PENDAFTARAN

No. Dokumen :800/ /SOP/2018

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit:
Halaman :

UPT PUSKESMAS GIMOR HASIBUAN

SIPAGIMBAR NIP.197409171999031002

1. Pengertian Adalah proses pencatatan data pasien di dalam rekam medis agar
pasien mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk tercapainya
pelayanan di loket pendaftaran berjalan cepat, tepat dan
procedural.
3. Kebijakan SK No.800/ /SK/PUSK/2018 tentang Jenis-JenisPelayanan di
UPT Puskesmas Sipagimbar
4. Referensi 1. PMK No. 269 menkes/PER/III/2008 tentang Rekam Medis
2. PMK No. 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
3. PMK. No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.
5. Alat dan Alat
1. ATK
Bahan
2. Buku Register Pendaftaran
3. Rekam Medis
6. Prosedur / 1. Pelanggan datang dan petugas loket menyapa dengan ramah
dan menanyakan keperluan pasien serta mengarahkan
Langkah -
pasien sesuai kebutuhannya
langkah 2. Petugas loket pendaaftaran menanyakan apakah pasien
sudah pernah diperiksa sebelumnya di puskesmas
3. Petugas loket pendaftaran menanyakan kartu berobat pasien
Pasien baru
4. Petugas loket pendaftaran menanyakan identitas pasien
sesuai KTP dan jaminan kesehatan pelanggan kemudian
mendaftarkan pasien. Pasien biasa dari dalam wilayah
maupun luar wilayah
5. Petugas loket membuat dokumen rekam medis pasien
6. Petugas loket mencatat pada buku register rawat jalan
7. Petugas loket membawa dokumen rekam medis pasien ke
pelayanan yang dituju dan mempersilahkan pasien
menunggu didepan poli yang dituju
Pasien Lama
8. Petugas loket pendaftaran mencari rekam medis pasien
sesuai kartu berobat yang ditunjukkan
9. Petugas loket pendaftaran mencatat pada buku register
rawat jalan
Petugas loket pendaftaran membawa rekam medis ke pelayanan
yang dituju dan mempersilahkan pasien menunggu di depan
poli yang dituju
Pasien tidak membawa kartu
10. Petugas loket pendaftaran menanyakan identitas pasien dan
mencari di buku register rawat jalan berdasarkan nama
11. Petugas loket pendaftaran memastikan rekam medis yang
telah ditemukan dengan menanyakan kembali kepada pasien
12. Petugas loket pendaftaran mencatat pada buku register
rawat jalan
 13. Petugas loket membawa dokumen rekam medis ke pelayanan
yang dituju dan mempersilahkan pasien menunggu di depan
poli yang dituju
14. Petugas merekap kunjungan pasien
15. Petugas loket pendaftaran menata kembali rekam medis ke
rak penyimpanan setelah kembali dari masing-masing ruang
periksa
7. Bagan Alir
Petugas loket pendaftaran menanyakan apakah sudah
pernah di periksa sebelumnya di Puskesmas dan
menanyakan kartu berobat pasien

Pasien baru PasienLama Tidak bawa kartu

Petugas loket Petugas loket pendaftran

Menanyakan identitas pendaftaran mencari menanyakan identitas
pasien sesuai KTP dan rekam medis pasien pasien dan mencari di
jaminan kesehatan sesui kartu berobat buku register rawat jalan
(BPJS/Umum ) yang ditunjukkan.

Membuat dokumen Petugas loket pendaftran

rekam medis Kartu memastikan rekam medis yang
rawat Jalan pasien telah ditemukan dengan
menanyakan kembali pasien.

Petugas loket pendaftaran mencatat pada buku register

rawat jalan.

Petugas Loket membawa dokumen rekam medis ke pelayanan

yang di tuju dan mempersilahkan pasien menunggu di depan
poli yang di tuju

Petugas loket pendaftaran merekap kunjungan harian

Petugas Loket Pendaftran menata kembali rekam

medis ke rak penyimpanan setelah kembali dari
masing-masing ruang periksa
8. Hal - hal Petugas loket pendaftaran wajib memberitahukan hak dan
yang perlu kewajiban pasien terutama pasien baru
diperhatikan
9. Unit Terkait Semua unit pelaksana
10. Dokumen Rekam medis, Buku Register Rawat Jalan
Terkait
11. Rekaman
Historis Tanggal mulai
No. Yang diubah Isi Perubahan
perubahan Perubahan