Nama : Dewi Putri Handayani

NIM : C2019027

Kelas : S1 Keperawatan/2A

Tugas Resume

Teknik Komunikasi Terapeutik

A. Pengertian Komunikasi Terapeutik

→ Suatu komunikasi yang dilakukan secara sadar sebagai asuhan
keperawatan yang bertujuan untuk membantu kesembuhan pasien

B. Tujuan Komunikasi Terapeutik

→ 1. Membantu memperjelas dan mengurangi beban pikiran dan juga
beban perasaan serta mengambil tindakan yang efektif ke pasien
2. membantu mempengaruhi orang lain, lingkungan fisikdan diri
sendiri

C. Karakteristik Komunikasi Terapeutik

1. Ikhlas, ikhlas dalam melakukan tindakan sehingga komunikasi
memiliki makna
2. Empati ,Perawat mampu merasakan apa yang dirasakan pasien
tanpa ikut terhanyut dalam situasi tanpa dibuat-buat
3. Kehangatan, pasien memiliki kebebasan umtuk bercerita dan
berpendapat tanpa ada batasan-batasan tertentu

D. Jenis-Jenis Komunikasi Terapeutik

1) Komunikasi Verbal, berbicara langsung kepada pasien
2) Komunikasi Non-Verbal, tidak hanya dengan kata-kata tetapi
denngan tindakan
3) Komunikasi Tertulis, ex: rekam medis, catatan

E. Tahap-Tahap Komunikasi Terapeutik

1. Tahap Orientasi
Pada fase ini hubungan yang terjadi masih dangkal dan
komunikasi yang terjadi bersifat penggali informasi antara
perawat dan pasien.
 2. Tahap Kerja
Pada fase ini perawat dituntut untuk bekerja keras untuk
memenuhi tujuan yang telah ditetapkanpada fase orientasi.

3. Tahap Penyelesaian (Terminasi)

Pada fase ini perawat mendorong pasien untuk
memberikan penilaian atas tujuan telah dicapai, agar tujuan
yang tercapai adalah kondisi yang saling menguntungkan dan
memuaskan.

F. Faktor-faktor penghambat Komunikasi Terapeutik

 Perkembangan
 Persepsi
 Nilai
 Latar belakang sosial/budaya
 Emosi
 Jenis kelamin
 Pengetahuan
 Peran dan hubungan
 Lingkungan
 Jarak
 Citra diri
 Kondisi fisik