,
maka pelaksanaan Monev.
program di Puskesmas dapat
terhambat
 PELAKSANA MUTU BAKU KET.

URAIAN PROSEDUR Kasubbag. / Sekretaris Kepala Persyaratan/

Staf Waktu Output
Kasie. / Kabid. Dinas Kelengkapan
1 2 3 4 5 7 8 9 10

Mulai
Mulai

Membuat konsep Surat

Tidak
Komputer/laptop, Konsep Surat
15 menit
Perintah Tugas Monev. Printer, dan ATK Perintah Tugas
Menerima/memeriksa/
Tidak
meneliti, dan memberikan Konsep Surat Perintah Konsep Surat
1-3 jam
paraf pada konsep Surat Tugas Perintah Tugas
Perintah Tugas
Menerima/memeriksa/
Ya Tidak
meneliti, dan memberikan Konsep Surat Perintah Konsep Surat
1-3 jam
paraf pada konsep Surat Tugas Perintah Tugas
Perintah Tugas
Menerima/memeriksa/ Ya Konsep Surat Perintah Surat Perintah
meneliti, dan
Tugas yang telah 1-3 jam Tugas yang telah
menandatangani Surat
diparaf ditandatangani
Perintah Tugas
Menerima surat perintah Surat Perintah
Ya
tugas yang telah Surat Perintah Tugas Tugas yang telah
ditandatangani, serta yang telah 5 menit ditandatangani ,
memberikan cap dan nomor ditandatangani, ATK diberi cap dan
surat nomor surat
Hasil/Dokumentasi
Surat Perintah Tugas,
Melaksanakan Monev. 1-3 hari hasil pelaksanaan
formulir Monev, ATK
Monev.

A
 PELAKSANA MUTU BAKU KET.

URAIAN PROSEDUR Tim

Kasubbag. / Sekretaris Kepala Persyaratan/
Layanan Waktu Output
Kasie. / Kabid. Dinas Kelengkapan
Pengaduan
1 2 3 4 5 7 8 9 10

Membuat Analisis dan Hasil/Dokumentasi Laporan hasil

Laporan hasil pelaksanaan hasil pelaksanaan 3 Jam pelaksanaan
Monev. Monev. Monev.
Membuat konsep surat
Tidak Komputer/laptop, Konsep Surat
untuk feed back terkait 15 menit
Printer, dan ATK Perintah Tugas
analisis hasil Monev.
Membuat konsep surat
Tidak Konsep Surat feed Konsep Surat feed
untuk feed back terkait 1-3 jam
back back
terkait analisis hasil Monev.
Meneliti dan memeriksa
Ya back dan Tidak
konsep surat feed Konsep Surat feed Konsep Surat feed
1-3 jam
memberikan paraf back back
persetujuan
Meneliti dan memeriksa
Konsep Surat Surat Surat feed back
konsep surat feed back danYa
feed back yang telah 1-3 jam yang telah
memberikan paraf
diparaf ditandatangani
persetujuan
Surat feed back
Ya
Meneliti dan memeriksa Surat feed back yang yang telah
konsep surat feed back dan telah ditandatangani, 5 menit ditandatangani ,
memberikan tanda tangan ATK diberi cap dan
nomor surat

B
 PELAKSANA MUTU BAKU KET.

URAIAN PROSEDUR Tim

Kasubbag. / Sekretaris Kepala Persyaratan/
Layanan Waktu Output
Kasie. / Kabid. Dinas Kelengkapan
Pengaduan
1 2 3 4 5 7 8 9 10

Surat feed back

Memberikan nomor surat,
Surat feed back yang yang telah
stempel, dan mengirimkan
telah ditandatangani, 5 menit ditandatangani,
surat feed back analisis
ATK distempel dan
hasil Monev.
nomor surat
Arsip SPT,
Mengarsipkan Surat
SPT, dokumentasi dan dokumentasi dan
Perintah Tugas,
Lap. Hasil Monev. dan 5 menit Lap. Hasil Monev.
Dokumentasi, laporan hasil
Surat feed back dan Surat feed
monev, Surat feed back
back
Selesa
Selesai
i