Strategi diseminasi yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan akses ke pedoman dan

mengarah pada peningkatan hasil kesehatan ( Grimshaw, Thomas et al. 2004 ; Flodgren, Hall et
al. 2016 ). Penyebaran dan komunikasi yang baik perlu menjadi proses yang direncanakan
dengan hati-hati yang melibatkan mempertimbangkan target audiens, pesan yang ingin Anda
sampaikan dan strategi komunikasi yang akan membantu Anda mencapai hal ini ( Wilson,
Petticrew et al. 2010 ). Ini juga melibatkan konsumen yang pengetahuan dan pengalaman
hidupnya sangat penting dalam tahap perencanaan untuk diseminasi dan komunikasi. Apa yang
harus dilakukan

1. Rencanakan penyebaran

Ada banyak cara untuk merencanakan penyebarluasan pedoman Anda, seperti yang dijelaskan
dalam alat perencanaan Penyebarluasan Badan Penelitian dan Kualitas Kesehatan (AHRQ)
(2005) dan Pedoman Institut Nasional untuk Keunggulan Kesehatan dan Perawatan (BAGUS)
tentang diseminasi .

Pengembangan rencana dapat berjalan melalui tahapan siklus berikut ini, sebagaimana diuraikan
dalam gambar di bawah ini.Gambar 1: Siklus penyebaran dan komunikasi

Dari: 'Roda Pemasaran Sosial' , National Cancer Institute, di National Institute for Health Care
Management Foundation Issue Maret 2009
Menggunakan siklus sebagai panduan, rencana biasanya akan berisi elemen-elemen berikut:

Penelitian

Penelitian yang menginformasikan strategi, seperti tinjauan sistemik yang dilakukan untuk
pengembangan pedoman, tinjauan kampanye sukses sebelumnya dan mengidentifikasi
kebutuhan informasi audiens Anda.

Perencanaan

 tujuan diseminasi
 target audiens - mengidentifikasi siapa mereka, apa persepsi mereka saat ini, apa cara
mereka yang disukai untuk menerima informasi
 pesan-pesan utama, termasuk pesan 'ajakan bertindak', dan pesan apa pun untuk melawan
kampanye negatif oleh kelompok kepentingan potensial
 rencana kerja, termasuk kegiatan, sumber / saluran, kerangka waktu, tanggung jawab,
anggaran

Memilih saluran dan materi

 opsi diseminasi
 daftar bahan yang sesuai, yang harus diuji sebelumnya dalam kelompok fokus
 daftar pemangku kepentingan dengan perincian tentang siapa yang akan Anda beri tahu

Menilai efektivitas dan menyempurnakan program

 rencana untuk mengevaluasi efektivitas penyebaran

 rencana untuk mengelola perubahan yang sedang berlangsung terhadap pedoman dan
strategi diseminasi terkait.

2. Pertimbangkan audiens target

Penting untuk mempertimbangkan siapa yang akan terpengaruh oleh pedoman dan
rekomendasinya, atau siapa yang akan menggunakannya dan dalam pengaturan kesehatan
apa. Grup-grup ini akan menjadi audiens target . Target audiens untuk kesehatan masyarakat dan
pedoman kesehatan lingkungan bisa sangat berbeda dengan pedoman praktik klinis dan akan
sering termasuk lembaga pemerintah lokal, negara bagian dan federal, dan masyarakat. Mungkin
telah mendefinisikan kelompok-kelompok ini ketika menentukan pedoman atau merencanakan
keterlibatan pemangku kepentingan dan konsumen (lihat Pelingkupan pedoman , Keterlibatan
konsumen dan modul pemangku kepentingan yang terlibat ); tetapi sekarang penting untuk
meninjau kembali informasi tersebut untuk memahami kebutuhan dan preferensi informasi
mereka. Melibatkan konsumen berguna pada tahap ini karena mereka dapat memberikan saran
tentang pengalaman mereka dengan sistem perawatan kesehatan dan juga akan tahu di mana
mengakses informasi ini. Konsumen juga akan penting dalam mengembangkan pesan utama.

3. Pilih pesan utama

Pesan harus langsung, sederhana, jelas, berorientasi pada tindakan ('ajakan bertindak') yang jelas,
singkat dan konsisten (Wilson et al, 2010). Mereka juga harus mempertimbangkan kebutuhan
dan kemampuan audiens sehubungan dengan bukti ( WHO 2014 ). Jika memungkinkan, pesan-
pesan ini harus singkat - anggota audiens ini harus dapat membaca, menonton, atau
mendengarkan pesan utama mereka dalam dua menit atau kurang. Lihat Alat Perencanaan
Diseminasi AHRQ (2005) .

Menggunakan bahasa sederhana sangat penting untuk alat bantu penyebaran apa pun bagi orang-
orang yang memiliki minat pada pedoman tetapi yang mungkin bukan orang-orang yang
melaksanakan rekomendasi. Selain itu, audiens target yang berbeda mungkin tertarik pada
rekomendasi yang berbeda, sehingga Anda perlu menyesuaikan konten materi untuk
mencerminkan ini. Misalnya, dalam kaitannya dengan pedoman penyakit paru obstruktif kronik
(PPOK), perawat tertarik pada rekomendasi yang berkaitan dengan promosi kesehatan dan
pendidikan pasien sekitar pengenalan awal COPD; sedangkan dokter tertarik pada rekomendasi
yang berkaitan dengan pengobatan depresi pada pasien ini. Minat mereka yang berbeda akan
memengaruhi konten, format, dan penyebaran. ( Yawn, Akl et al. 2012 ).
4. Pertimbangkan opsi penyebaran

Metode diseminasi proaktif seperti kampanye pendidikan, lokakarya tatap muka atau kampanye
pemasaran sosial lebih baik daripada strategi diseminasi pasif, seperti kampanye leaflet atau
brosur. Bukti meskipun, menunjukkan bahwa menggunakan pendekatan diseminasi gabungan
lebih efektif daripada menggunakan pendekatan tunggal ( Grimshaw, Schunemann et al.
2012 ; Schipper, Bakker et al. 2016 ) ( Grimshaw, Shirran et al. 2001 ). Opsi tradisional biasanya
akan membutuhkan jumlah yang lebih tinggi yang dialokasikan untuk mereka dalam anggaran.

Meski begitu, jika memutuskan untuk menggunakan media sosial untuk mencapai demografi
tertentu, perlu mempertimbangkan platform media sosial mana yang terbaik untuk digunakan,
apa yang ingin dikomunikasikan dan apa yang ingin penerima lakukan dengan informasi itu
('telepon untuk bertindak '). Secara alami, media sosial dirancang untuk memperoleh respons
cepat dan membuat dialog dua arah antara diri Anda dan audiens. Dengan mengingat hal ini,
anggaran akan perlu untuk memasukkan seseorang untuk memantau pengiriman pesan Anda.

Ada beberapa cara untuk menyampaikan pesan Anda kepada pengguna akhir Anda:

a. mengidentifikasi orang atau organisasi yang akan membantu menyebarkan berita tentang
pedoman Anda
b. undang anggota kelompok pengembangan pedoman Anda, organisasi terkait dan
kelompok advokasi untuk berkontribusi pada penyebaran ( Gupta, Licskai et al. 2013 )
c. tanyakan kepada anggota konsumen kelompok pengembangan pedoman Anda apakah
mereka dapat membantu mempromosikan pedoman ini melalui jaringan mereka atau
dengan menghadirkan di konferensi (lihat modul Keterlibatan konsumen )
d. pertimbangkan kelompok advokasi dan minat khusus yang mungkin memiliki buletin
berkala atau halaman media sosial untuk menjangkau anggota mereka.

5. Kembangkan bahan yang tepat

Untuk profesional kesehatan, strategi diseminasi yang paling umum melibatkan distribusi materi
pendidikan; namun, ini mungkin tidak selalu menjadi pilihan terbaik untuk menjangkau audiens
target.  Berbagai kebutuhan audiens target akan berarti bahwa harus mengembangkan atau
mengadaptasi bahan yang sesuai untuk setiap segmen audiens sambil memastikan pesan utama
dipertahankan dan konsisten di antara format. Sumber daya 'Pertanyaan dan Jawaban' dan
'Pertanyaan yang Sering Diajukan' dapat sangat membantu, terutama untuk saran dan pedoman
kesehatan masyarakat. Keterlibatan konsumen, melalui kelompok fokus atau lokakarya sangat
penting dalam proses ini.  

6. Terapkan strategi Anda

Strategi komunikasi atau rencana manajemen media harus mendukung rilis pedoman
Anda. Memiliki strategi akan memungkinkan kontinjensi atau risiko ditangani sebelumnya
dengan respons yang jelas atau pernyataan yang disetujui. Jika Anda tidak memiliki akses ke
dukungan praktisi hubungan masyarakat, pertimbangkan untuk menyewa ahli media atau
melakukan pelatihan media untuk membantu Anda dengan pendekatan ini. Pertahankan agar
pemimpin kunci dan eksekutif organisasi Anda menilai rencana rilis panduan Anda untuk
memastikan pendekatan yang bersatu dan terhubung ketika disebarluaskan secara publik. Ini
sangat penting jika informasi sensitif apa pun perlu dikelola dengan hati-hati atau ditingkatkan
ke tingkat kepemimpinan untuk ditanggapi.

7. Mengevaluasi efektivitas diseminasi

Strategi diseminasi dan komunikasi membutuhkan evaluasi dan umpan balik yang cermat dari
target audiens Anda. Ini dapat dikumpulkan dengan menggunakan metode formal seperti survei
dan wawancara. Informasi juga dapat dikumpulkan menggunakan metode informal seperti
menggunakan 'log dampak' untuk mengumpulkan umpan balik ( WHO 2014 ).

Jika Anda menggunakan media sosial - Twitter, Facebook, YouTube - Anda dapat melacak
sumber penggunaan dan lalu lintas menggunakan Google Analytics. Misalnya, pedoman diabetes
Kanada dievaluasi enam bulan setelah diseminasi. Studi evaluasi menemukan bahwa situs web
dilihat sebanyak 190.291 kali oleh pengguna di seluruh dunia. Rata-rata pengguna juga
menghabiskan waktu hingga lima menit di situs web ( Ke, Casey et al. 2014 ).
Mungkin bermanfaat untuk menyimpan catatan di mana dan kapan Anda menyebarkan pedoman
sehingga Anda dapat mensurvei perubahan dalam kesadaran dan pengetahuan. Ini juga akan
memudahkan untuk menyebarluaskan setiap pembaruan di masa depan dengan rekomendasi
pedoman ini.

8. Ingat bahwa penyebaran adalah proses yang berkelanjutan

Penyebaran tidak hanya berhenti begitu pedoman Anda telah dirilis ke audiens Anda - itu meluas
ke iterasi masa depan atau materi revisi. Adalah tanggung jawab Anda untuk menyebarluaskan
setiap pembaruan dan penting untuk memberi tahu orang-orang ketika pedoman
dibatalkan. Karena faktor-faktor ini, akan sangat penting untuk menetapkan prosedur tata kelola
di tempat dan memastikan bahwa kontrol versi yang ketat dipatuhi. Ini akan sangat penting
karena pedoman hidup menjadi norma dan rekomendasi ditinjau dan diperbarui lebih sering.