PT.

xxxxxxxxx
No. Dokumen : FR-xxxx

FORMULIR TINDAKAN KOREKTIF No. Revisi : 00

Tgl. Berlaku :…

No. FTKP : 227/MKT/2020

Tanggal :
Penggagas/Auditor
Nama : Nidi Bagian : Marketing
Sumber ketidaksesuaian:
q Keluhan Pelanggan q Pencapaian Sasaran Mutu
q Audit Internal q Lain-lain, sebutkan: _______________________
q Laporan Ketidaksesuaian
Masalah:
Barang diretur karena cat cacat

Tanggal terjadi masalah : Kiriman SJ no 227 Lokasi/Tempat : Cust XYZ

Tindak Lanjut
Analisa Akar Masalah:
Pengiriman di truck tidak pakai penyangga sehingga gesekan dan cat menjadi rusak

Tindakan Korektif Penanggung Jawab Batas Waktu

q Koreksi (tindakan untuk memperbaiki masalah)

Produksi Max. 12/12/2019

Cat ulang

q Tindakan Korektif (tindakan untuk memperbaiki akar masalah)

Membuat aturan dan inspeksi sebelum barang keluar dari DSA harus sudah ada QMS Max. 20/12/2019
penahan dan posisi benar agar tidak gesekan Satpam Start Januari 2020

Verifikasi
q Efektif q Tidak Efektif
Bukti Objektif : Alasan :

sudah jalan per Januari tanggal 4 Minta mundur target sampai Feb awal

Tanda Tangan Verifikator Tanggal : ______________________________

_______________________________________