Menjalin Komunikasi dengan sasaran

Program
No. Dokumen

No. Revisi
SPO
Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
Halaman
MONGONDOW
Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

HALAMAN PENGESAHAN

Status :

Nomor Salinan :

NAMA & JABATAN TANDA TANGAN

Dibuat oleh
Petugas Nutrisionis

Muhafid, SKM
Diperiksa oleh
Management Representatif

Deddy Papene
Disetujui oleh
Kepala Puskesmas
 Menjalin Komunikasi dengan sasaran
Program
No. Dokumen

No. Revisi
SPO
Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
Halaman
MONGONDOW
Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

Isi Dokumen ini sepenuhnya merupakan rahasia dan tidak boleh diperbanyak baik sebagian
maupun seluruhnya kepada pihak lain tanpa izin dari Puskesmas Doloduo.

RIWAYAT PERUBAHAN DOKUMEN

Tanggal Tanggal mulai
Uraian Perbaikan
Revisi diberlakukan

1. Definisi 1. Menjalin Komunikasi dengan sasaran program adalah komunikasi

yang berlangsung antara pemimpin puskesmas atau pelaksana
 Menjalin Komunikasi dengan sasaran
Program
No. Dokumen

No. Revisi
SPO
Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
Halaman
MONGONDOW
Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

puskesmas maupun kelompok yang mewakilinya dengan sasaran

yang meliputi sasaran program
sekitar,organisasi,instansi,konsumen,pelanggan,dan media massa.

2. Tujuan Pelanggan eksternal yang meliputi sasaran program

sekitar,organisasi,instansi pemerintah,konsumen,pelanggan,dan
media massa,mengerti tentang tata nilai,tujuan dan sasarankegiatan
pelayanan kesehatan di Puskesmas Doloduo.

3. Kebijakan Surat Keputusa Kepala Puskesmas Doloduo No.

4. Ruang Lingkup Dan Dari Kepala Puskesmas,penanggung jawab program,coordinator

unit,petugas dan pelanggan eksternal (pengunjung Puskesmas)

5. Dasar Hukum/ Buku manajemen Mutu dan Pelayanan Kesehatan Puskesmas.

Referensi
6. Uraian Prosedur - Administrator manajemen dan coordinator promkes menyiapkan
sasaran untuk menyampaikan informasi tentang tata nilai,tujuan dan
sasaran dari pelayanan kesehatan di Puskesmas Doloduo.
- Administrator manajemen dan coordinator promkes melaksaskan
penyampaian informasi tentang tata nilai,tujuan dan sasaran dari
pelayanan kesehatan di puskesmas Doloduo.
- Kegiatan dalam gedung melalui pemasangan papan informasi
mengenai tujuan,jenis pelayanan dan sasaran pelayanan kesehatan
yang ada di Puskesmas Doloduo.
- Kegiatan luar gedung melalui penyampain secara langsung kepada
sasaran program dan di sampaikan dalam pertemuan lintas sector.
- Pembuatan leaflet yang berisi tentang tujuan,sasaran dan jenis
pelayanan/kegiatan (bentuk profil Puskesmas).

7. Formulir 1. Leaflet
 Menjalin Komunikasi dengan sasaran
Program
No. Dokumen

No. Revisi
SPO
Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
Halaman
MONGONDOW
Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015

2. Papan informasi
3. Kotak Saran dan lain-lain

8. Unit Terkait Manajemen dan semua karyawan,pasien/keluarga pasien.

Penanggung Dokumen
Diagram Alir
Jawab terkait

Mulai

Memberikan
Surat Keterangan Pembayaran
Pasien

1. Buku kas
Kasir Petugas / Kasir menerima umum
SKP dari Pasien 2. Buku kas
bantu
3. Buku stok
Kasir menulis Kwitansi Pembayaran kwitansi
Kasir Diberikan Pasien tindakan,
capeng
4. Buku
Kaair Kasir menulis ulang data pasien konsultasi
Pada Buku Kas Umum

Kasir menulis data ulang

Kasir
Buku Kas Bantu

selesai

DIAGRAM ALIR
PELAYANAN LOKET PEMBAYARAN
 Menjalin Komunikasi dengan sasaran
Program
No. Dokumen

No. Revisi
SPO
Tanggal Terbit
KABUPATEN
BOLAANG
Halaman
MONGONDOW
Deddy Papene
PUSKESMAS DOLODUO
NIP. 196412291986031015