PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE
Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Pos 93572
Email : puskesmaslalolae@gmail.com

PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN

UNIT PELAYANAN : RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS

WAKTU (Bulan/ Tahun) : NOVEMBER 2017
Analisis Penyebab Plan Do Check Action
No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
1. Identitas pasien di Petugas lupa Pengecekan ulang Petugas mengecek Identitas pasien di Melakukan pada
rekam medis tidak kelengkapan identitas kelengkapan identitas rekam medis terisi setiap rekam medis
terisi lengkap. pasien pada rekam pasien di rekam medis lengkap pasien
medis sebelum dibawa
ke unit pelayanan yang
dituju pasien
2. Rekam medis tidak Petugas tidak tahu Pembuatan format Petugas membuat Rekam medis Melakukan pada
ada format SOAP rekam medis baru yang format rekam medis sudah setiap rekam medik
memuat SOAP baru dengan SOAP menggunakan pasien
format SOAP

Analisis Penyebab Plan Do Check Action

No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
3. Alur pelayanan Petugas belum Pembuatan desain alur Petugas sudah Alur pelayanan Memperlihatkan dan
belum dipasang di membuat desain pelayanan dan membuat desain alur dipasang menjelaskan kepada
ruangan alur pelayanan dipasang di ruangan pelayanan dan sudah pelanggan tentang
pendaftaran pendaftaran dipasang di ruangan alur pelayanan
pendaftaran
4. Belum Petugas belum Pembuatan dan Petugas sudah Nomor antrian Setiap pelanggan
menggunakan membuat nomor penyediaan nomor membuat dan digunakan yang mendaftar di
nomor antrian antrian antrian di ruangan menggunakan nomor berikan nomor
pendaftaran antrian pada setiap antrian
pelanggan
5. Dokumen SPO Petugas belum Pembuatan SPO-SPO Petugas sudah SPO tersedia Setiap tindakan
tindakan belum menyusun SPO tindakan yang membuat SPO dilakukan sesuai
tersedia. dibutuhkan SPO

PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis

Masriani Kambayang, SKM

NIP. …………………………

PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE
 Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Pos 93572
Email : puskesmaslalolae@gmail.com

PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN

UNIT PELAYANAN : RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS

WAKTU (Bulan/ Tahun) : NOVEMBER 2017
Analisis Penyebab Plan Do Check Action
No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
1.

2.

Analisis Penyebab Plan Do Check Action

No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
3.
4.

5.

PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis

Masriani Kambayang, SKM

NIP. …………………………

PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE
Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Pos 93572
Email : puskesmaslalolae@gmail.com

PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN

UNIT PELAYANAN : RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS
WAKTU (Bulan/ Tahun) : DESEMBER 2017
Analisis Penyebab Plan Do Check Action
No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
1.

2.

3.

Analisis Penyebab Plan Do Check Action

No. Masalah
Masalah (Perencanaan) (Pelaksanaan) (Hasil/Evaluasi) (Tindak Lanjut)
4.

5.

6.
PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis

Masriani Kambayang, SKM

NIP. …………………………