DAFTAR PERTANYAAN INDIVIDU PADA MINI RESEARCH

SURVEY PEMAHAMAN DAN KESADARAN MASYARAKAT TERHADAP KETENTUAN TERTIB NIAGA:

METROLOGI LEGAL, PERLINDUNGAN KONSUMEN, LABEL DAN IKLAN PANGAN

Nama Responden : Lia

Kode/Inisial
Kategori
Hari/Tanggal Wawancara
Jenis Kelamin/Usia
Lokasi/ Nama Pewawancara
: b
: Konsumen
: Sabtu, 21 September 2019
: Perempuan/23
: Borma Dago/ Dwi Putriyati Ningsih

No. Ditinjau dari aspek Pertanyaan Jawaban

1. UU No. 2 Tahun 1981 1. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Tidak tahu
tentang Metrologi
setiap timbangan wajib ditera/tera
Legal
ulang? Bagaimana sikap bapak/ibu
apabila menemukan timbangan yang
belum ditera/tera ulang? (pasal 12)
2. Pernahkah Bapak/Ibu merasa Pernah, menerima saja
karena tergantung
mengalami kesalahan dalam
timbangannya, belum
menimbang saat berbelanja? Jika tentu timbangannya
ya, bagaimana Bapak/Ibu benar

menyikapinya? (pasal 13)

3. Apakah Bapak/Ibu suka mengecek Iya suka mengecek,
kembali kesamaan nama, ukuran, isi karena jangan sampai
ada yang salah, nanti
atau berat bersih, dan jumlah yang dapat merugikan
tertera pada barang/makanan yang pelaku usaha maupun
kita sebagai pembeli
terbungkus yang dibeli, dengan
tulisan yang tertera pada struk
belanjaan? (pasal 22)
4. Apakah Bapak/Ibu suka Iya terkadang
memperhatikan nama dan tempat memperhatikan

perusahaan yang membungkus

barang/makanan yang Bapak/Ibu
beli? (pasal 23)
5. Apakah Bapak/Ibu mengetahui betul Kurang tahu, karena
bahwa timbangan yang digunakan di tidak betul-betul
 pasar ini layak untuk dipakai untuk memperhatikan
proses transaksi? (pasal 25)
6. Apakah Bapak/Ibu pernah Belum pernah
menemukan atau ditawarkan barang menemukan, mungkin
karena kurang
dengan jumlah tidak sesuai dengan memperhatikan
jumlah yang sebenarnya (yang
tertera pada kemasan)? Jika ya,
bagaimana Bapak/Ibu menyikapi hal
tersebut? (pasal 30)
7. Apakah Bapak/Ibu pernah Belum pernah
menemukan ketidakcocokan dari
barang/makanan yang Bapak/Ibu
beli ternyata kurang daripada yang
tercantum pada bungkus atau
labelnya, jika ya bagaimana
Bapak/Ibu menyikapi hal tersebut?
(pasal 31)
8. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Tidak tahu
hukuman yang diberikan apabila
mengedarkan atau menjual belikan
barang dengan jumlah yang tidak
sesuai dengan jumlah yang
sebenarnya (yang tertera pada
kemasan)? (pasal 32)
9. Apakah Bapak/Ibu tahu hukuman Tidak tahu
akan diajukan kepada siapa bila
terjadi pengedaran atau perjualbelian
barang yang tidak sesuai dengan
jumlah sebenarnya? (pasal 34)
10. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Tidak tahu
badan/instansi pemerintahan mana
yang berwewenang dalam
memeriksa dan menindaklanjuti
segala hal yang meliputi timbangan
dan barang dalam keadaan
terbunkus?
2. UU No, 8 Tahun 1999 1. Apakah Bapak/Ibu suka membaca Iya suka membaca
tentang Perlindungan terlebih dahulu petunjuk pemakaian terlebih dulu apalagi
Konsumen barang yang baru dan
suatu barang dan/atau jasa yang tidak tahu cara
Bapak/Ibu beli sebelum pemakaiannya
menggunakannya? (pasal 5)
2. Apakah Bapak/Ibu selalu beritikad Iya, karena itu sudah
baik dalam melakukan transaksi menjadi keharusan

pembelian barang dan/atau jasa?

(pasal 5)
3. Apakah Bapak/Ibu senantiasa Iya , karena di borma
membayar barang dan/atau jasa juga tidak dapat
ditawar harganya
sesuai yang disepakati dengan
pelaku usaha? (pasal 5)
4. Apa yang Bapak/Ibu lakukan apabila Menerima saja, apalagi
menemukan barang/jasa yang tidak jika barangnya dalam
keadaan terbungkus,
sesuai dengan deskripsi produk dan tidak tahu harus
seperti tidak sesuai dengan berat protes ke siapa.
bersih, isi bersih atau netto, dan
jumlah dalam hitungan sebagaimana
yang dinyatakan dalam label atau
etiket barang tersebut? (pasal 8)
5. Apa yang Bapak/Ibu lakukan apabila Tidak membelinya
menemukan barang yang tidak
mencantumkan tanggal kadaluarsa?
(pasal 8)
6. Apabila Bapak/Ibu menjadi seorang Memberikan apa yang
pelaku usaha, kewajiban apa saja diperlukan konsumen

yang Bapak/Ibu lakukan saat

menjalankan usaha tersebut? (Pasal
7)
7. Apakah Bapak/Ibu mengetahui apa Pembeli akan merasa
hal yang akan ditimbulkan apabila tidak nyaman

seorang pelaku usaha melakukan

pemaksaan saat menawarkan
barang/jasa? (pasal 15)
8. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Kurang tahu
 kepada siapa akan melapor bila
tejadi pemaksaan saat ditawarkan
barang/jasa?
9. Apakah di pasar ini memiliki Merasa aman, karena
kenyamanan, keamanan, dan fasilitas disini juga
cukup lengkap
keselamatan dalam mengkonsumsi
barang dan/atau jasa yang terjamin ?
(pasal 2)
10. Apakah dengan keamanan di pasar Sudah merasa aman
saat ini sudah dirasa aman oleh
pembeli? (pasal 2)
3. PP No. 69 Tahun 1999 1. Apakah setiap produk pangan yang
tentang Label dan Bapak/Ibu beli tercetak label Iya, hamper setiap
Iklan Pangan produk tercetak label
pangan? (pasal 2) pangan
2. Apakah Bapak/Ibu suka Iya, terutama tanggal
memperhatikan keterangan nama kadaluwarsa yang
paling sering
produk, daftar bahan yang diperhatikan saat
digunakan, berat bersih atau isi membeli makanan
bersih, nama dan alamat pihak yang
memproduksi serta tanggal, bulan,
dan tahun kedaluwarsa pada
makanan yang Bapak/Ibu beli?
(pasal 3)
3. Apakah Bapak/Ibu mengetahui Iya tentu agar tidak ada
bahwa keterangan dan/atau pihak yang dirugikan

pernyataan tentang pangan dalam

label harus benar dan tidak
menyesatkan, baik mengenai tulisan,
gambar, atau bentuk apapun
lainnya? (pasal 5)
4. Apakah Bapak/Ibu mengetahui hal Nama barang, tanggal
sekurang-kurangnya tercantum pada kadaluwarsa, komposisi

label suatu kemasan? (pasal 3)

5. Apakah Bapak/Ibu pernah Belum pernah
menemukan pelaku usaha yang
menghapus, mencabut, menutup,
 mengganti label, melabel kembali
pangan yang diedarkan, atau
menukar tanggal, bulan, dan tahun
kedaluwarsa pangan yang
diedarkan, jika ya, bagaimana
Bapak/Ibu menyikapi hal tersebut?
(pasal 29)
6. Menurut Bapak/Ibu apakah iklan Tergantung, kalau
minuman beralkohol layak untuk iklannya pantas ya
layak saja
tayang dimedia? Boleh dijelaskan
berikut dengan alasannya. (pasal 58)
7. Bagaimana pendapat dan sikap Tidak masalah, karena
Bapak/Ibu mengenai pangan yang ya itu dapat
memudahkan jika
terdapat label mengandung bahan orangnya memang
dengan kadar tinggi dan dapat sangat membutuhkan
jenis pangan tersebut
membahayakan namun terjual namun dalam hal yang
dengan bebas dipasaran? (pasal 47) baik
8. Apakah Bapak/Ibu pernah Belum pernah
menemui/membeli barang pangan
yang telah melewati masa
kadaluwarsa? Jika ya, bagaimana
Bapak/Ibu menanggapi hal tersebut?
(pasal 28)
9. Apakah Bapak/Ibu mengetahui, Komposisi, label halal
biasanya apa saja yang tertera pada
label produk pangan? (pasal 25)
10. Apakah Bapak/Ibu pernah membeli Tidak tahu karena
kurang memperhatikan
pangan, dengan bungkusnya
tercantum menggunakan bahan
alamiah, tetapi setelah di buka isinya
tidak sepenuhnya berbahan alamiah,
bagaimana pendapat Bapak/Ibu
mengenai itu? (pasal 37)
Bandung, September 2019,
Petugas pewawancara,

Nama
NIM.