BISMILLAH,

kita mulai yaah untuk sosialisasi system yg ada di yoya store.

jika ada pertanyaan silahkan lempar saja.

PROFILE
=======
Nama toko online : Yoya Store
Pemilik : Super Admin (akhoir)
Berjalan sejak : 13 Agustus 2019
Main produk saat ini : Jam tangan Branded (Import)
Pusat admin : jatiasih, Bekasi
Pusat gudang : Cibinong, Bogor (all produk di kirim dari sini)
Pencapaian bln pertama : 208 unit/17 hari.
Pencapaian dlm rupiah : Rp. 35.832.000 /17 hari
Target bln pertama : 10 unit jam/hari
Pencapaian bln kedua (saat ini) : 37 unit /3 hari
Pencapaian dlm rupiah : Rp.- (blm rekap -+ 5jt/3 hari)
Target bln kedua (saat ini) : 15 unit jam /hari
Total admin saat ini : 17 admin
Status admin : admin lepas
System keuangan : Transparan (share setiap saat)
System komisi : Reward
System bonus : Point

REWARD
=======
Yoya store menggunakan system Reward.
Reward secara garis besar terbgai menjadi 2 (dua).
1. Yang di dapat dari system chat fb (system pemasaran yg saya kelola) Reward Rp.
5.000
2. Yang di dapat dari luar system chat fb (share produk di akun sosial media)
Reward Rp. 7.000

Setiap harinya akan ada Extra reward (reward tambahan) yang di berikan oleh super
admin, namun ketentuan besar dan waktunya sesuai dengan kebijakan dari super admin.

Dan setiap akhir bln akan ada Big Reward yang di dapat dari point (banyaknya
transaksi orderan).
Big Reward bisa berupa uang tunai, pulsa, token listrik, maupun barang.

Untuk saat ini, admin yang aktif mendapatkan orderan setiap harinya baru rata2 2-5
orderan/admin.
Pencapaian Reward dapat di lihat dari Tabel Target Reward (Lampiran.Tabel Reward)
Untuk target Reward tidak ada unsur paksaan dari mana pun, tinggal semangatnya dari
para admin untuk memberikan pelayanan chat terbaik ke pelanggan (sesuai standar
yang telah di tentukan)

Pencairan/Claim Reward dilakukan sebulan sekali di awal bln, dan akan cair 2-4 hari
setelah tutup buku di akhir bln.

SYSTEM PELAYANAN CHAT

======================
(Lampiran chat desktop, chat hp)
Yoya store memiliki system pelayanan ke pelanggan dengan chat FB.
Ada beberapa standar jawaban yang harus di ikuti oleh admin, agar ketika admin tdk
online dapat di follow up oleh super admin dengan bahasa yang sama. Juga akan ada
tips dan trik untuk merayu atau meyakini pelanggan, agar orderan dapat berhasil
alias goal.
(point ini dilakukan learning by doing)
SYSTEM TRANSAKSI
=================
System transaksi di yoya store menggunakan system COD (Cash On Delivery)
Karena Yoya Store mengutamakan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi, system
pembayaran hanya COD alias bayar di tempat,jadi pelanggan membayar pesanannya ke
kurir.
Untuk pemberian Ongkos Kirim (ongkir) :
- Jabodetabek : Freeongkir
- Jawa Barat (all) : 8.000
- Jawa Tengah & Jawa Timur : harga dari apk J&T - 5.000
(contoh : di apk 18.000, maka di kurang -5.000 = 13.000)
- Luar pulau Jawa : harga dari apk J&T + 10.000 utk asuransi
(contoh : di apk 56.000, maka di tambah 10.000 = 66.000)

FORMAT ORDERAN :
================
Warna :
Harga :
Nama :
Alamat Lengkap :
No telp :

Nama admin :
No urut orderan :

Contoh Isi Format : (Lampiran contoh format)

-------------------------------
Warna : silver +layar hitam
Harga : 168.000+8.000 = 176.000
Nama : Erik afrizal
Alamat lengkap : btn ciela perum griya mutiara asri blok d 20 rt03 rw 02 dusun
ciela desa wanakerta kecamatan purwadadi kabupaten subang
no tlp : 088888888888

admin : tya
no urut : 05

6 APPLIKASI WAJIB YANG HARUD DI INSTALL

===================================
1. WA (untuk komunikasi antar admin)
2. Telegram (untuk melihat katalog dan testimoni)
3. FB Messenger (untuk notifikasi chat pelanggan)
4. FB Wall (untuk manage produk)
5. Browser (backup FB messenger dan FB wall)
6. Apk J&T (untuk mengecek ongkir & resi)

SYARAT REGISTRASI
=================
1. Mengirimkan Login akun FB (username dan password)
2. Mengirimkan foto KTP sebagai data diri para admin