MAKALAH

SISTEM PENGENDALIAN MODERN DAN PENGENDALIAN

UNTUK STRATEGI YANG BERVARIASI

Disusun Oleh:
KELOMPOK 5
1. ANNISA ANILDA S. (A031171008)
2. SAHARUDDIN (A031171014)
3. IRFAN RIPALDI NUGRAHA (A031171032)
4. MUH. MUSYIRUL AL-HAKKI (A031171326)
5. EVELINE CLEARY ZANETA (A031171521)

DEPARTEMEN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS HASANUDDIN
2019

i
 KATA PENGANTAR
             Puji syukur penulis panjatkan kehadirat tuhan yang maha esa yang senantiasa 
memberikan  nikmat kesehatan, keselamatan, dan kemudahan, sehingga penulis dapat menyusun
dan menyelesaikan  tugas makalah ini dengan tepat waktu, adapun judul makalahnya
adalah “SISTEM PENGENDALIAN MODERN DAN PENGENDALIAN UNTUK STRATEGI
YANG BERVARIASI”
”. Hal yang paling mendasar yang mendorong penulis menyusun makalah ini adalah tugas dari
mata kuliah Sistem Pengendalian Manajemen, untuk mencapai nilai yang memenuhi syarat
perkuliahan. Rasa terima kasih juga penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah
membantu dalam penyusunan makalah ini
Namun, dalam penulisan, penulis menyadari masih banyak kekurangan dan jauh dari
taraf kesempurnaan Oleh karena itu, dengan rendah hati penulis menanti saran dan kritik yang
sifatnya membangun dari semua pembaca demi perbaikan makalah selanjutnya. akhir kata
penulis mengucapkan terimakasih.

Makassar, November 2019

Tim Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL...........................................................................................................................i
KATA PENGANTAR...........................................................................................................................ii
DAFTAR ISI........................................................................................................................................iii
BAB 1....................................................................................................................................................5
PENDAHULUAN.................................................................................................................................5
1.1 Latar Belakang..........................................................................................................................5
1.2 Rumusan Masalah.....................................................................................................................6
1.3 Tujuan.......................................................................................................................................6
BAB 2....................................................................................................................................................7
PEMBAHASAN....................................................................................................................................7
2.1 Konsep Just-In-Time.................................................................................................................7
2.1.1 Definisi Just-In-Time.............................................................................................................7
2.1.2 Tujuan....................................................................................................................................7
2.2 Konsep Total Quality Management..........................................................................................8
2.2.1 Definisi Total Quality Management......................................................................................8
2.2.2 Konsep Total Quality Management......................................................................................8
2.2.3 Mengimplementasikan Total Quality Management..............................................................9
2.3 Konsep Computer Integrated Manufacturing..........................................................................9
2.3.1 Definisi Computer Integrated Manufacturing......................................................................9
2.3.2 Konsep Computer Integrated Manufacturing....................................................................10
2.3.3 Implementasi CIM...............................................................................................................10
2.4 Konsep Decision Support Systems..........................................................................................10
2.4.1 Definisi Decision Support Systems......................................................................................10
2.4.2 Peran Decision Support System...........................................................................................11
2.4.3 Dampak Decision Support System......................................................................................12
2.5 Konsep Strategi Perusahaan...................................................................................................12
2.5.1 Penerapan Strategi Perusahaan..........................................................................................12
2.5.2 Pentingnya Strategi Perusahaan.........................................................................................14
2.6 Konsep Strategi Unit Bisnis.....................................................................................................15
2.6.1 Definisi Strategi Unit Bisnis.................................................................................................15

iii
2.6.2 Perumusan Strategi Bisnis...................................................................................................15
2.7 Implikasi Gaya Manajemen Puncak Terhadap Pengendalian Manajemen...........................16
2.7.1 Gaya Manajemen Puncak....................................................................................................16
2.7.2 Implikasi Terhadap Pengendalian Manajemen..................................................................16
BAB III................................................................................................................................................18
PENUTUP...........................................................................................................................................18
3.1 Kesimpulan...................................................................................................................................18
3.2 Saran........................................................................................................................................18
DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................................................19

iv
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kemajuan teknologi yang sangat pesat, pada perusahaan manufaktur
mengakibatkan berkurangnya pemakaian tenaga kerja langsung disatu sisi, namun
disisi lain memerlukan pengeluaran investasi yang relative besar untuk menggunakan
peralatan modern. Karena keterbatasan dana masih banyak perusahaan yang
menggunakan prosedur yang tradisional untuk menghadapi kemajuan teknologi itu
sendiri.
Di era globalisasi, kunci untuk meningkatkan daya saing perusahaan adalah
kualitas. Perusahaan yang mampu menghasilkan produk (barang dan jasa) berkualitas
yang dapat memenangkan persaingan global. Bagi setiap perusahaan, mutu adalah
agenda yang utama dan meningkatkan mutu merupakan tugas yang paling penting.
Walaupun demikian, ada sebagian orang yang menganggap mutu sebagai sebuah
konsep yang penuh dengan teka teki. Mutu dianggap sebagai suatu hal yang
membingungkan dan sulit untuk diukur.
Suatu bisnis tidak lagi hanya dijalankan dengan mengandalkan cara
konvensional (produksi-distribusi-penjualan) semata, karena harus ada suatu strategi
baru agar bisnis yang dijalankan mampu bersaing dengan bisnis yang sejenis lainnya.
Untuk mendukung suatu bisnis yang dijalankan, banyak sekali teknologi yang
dikembangkan seperti Sistem Informasi.
Keunggulan suatu perusahaan terhadap para pesaingnya ditentukan oleh strategi
perusahaannya  yaitu waktu, mutu, biaya dan sumber daya manusia. Waktu merupakan
salah satu faktor penentu unggulan daya saing. Jika suatu perusahaan ingin unggul dari
faktor waktu maka perusahaan harus dapat melayani permintaan konsumen tepat
waktu, mengeliminasi atau mengurangi waktu untuk aktivitas yang tidak bernilai
tambah, dan mengefisiensikan waktu untuk aktivitas bernilai tambah.
Berfikir strategik juga sangat diperlukan untuk mengatasi masalah-masalah
strategik yang timbul seiring dengan berkembangnya perusahaan/organisasi.
Karakteristik dari masalah strategik di antaranya; berorientasi pada masa depan,
biasanya berhubungan dengan unit bisnis yang sangat komplek, memerlukan perhatian
dari manajemen puncak, akan mempengaruhi kemakmuran jangka panjang dari

5
perusahaan, melibatkan pengalokasian sejumlah besar sumber-sumber daya
perusahaan.
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa saja konsep Just-In-Time?
2. Apa saja konsep Total Quality Management?
3. Apa saja konsep Computer Integrated Manufacturing?
4. Apa saja konsep Decision Support Systems?
5. Apa saja konsep strategi perusahaan?
6. Apa saja konsep strategi unit bisnis?
7. Bagaimana implikasi gaya manajemen puncak terhadap pengendalian
manajemen?
1.3 Tujuan
1. Untuk mengetahui konsep dari Just-In-Time
2. Untuk mengetahui konsep dari Total Quality Management
3. Untuk mengetahui konsep dari Computer Integrated Manufacturing
4. Untuk mengetahui konsep dari Decision Support Systems
5. Untuk mengetahui konsep dari strategi perusahaan
6. Untuk mengetahui konsep dari strategi unit bisnis
7. Untuk mengetahui implikasi gaya manajemen puncak terhadap pengendalian
manajemen

6
 BAB 2
PEMBAHASAN
2.1 Konsep Just-In-Time
2.1.1 Definisi Just-In-Time
Just In Time merupakan filosofi pemanufakturan yang memiliki implikasi
penting dalam manajemen biaya. Ide dasar Just In Time sangat sederhana, yaitu
berproduksi hanya apabila ada permintaan (full system) atau dengan kata lain hanya
memproduksi sesuatu yang diminta, pada saat diminta, dan hanya sebesar kuantitas
yang diminta.
Prinsip dasar Just In Time adalah peningkatan kemampuan perusahaan secara
terus menerus untuk merespon perubahan dengan minimisasi pemborosan. Menurut
Henri Simamora dalam bukunya Akuntansi Manajemen, Just In Time adalah suatu
keseluruhan filosofi operasi manajemen dimana segenap sumber daya, termasuk bahan
baku dan suku cadang, personalia, dan fasilitas dipakai sebatas dibutuhkan.
2.1.2 Tujuan
Tujuan dari adanya manajemen menggunakan dan mengembangkan konsep Just
In Time dalam perusahaan dapat dirangkum atas beberapa aspek. Adapun tujuan
tersebut antara lain adalah sebagai berikut:
1. Meningkatkan efisiensi proses produksi
Peningkatan efisiensi dapat dilakukan terutama melalui pengurangan persediaan
barang sehingga mengakibatkan pengurangan biaya persediaan, atau dengan kata lain
meningkatkan perputaran modal. Biaya persediaan ini sangat tinggi, berkisar antara
20 persen–40 persen dari harga barang pertahun. Efisiensi didapat juga dengan cara
mendesain pabrik sedemikian rupa sehingga proses produksi dapat dilakukan dengan
lebih cepat dan aman.
2. Meningkatkan daya kompetisi
Meningkatnya efisiensi dalam proses produksi dengan sendirinya akan
meningkatkan daya saing perusahaan. Hal ini dianggap salah satu tujuan yang paling
penting, yaitu suatu tujuan strategis, karena peningkatan efisiensi berarti penurunan
biaya dan ini memungkinkan perusahaan untuk tetap bertahan dalam persaingan
pasar.
3. Meningkatkan mutu barang

7
 Kemitraan pembeli (perusahaan) – penjual (penyedia bahan baku) yang
dibina dan berlangsung dalam jangka panjang selalu berusaha untuk melakukan
perbaikan secara terus menerus dalam hal mutu dan biaya barang. Mutu tinggi dari
suku cadang atau komponen yang dipasok oleh pemasok pada gilirannya akan
meningkatkan mutu barang yang diproduksi oleh perusahaan. Kemitraan penjual
pembeli memungkinkan melakukan pengendalian mutu suku cadang atau komponen
dengan lebih murah dan lebih handal.
4. Mengurangi pemborosan
Pengurangan pemborosan terutama dalam bentuk barang yang terbuang, karena
pada hakekatnya pemborosan adalah biaya.

2.2 Konsep Total Quality Management

2.2.1 Definisi Total Quality Management
TQM diartikan sebagai perpaduan semua fungsi manajemen, semua bagian dari
suatu perusahaan dan semua orang ke dalam falsafah holistik yang dibangun
berdasarkan konsep kualitas, teamwork, produktivitas dan kepuasan pelanggan. Total
Quality Management(TQM) dapat didefinisikan dari tiga kata yang membentuknya,
yaitu Total( keseluruhan), Quality (kualitas/derajat keunggulan barang dan jasa),
Management (tindakan, seni, cara menangani, pengendalian).
Definisi lainnya menyatakan bahwa TQM merupakan sistem manajemen yang
mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. TQM merupakan sistem manajemen
yang berfokus pada orang/karyawan dan bertujuan untuk terus menerus meningkatkan
nilai yang diberikan pada pelanggan dengan biaya penciptaan nilai yang lebih rendah
tersebut. Pengertian lain diberikan oleh Stephen P. Robbins, yang merumuskan Total
Quality Management sebagai pencapaian kepuasan pelanggan secara konstan melalui
perbaikan secara berkelanjutan dari semua proses organisasional.
2.2.2 Konsep Total Quality Management
Pada dasarnya, konsep TQM mengandung tiga unsur, yaitu sebagai berikut:
a. Strategi Nilai Pelanggan
Nilai pelanggan adalah manfaat yang dapat diperoleh pelanggan atas
penggunaan barang/jasa yang dihasilkan perusahaan dan pengorbanan pelanggan

8
 untuk memperolehnya. Strategi ini merupakan perencanaan bisnis untuk memberikan
nilai bagi pelanggan termasuk karakteristik produk, cara penyampaian, pelayanan dan
sebagainya.
b. Sistem Organisasional
Sistem organisasional berfokus pada penyediaan nilai bagi pelanggan. Sistem ini
mencakup tenaga kerja, material, mesin/teknologi proses, metode operasi dan
pelaksanaan tenaga kerja, aliran proses kerja, arus informasi dan pembuatan keputusan.
c. Perbaikan Berkelanjutan
Perbaikan kualitas diperlukan untuk menghadapi lingkungan eksternal yang
selalu berubah, terutama perubahan selera pelanggan. Konsep ini menuntut adanya
komitmen untuk melakukan pengujian kualitas produk secara kontinu. Dengan
perbaikan kualitas produk kontinu, akan dapat memuaskan pelanggan.
2.2.3 Mengimplementasikan Total Quality Management
Organisasi menerapkan TQM, dikarenakan persaingan di dunia usaha semakin
ketat, sehingga untuk semakin bertahan harus dapat meningkatkan produktivitas melalui
efektivitas dan efisiensi. Hanya dengan cara demikian bisnis mampu mempertahankan
competitiveness, yaitu sebuah kemampuan untuk menghadapi persaingan. Untuk
menjamin keberhasilan dalam mengimplementasikan TQM, terdapat langkah-langkah
yang harus dilakukan secara berurutan dan disiplin. Langkah-langkah tersebut adalah
sebagai berikut:
a. Tanamkan satu falsafah kualitas
b. Manajemen harus membimbing dan menunjukkan kepemimpinan yang bermutu
c. Kalau perlu, adakan perubahan atau modifikasi terhadap sistem yang ada agar
kondusif dengan tujuan Total Quality.
d. Didik, latih dan berdayakan karyawan

2.3 Konsep Computer Integrated Manufacturing

2.3.1 Definisi Computer Integrated Manufacturing
Suatu system manufaktur pada dasarnya terdiri dari empat fungsi dasar yaitu
(Setiasyah, I.1994) : perencanaan produk, proses, pengendalian dan proses data menjadi
informasi.

9
 Dari definisi diatas memperlihatkan bahwa elemen CIM adalah design dan
manufakturing, dimana manufakturing melingkupi perencanaan produksi, pengendalian
produksi dan proses produksi.
2.3.2 Konsep Computer Integrated Manufacturing
Rationalized dalam konteks ini adalah system manufacturing dimana bahan baku
yang akan dijadikan produk akhir dianalisa dengan benar supaya setiap elemen dan
proses dapat dirancang untuk memberikan tingkat efisiensi kualitas produk yang lebih
baik..
Untuk menuju CIM, aliran material dan informasi dilantai pabrik harus
dimonitor secara akurat, agar gangguan pada operasi manufaktur dapat terdeteksi.
Karena gangguan tersebut dapat menunda operasi dan dapat menyebabkan rencana
produksi menjadi tidak valid.
Kecepatan reaksi system manufaktur akan dipengaruhi oleh informasi kemajuan
pekerjaan dan informasi lantai pabrik. Data informasi harus dianalisis dan hasilnya
harus digunakan untuk melakukan penyesuaian model pada model yang digunakan
untuk memprediksi perilaku sisitem manufaktur.
2.3.3 Implementasi CIM
Implementasi CIM memperlihatkan bahwa setengah dari kasus implementasi
hanya mencapai fleksibelitas, sepertinya tidak memenuhi ekspektasi rancangan yang
sebenarnya dan tidak mencapai tujuan return-on-investmen.
Dua alasan utama ketidak berhasilan implementasi CIM adalah ketidakmampuan
menggunakan system tersebut dan ketidakmampuan dalam mengenali teknologi yang
ada sebelum mengenal sistemnya. Kebutuhan akan CIM merupakan usaha untuk
menjawab system manufaktur sekarang dan masa depan.

2.4 Konsep Decision Support Systems

2.4.1 Definisi Decision Support Systems
Decision Support System (DSS) merupakan salah satu produk perangkat lunak
yang dikembangkan secara khusus untuk membantu manajemen dalam proses
pengambil keputusan. Sesuai namanya, tujuan digunakannya system ini adalah sebagai
“second opinion” atau “information source” yang dapat dipakai sebagai bahan
pertimbangan sebelum seorang manajermemutuskan kebijakan tertentu.

10
 Pendekatan yang paling sering digunakan dalam proses perancangan sebuah
DSS adalah dengan menggunakan teknik simulasi yang interaktif, sehingga selain dapat
menarik minat manajer untuk menggunakannya diharapkan system ini dapat
mempresentasikan keadaan dunia nyata atau bisnis yang sebenarnya. Hal yang perlu
ditekankan bahwa keberadaan DSS bukan untuk menggantikan tugas-tugas, tetapi
untuk menjadi sarana penunjang bagi mereka.
DSS sebenarnya merupakan implementasi teori-teori pengambilan keputusan
yang telah diperkenalkan oleh ilmu-ilmu seperti operation research dan management
science. Hanya bedanya adalah jika dahulu untuk mencari penyelesaian masalah yang
dihadapi harus dilakukan perhitungan literasi secara manual (biasanya untuk mencari
nilai minimum, maksimum, atau optimum), saat ini komputer telah menawarkan
kemampuannya untuk menyelesaikan persoalan yang sama dalam waktu relatif singkat.
2.4.2 Peran Decision Support System
Decision Support System banyak diterapkan di organisasi-organisasi yang sudah
mapan. Banyak cara yang digunakan untuk menerapkan DSS guna membantu
mempertajam proses pengambilan keputusan. Kapabilitas yang melekat pada DSS
sangat membantu organisasi-organisasi yang menggunakannya untuk memungkinkan
terciptanya koordinasi proses kegiatan baik internal maupun eksternal dengan cara yang
lebih akurat.
Beberapa alasan DSS digunakan dalam suatu perusahaan:
1. Perusahaan beroperasi pada ekonomi yang tidak stabil.
2. Perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan luar negeri yang meningkat.
3. Perusahaan menghadapi peningkatan kesulitan dalam hal melacak jumlah operasi-
operasi bisnis.
4. Sistem komputer perusahaan tidak mendukung peningkatan tujuan perusahaan
dalam hal efisiensi, profitabilitas dan mencari jalan masuk di yang benar-benar
menguntungkan.
Penggunaan DSS dimaksudkan untuk membantu manajer tingkat tinggi dan
menengah dalam mengambil keputusan yang bukan merupakan operasi rutin. DSS
mampu melakukan penyerapan informasi dari basis data, rekonfigurasi data, kalkulasi,
analisis statistik, optimasi, analisis statistik nonprobabilistik (what if analysis), dan
why analysis yang dilakukan melalui program Artificial Intelegent. Oleh karena itu,

11
 penggunaan DSS ini dengan tepat akan meningkatkan efektivitas keputusan yang
dibuat manajer dan mendorong efisiensi dari proses pembuatan keputusan tersebut.
Jadi, DSS akan dapat menciptakan suatu dimensi dukungan bagi pengambilan suatu
keputusan baik yang bersifat taktik maupun strategik.
2.4.3 Dampak Decision Support System
Dampak dari pemanfaatan Decision Support System (DSS) antara lain:
a. Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.
b. Problem yang kompleks dapat diselesaikan.
c. Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.
d. Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan
keputusan dengan DSS dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik.
e. Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh
manajer yang kurang berpengalaman.
f. Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
g. Fasilitas untuk mengambil data, dapat memberikan kesempatan bagi beberapa
manajer untuk berkomunikasi dengan lebih baik.
h. Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer

2.5 Konsep Strategi Perusahaan

2.5.1 Penerapan Strategi Perusahaan
Setelah manajemen puncak memilih strategi maka perusahaan mengetahui
bagaimana jalan untuk mencapai tujuan-tujuannya. Menjadi tugas pada pemimpin unit
bisnis dan pemimpin kunci dalam sebuah perusahaan unutk mengawasi agar strategi
yang tepat tersebut dapat dilaksanakan. Strategi fungsional dan kebijaksanaan jangka
pendek dan menengah harus dikembangkan secara konsisten dengan strategi yang telah
dipilih dan organisasi unit bisnis maupun perusahaan harus mencerminkan strategi dan
tujuan-tujuan perusahaan.
Penerapan strategi adalah penugasan atau penugasan kembali kepada para
pemimpin perusahaan, baik pada tingkat corporate maupun tingkat unit bisnis, unutk
mengkomunikasikan dan mengimplementasikan strategi bersama-sama para karyawan,
implementasi strategi juga melibatkan penembangan kebiksanaan fungsional, struktur

12
oraganisasi, ikllim yang mendukung strategi dan membantu tercapainya tujuan-tujuan
organisasi.
Penerapan berlangsung dalam suatu aliran kebiasaan. Pertama, strategi dipilih
oleh manajemen puncak pada tingkat corporate atau kantor pusat dan manajer tingkat
corporate tersebut mengkomunikasikan strategi yang dipilih kepada para manajer
tingkat unit bisnis. Selanjutnya, manajer unit bisnis memilih strategi khusus untuk unit
bisnisnya dan mengimplemantasikan pada divisi, departemen, dan bagian-bagian yang
berada di bawahnya. Untuk perusahaan yang didesantrilasasi, proses penerapan strategi
adalah serupa dengan perusahaan yang mempunyai unit-unit bisnis. Pada perusahaan
yang mempunyai bisnis tunggal, manajemen puncak langsung mengkomunikasikan dan
mengimplementasikan strategi pada divisi, departemen, atau bagian di bawahnya.
Proses implementasi memerlukan komunikasi yang efektif dan negoisasi-negoisasi di
antara semua penyusun strategi atau manajemen puncak yang berhubungan.
1. Penerapan Kebijaksanaan Fungsional
Implementasi kebijakan fungsional melibatkan dua proses yaitu: menyebarkan
sumber-sumber dan pengembangan kebijakan yang mengoperasionalkan strategi.
Penyebaran sumber-sumber adalah keputusan tentang penentuan alokasi
sumber-sumber perusahaan yang meliputi uang, fasilits, dan daya manusia kepada
divisi-divisi atau departemen-departemen atau unit bisnis. Penyebaran sumber
biasanya dikerjakan melalui proses penganggaran.
Kebijaksanaan minimal yang harus dikembangkan adalah meliputi kunsi
keputusan fungsional yaitu; kebijaksanaan pemasaran, kebijaksanaan manajemen
produksi dan operasi, penelitian dan pengembangan, logistic, personalia dan
keuangan dan akuntansi.
2. Penerapan Kepemimpinan
Penerapan kepemimpinan dalam kaitannya dengan manajemen strategi ini
meliputi ;
a. Mengubah kepemimpinan saat sekarang pada tingkatan-tingkatan yang tepat.
b. Memperkuat motivasi para manajer melalui pemberian insentif
c. Melibatkan pengembangan karier para penyusun strategi masa depan.
3. Penerapan Organisasional

13
 Tahap terakhir penerapan atau implementasi strategi adalah impelemantasi
organisasional. Untuk mengimplementasikan strategi memerlukan struktur organisasi
yang sesuai dengan strategi tersebut. Oleh karena itu, manajer puncak harus
menyesuaikan struktur organisasi yang dimilikinya dengan strategi yang dipilih.
Banyak penelitian yang telah dilakukan terhadap implementasi organisasional.
Hasil penelitian tersebut menyatakan bahwa jika strategi diimpementasikan secara wajar
dengan struktur organisasi yang tepat maka perusahaan lebih efektif. Misalnya
penelitian Chandler menyatakan bahwa jika perusahaan menggeser strateginya kea rah
bentuk divisional. Dorongan unutk menggeser tersebut datang dari lingkungan
perusahaan. Peneliti lainnya menyimpulkan bahwa masalah-masalah organisasi timbul
dari ketidakmampuan organisasi unutk beradaptasi terhadap perubahan strategi.
2.5.2 Pentingnya Strategi Perusahaan
Banyak sekali arti penting dan manfaat mempelajari strategi perusahaan, antara
lain:
Strategi merupakan cara untuk mengantisipasi masalah-masalah dan kesempatan-
kesempatan masa depan pada kondisi perusahaan yang berubah dengan cepat. Dengan
tujuan dan arah masa depan yang jelas, bermanfaat pada semua karyawan untuk :
a. Mengetahui apa yang diharapkan karyawan dan kemana arah tujuan perusahaan
b. Dapat mengurangi konflik yang timbul karena strategi yang efektif mengarahkan
pada karyawan unutk mengikutinya.
c. Memberikan semangat atau dorongan pada karyawan dan manajemen dalam
mencapai tujuan
d. Manjamin adanya dasar pengendalian mananjemen dan evaluasi
e. Manjamin para eksekutif puncak mempunyai kesatuan dan opini atas masalah
strategi dan tindakan-tindakan.
Pada saat ini, strategi banyak dipraktekkan di dalam industri karena membuat
tugas para eksekutif puncak menjadi lebih mudah dan kurang berisiko. Strategi adalah
kacamata yang bermanfaat unutk memonitor apa yang dikerjakan dan terjadi di dalam
perusahaan, dapat memberikan sumbangan terhadap kesuksesan perusahaan atau
malahan mengarah kepada kegagalan. Memberikan informasi kepada manajmen puncak
di dalam merumuskan tujuan akhir dari perusahaan dengan memperhatikan etika
masyarakat dan lingkungannya. Strategi dapat memberikan tujuan dan arah perusahaan

14
di masa depan dengan jelas kepada semua karyawan. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa strategi dapat membantu praktek-praktek manajer. Perusahaan menyusun strategi
umumnya lebih efektif dibandingkan dengan perusahaan yang tidak menyusun strategi.

2.6 Konsep Strategi Unit Bisnis

2.6.1 Definisi Strategi Unit Bisnis
Strategi dari unit bisnis bergantung pada dua aspek yang saling berhubungan :
pertama, misinya (“apa tujuan keseluruhannya?”) dan yang kedua, keunggulan
kompetitifnya (“bagaimana sebaiknya unit bisnis tersebut bersaing dalam industrinya
guna mencapai misinya?”).
Strategi bisnis adalah kebijakan-kebijakan dan garis-garis pedoman yang
menentukan cara sebuah perusahaan bersaing dalam sebuah industri dan khususnya 
cara perusahaan untuk membentuk keunggulan bersaing (Grant, 2002).
Strategi bisnis adalah strategi yang menekankan pada peningkatan dari posisi
kompetitif dari produk atau jasa perusahaan dalam industri yang spesifik atau segmen
pasar yang dilayani oleh unit bisnis tersebut (Wheelen dan Hunger, 2004).
Sebuah strategi bisnis biasanya adalah sebuah dokumen yang jelas
mengartikulasikan arah bisnis akan mengejar dan langkah-langkah yang diperlukan
untuk mencapai tujuannya. Dalam rencana bisnis standar, hasil strategi bisnis dari
tujuan dibentuk untuk mendukung misi lain dari bisnis. Sebuah strategi bisnis yang
khas dikembangkan dalam tiga langkah: analisis, integrasi dan implementasi.
Strategi bisnis adalah suatu cara atau metode yang digunakan suatu perusahaan
untuk dapat bertahan ditengah persaingan yang ada. setiap perusahaan memiliki sasaran
jangka panjang, menengah, dan jangka pendek
2.6.2 Perumusan Strategi Bisnis
Perumusan strategi melibatkan tiga tahap dasar yaitu :
1. Mentapkan sasaran srategis
Sasaran strategis merupakan sasaran jangka panjang yang langsung berasal dari
pernyataan misi perusahaan.
2. Analisis SWOT
Setelah tujuan strategis ditetapkan, organisasi biasanya menempuh proses yang
disebut analisis SWOT. Proses ini mencakup penilaian kekuatan (strength), dan

15
kelemahan (weakness) organisasi serta peluang (opportunity) dan ancaman (threat)
lingkungan.
3. Mencocokkan Organisasi dan Lingkungannya
a. Menganalisis Organisasi dan Lingkungannya
Analisis lingkungan mencakup pengamatan dan penilaian lingkungan terhadap
segala ancaman dan peluang. Perubaan selera konsumen dan perlawanan usaha
pencaplokkan oleh perusahaan pesaing merupakan ancaman, seperti itu juga peraturan
pemerintah yang baru. Ancaman yang lebih penting adalah produk dan kompetitor baru.
Sementara itu peluang mencakup bidang-bidang yang berpotensi untuk diperluas,
dikembangkan, atau dimanfaatkan perusahaan dengan kekuatan yang ada.
Analisis organisasi merupakan proses menganalisis kekuatan dan kelemahan
perusahaan. Tujuan analisis organisasi adalah untuk lebih memahami kekuatan dan
kelemahan perusahaan. Faktor-faktor kekuatan meliputi surplus uang tunai, angkatan
kerja yang berdedikasi, cukup tersedianya bakat manajerial, keahlian teknis, atau
sedikitnya persaingan. Di lain pihak, kurangnya uang tunai, pabrik yang sudah tua,
serikat kerja yang kuat, dan citra yang buruk, dapat menjadi kelemahan penting.
b. Menyesuaikan Orrganisasi dan Lingkungannya
Langkah terakhir dalam perumusan strategi adalah menyesuaikan ancaman dan
peluang dari lingkungan terhadap kekuatan dan kelemahan perusahaan. Proses
penyesuaian adalah jantung dari perumusan strategi.
Dalam jangka waktu lama, proses itu menentukan apakah suatu perusahaan
biasanya mengambil resiko atau berperilaku lebih konservatif.

2.7 Implikasi Gaya Manajemen Puncak Terhadap Pengendalian Manajemen

2.7.1 Gaya Manajemen Puncak
Fungsi pengendalian manajemen dalam organisasi dipengaruhi oleh gaya
manajemen senior. Secara serupa, gaya manajer unit bisnis memengaruhi proses
pengendalian manajemen dari unit bisnis tersebut, dan gaya dari manajer departemen
fungsional memengaruhi proses pengendalian manajemen di bidang fungsional mereka.
Para perancang sebaiknya mempertimbangkan gaya manajemen dalam merancang
sistem pengendalian operasi.
2.7.2 Implikasi Terhadap Pengendalian Manajemen

16
 Gaya manajemen memengaruhi proses pengendalian manajemen, bagaimana
CEO memilih untuk menggunakan informasi, mengadakan pertemuan-pertemuan
peninjauan kinerja, dan seterusnya yang pada gilirannya memengaruhi bagaimana
sistem pengendalian sebenarnya beroperasi, bahkan jika struktur formal tidak berubah
di bawah CEO yang baru.
Faktanya, ketika CEO berubah, bawahan biasanya menduga apa yang benar-
benar diinginkan oleh CEO baru berdasarkan bagaimana ia berinteraksi selama proses
pengendalian manajemen.
a. Pengendalian Personal versus Impersonal
Manajer berbeda dalam hal seberapa pentingnya anggaran dan laporan-
laporan formal serta percakapan informal dan kontak personal lainnya. Beberapa
manajer “berorientasi pada angka”, mereka menginginkan arus informasi
kuantitatif yang besar dan mereka menghabiskan banyak waktu untuk
menganalisis informasi ini dan mengambil kesimpulan tentatif darinya. Para
manajer yang lain “berorientasi pada manusia”, mereka melihat beberapa angka,
tetapi mereka biasanya sampai pada kesimpulan mereka melalui pembicaraan
dengan orang-orang, penilaian atas relevansi dan pentingnya dari apa yang mereka
pelajari sebagian atas penilaian mereka terhadap orang lain.
b. Pengendalian Ketat versus Pengendalian Longgar
Manajer dari pusat tanggung jawab produksi rutin dapat dikendalikan
dengan relatif ketat atau longgar, dan pengendalian aktual mencerminkan gaya
dari atasan manajer. Dengan demikian, tingkat keketatan atau kelonggaran sering
kali tidak di unggkapkan oleh isi dari bentuk atau aspek dari dokumen
pengendalian formal, peraturan-peraturan, atau prosedur. Tingkat kelonggaran
cenderung meningkat pada tingkatan-tingkatan yang lebih tinggi dalam hierarki
organisasi.

17
 BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Dari pembahasan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa semua konsep yang
terdapat dalam makalah ini merupakan suatu konsep yang saling melengkapi untuk
mencapai tingkat integrasi perusahaan. Tingkat integrasi yang tinggi akan dapat
memperbaiki tingkat fleksibilitas perusahaan yang selalu dihadapkan pada lingkungan
yang selau berubah.
Penerapan strategi bagi perusahaan sangat bermanfaat bagi kemakmuran jangka
panjang perusahaan dengan kondisi lingkungan persaingan yang semakin ketat.
Dengan menggunakan manajemen strategi sebagai suatu kerangka kerja untuk
menyelesaikan setiap masalah strategis di dalam perusahaan. Pemecahan masalah
dengan menghasilkan dan mempertimbangkan lebih banyak alternatife yang dibangun
dari suatu analisa yang lebih teliti akan lebih menjanjikan suatu hasil yang
menguntungkan.
Para perancang sistem pengendalian manajemen harus memerhatikan secara
eksplisit konteks strategi dimana pengendalian diterapkan. Strategi yang dipilih oleh
suatu perusahaan dapat disusun sepanjang suatu kontinum dengan perusahaan industri
tunggal pada satu ekstrem dan perusahaan diversifikasi yang tidak berhubungan pada
ekstrem yang lain.

3.2 Saran
Perusahaan sekarang harus mulai merubah tujuan dari penggunaan system
informasinya sesuai dengan perkembangan teknologi yang baru. Karena perubahan
system ini perlu untuk mendukung pencapaian “keunggulan bersaing” agar perusahaan
dapat siap untuk memasuki dan menjalankan bisnisnya di era globalisasi dan bersaing
dengan perusahaan asing lainnya. Sebab penerapan strategi jika tanpa penggunaan
informasi layaknya strategi hanya di atas kertas.

18
 DAFTAR PUSTAKA

Hariyadi.  2009.  Pelatihan Penerapan standar internasional berbasis

Quality Management System.   Penerbit Nusantara Professional
Education.  Jakarta.
http://www.scribd.com/doc/96156634/Makalah-Akuntansi-Manajemen-Just-in-Time
Hardjosoedarmo, Soewarso. 2004. Total Quality Management. 
Penerbit Andi Yogyakarta.
Prawirosentono, Suyadi. 2004. Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu Total
Quality Management ABAD 21 Studi Kasus Analisis. Jakarta: Bumi Aksara.
https://id.scribd.com/doc/65158465/Total-Quality-Management-Manajemen-Mutu-
Terpadu
Saladi, Djaslim H.. (1999). Manajemen Strategi dan Kebijakan Perusahaan.       Linda
Karya : Bandung.
Supriyono. (1985). Manajemen Strategi dan Kebijaksanaan Bisnis. BPFE : Yogyakarta.
Robert N. Anthony, Vijay Govindarajan. Sistem Pengendalian Manajemen. Buku Dua.
Edisi Sebelas. Jakarta. Salemba Empat. 2008.
Boone, Louis E. dan David L. Kurtz.2000.Pengantar Bsnis Jilid 1.Jakarta: Penertbit
Erlanggga.

19