RSIA “BUNDA PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN

ARIF” No. Dokumen No. Revisi Halaman

1/1

Jl. Jatiwinangun No
16 Purwokerto
STANDAR TANGGAL DITETAPKAN OLEH
OPERASIONAL DIREKTUR RSIA “Bunda Arif”
PROSEDUR PURWOKERTO

dr Bugar Wijiseno
PENGERTIAN Merupakan serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk melayani resep
rawat jalan
TUJUAN Memberikan pelayanan yang prima dalam melayani resep rawat jalan
dengan berorientasi dan tetap mengutamakan pasien safety
KEBIJAKAN
PROSEDUR 1. Resep Umum
a. Resep masuk dari admistrasi
b. Dilakukan pencatatan waktu saat resep masuk
c. Dilakukan skrining resep di belakang resep
d. Jika resep sulit terbaca dilakukan konfirmasi ke dokternya
e. Dilakukan pengecekan harga resep dan diinformasikan ke pasien
f. Obat diracik dan diberi etiket
g. Resep di input di sistem serta ditulis di buku resep
h. Resep dan lembar administrasi diberikan ke administrasi
i. Setelah pasien selesai melakukan pembayaran di bagian administrasi,
pasien dipanggil oleh petugas farmasi.
j. Petugas farmasi melakukan senyum, salam, sapa
k. Melakukan komunikasi aktif dengan pasien
l. Memberikan Pelayanan Informasi Obat, Komunikasi dan Edukasi
serta Konseling untuk pasien tertentu
m. Mengucapkan semoga lekas sembuh dan terimakasih
2. Resep BPJS
a. Resep masuk dari admistrasi
b. Dilakukan pencatatan waktu saat resep masuk
c. Dilakukan skrining resep di belakang resep
d. Jika resep sulit terbaca dilakukan konfirmasi ke dokternya
e. Obat diracik dan diberi etiket
f. Resep di input di sistem serta ditulis di buku resep
g. Resep dan lembar administrasi diberikan ke administrasi
h. Setelah pasien selesai melakukan administrasi di bagian
administrasi, pasien dipanggil oleh petugas farmasi.
i. Petugas farmasi melakukan senyum, salam, sapa
j. Melakukan komunikasi aktif dengan pasien
k. Memberikan Pelayanan Informasi Obat, Komunikasi dan Edukasi
serta Konseling untuk pasien tertentu
l. Mengucapkan semoga lekas sembuh dan terimakasih
UNIT TERKAIT Instalasi Farmasi