Kunjungan Kepatuhan

Kantor Kas Sindang Barang

STUDI KASUS
Jawablah pertanyaan dibawah ini sesuai dengan jabatan masing-masing. Dan untuk Kepala
Cabang/Kaops, diharuskan untuk membuat uraian secara menyeluruh dari semua pertanyaan.
Pertanyaan didasarkan pada kondisi sebagai berikut :

Pak Wawan bermaksud mengembangkan usaha kuliner berupa warung makan di depan
rumahnya yang dijalankan sehari-hari oleh istrnya, Ibu Maryamah. Pak Wawan sendiri adalah
seorang karyawan swasta di sebuah perusahaan otomotif dengan gaji THP sebesar Rp
8.000.000,00. Setiap hari ibu Maryamah mendapatkan omzet harian dari penjualan warung
makannya antara Rp 800,000,00 - Rp 1.000.000,00. Setiap hari untuk keperluan warungnya,
ibu maryamah belanja antara Rp 300.000,00 - Rp 400.000,00.

Pak Wawan mengajukan pinjaman sebesar Rp 100.000.000,00 dengan jaminan Sertipikat

Rumahnya. Rumahnya tersebut baru dibeli dari tetangganya, pak Idham, yang merupakan
rumah warisan keluarga. Pak Idham memiliki 2 orang saudara yang sudah menikah, yaitu Bu
Radju dan Pak Mario. Sertipikat atas nama Ibu pak Idham yang sudah meninggal dunia.
Rumah tersebut dibeli 4 tahun yang lalu seharga Rp 150.000.000,00. Rencananya pak Wawan
akan sekalian AJB dan Balik Nama di BPR. PBB sudah dibayar untuk 10 tahun terakhir
dengan NJOP 2019 sebesar Rp 56.000.000,00.

Pak Wawan masih memiliki pinjaman di tempat lain berupa Kartu Kredit dengan angsuran
sebesar Rp 500.000,00 perbulan, dan angsuran mobil sebesar Rp 2.500.000,00 perbulan.
Selain itu pak Wawan memiliki aset rumah lain berupa perumahan dengan angsuran sebesar
Rp 750.000,00 perbulan.

Pak Wawan memiliki 3 orang anak. Anak pertama bersekolah di SMA kelas 2, dengan bekal
sehari Rp 15.000,00, anak ke-2 bersekolah di SD kelas 6 dengan bekal sehari Rp 7.500,00 dan
anak bungsu masih balita umur 2 tahun dengan belanja bulanan sebesar Rp 700.000,00 untuk
keperluan susu dan pampers. Selain itu, terdapat pengeluaran rutin berupa listrik dan air
sebesar Rp 1.000.000,00.

Untuk pengajuan pak Wawan ini dikerjakan oleh AO Yusuf yang pada bulan ini sudah
memiliki nasabah cair sebanyak 5 NoA dengan nominal Rp 210.000.000,00, sedangkan non
starter bucket 0 sebesar 96,5 % dan jumlah MB produktif sebanyak 6 orang. Pak Wawan
mengajukan pinjaman melalui temannya pak Ramos yang diteruskan ke tetangganya pak
Abdul yang selanjutnya menghubungi pak Yusron yang bertemu AO Yusuf di Masjid dan
menyampaikan pengajuan kredit pak Wawan tersebut.

Pada saat akan melakukan pencairan, bu Radju tidak membawa Buku Nikah asli karena hilang
saat terjadi banjir dirumahnya. Sedangkan pak Mario tidak bisa mengajak istrinya, karena
sedang berada di luar kota. E-KTP ibu Maryamah belum terbit.

Setelah 5 bulan, pak Wawan meninggal dunia sehingga ahli waris mengalami kendala dalam
pembayaran angsuran. Ahli waris mengurus asuransi jiwa, tetapi sudah tidak melakukan
pembayaran angsuran lagi. Pada saat meninggal dunia, angsuran pak Wawan (alm) sedang
menunggak 1 bulan. Tagihan angsuran pak Wawan ditangani oleh kolektor Danu yang sudah
mendapatkan Rasio Current sebesar 72 %, Rasio Collcetion sebesar 65,2 % Rollup NPL
sebanyak 1 kontrak dan SP return sebesar 90 %.
Pertanyaan

A. AO/HM (25%)
1. Bagaimana prosedur survei yang akan dilakukan AO untuk pengajuan pak Wawan (50%)
2. Berapakah insentif MB yang diterima dan siapakah yang menjadi MBnya. (15%)
3. Bagaimana prosedur registrasi MBnya (20%)
4. Berapakah insentif AO Yusuf yang diterima (15%)
B. CA (25%)
1. Lakukan analisa kredit atas pengajuan pak Wawan (60%)
2. Berapakah pinjaman dan angsuran yang direkomendasikan untuk pengajuan
pak Wawan (40%)
C. Operasional (25%)
1. Tentukan tahapan pengikatan dan pencairan yang dilakukan untuk pengajuan
pak Wawan (40%)
2. Dokumen apa aja yang diupload untuk pengajuan LPDK (25%)
3. Hitunglah struktur kredit dan berapa dana yang diterima pak Wawan sesuai dengan
pencairan yang disetujui oleh Komite Kredit (35%)
D. Teller (25%)
1. Bagaimanakah prosedur penarikan dana cair pak Wawan (50%)
2. Jika ahli waris mau mengambil jaminan, bagaimankah prsoedur yang harus
dijalankan. (50%)
E. Kolektor (25%)
1. Bagaimanakah tahapan penanganan angsuran pak Wawan.(70%)
2. Berapakah insentif kolektor Danu yang diterima (30%)