7-3b Contingencies Related to the Target of Change

Terdapat dua kemungkinan darurat terkait dengan target perubahan yang dapat
mempengaruhi keberhasilan intervensi yaitu masalah organisasi yang ingin diselesaikan oleh
intervensi dan tingkat sistem organisasi di mana intervensi tersebut dilakukan. diharapkan
memiliki dampak utama.
Ada empat masalah yang saling terkait yang menjadi target utama intervensi OD:
1. Masalah strategis. Organisasi perlu memutuskan produk atau layanan apa yang akan
mereka berikan dan pasar di mana mereka akan bersaing, serta bagaimana berhubungan
dengan lingkungan mereka dan bagaimana mengubah diri mereka sendiri untuk
mengimbangi perubahan kondisi. Masalah-masalah strategis ini adalah di antara yang
paling kritis yang dihadapi organisasi dalam lingkungan yang berubah dan sangat
kompleks saat ini. Intervensi perubahan strategis mengatasi masalah ini.
2. Masalah teknologi dan struktural. Organisasi harus memutuskan bagaimana membagi
pekerjaan menjadi beberapa departemen dan kemudian bagaimana mengoordinasikan
antar departemen tersebut untuk mendukung arahan strategis. Mereka juga harus
membuat keputusan tentang cara memberikan produk atau layanan dan bagaimana
menghubungkan orang dengan tugas.
3. Masalah sumber daya manusia. Masalah-masalah ini berkaitan dengan menarik orang-
orang berbakat ke organisasi, menetapkan tujuan untuk mereka, menilai dan menghargai
kinerja mereka, dan memastikan bahwa mereka mengembangkan karier mereka dan
mempertahankan kesejahteraan mereka.
4. Masalah proses manusia. Masalah-masalah ini berkaitan dengan proses sosial yang
terjadi di antara anggota organisasi, seperti komunikasi, pengambilan keputusan,
kepemimpinan, dan dinamika kelompok.
Intervensi yang disajikan dimaksudkan untuk menyelesaikan masalah yang berbeda. Seperti
yang ditunjukkan pada Gambar 7.2, intervensi OD tertentu berlaku untuk masalah tertentu.
Dengan demikian, desain intervensi harus membuat metode perubahan yang sesuai dengan
masalah organisasi yang diidentifikasi dalam diagnosis. Selain itu, karena masalah organisasi itu
sendiri terkait bersama, intervensi OD juga perlu diintegrasikan satu sama lain.