CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

1. Apakah usaha perubahan yang dilakukan oleh Apple dan Walmart

merupakan hal yang beretika?

Apple Walmart
Utilitarian Tidak etis. Belum adanya Tidak etis. Perubahan
pembuatan sistem kontrol yang yang dilakukan hanyalah
akan merugikan lebih banyak pihak sebagai upaya menangani
(pegawai) reputasi yang buruk tetapi
manfaat atas perubahan
tersebut tidak dapat
begitu dirasakan oleh para
pekerja

Rights Tidak etis. Apple tidak memenuhi Tidak etis. Perusahaan

hak dasar para pekerja di belum memenuhi hak
perusahaan pemasok (hak untuk anak di bawah umur yaitu
diperlakukan setara dengan hak untuk pendidikan
pegawai lain di industri yang karena dinilai sangat
samadan hak atas kesehatan mental) besar biayanya
Justice Tidak etis. Tidak memenuhi Tidak etis. Tidak semua
keadilan distributif karena partner Walmart melalui
perlakuan terhadap karyawan di pemeriksaan CoC
perusahaan pemasok berbeda
dengan karyawan di perusahaan
induk
Caring Tidak etis. Belum memperhatikan Tidak etis. Belum peka
kehidupan karyawan terhadap kebutuhan lain
para karyawan selain
terkait dengan isu
diskriminasi

2. Permasalahan sistemik, korporat, dan individu pada kasus ini yaitu:

Sistemik Korporat Individual
a) Negara berkembang yang merupakan a) Departemen etika yang belum maksimal a) Atasan dari Taiwan yang
tempat dimana perusahaan pemasok dalam memperkirakan masalah apa yang akan melakukan diskriminasi pada
 berada memiliki kondisi ekonomi yang
rendah sehingga mendukung iklim
pekerja anak di bawah umur
b) Negara (yang menjadi area para
pemasok) kebanyakan merupakan
negara berkembang yang bertujuan
untuk mendapatkan biaya tenaga kerja
yang rendah.
c) Harga pokok penjualan yang
mengalami kenaikan memaksa
perusahaan untuk mengefisiensikan
biaya di bagian lain
d) Banyaknya negara yang berbeda
keadaan geografisnya membuat
perusahaan sulit untuk menyamakan
kode etik di negara-negara tersebut.
e) Negara (yang menjadi area para
pemasok) tidak memiliki peraturan
teknikal yang tegas terkait dengan
ketenagakerjaan.
muncul terkait dengan CSR (untuk pekerja di Foxconn
perusahaan Walmart dan Apple) b) Steve Jobs yang berusaha
b) Kebijakan mengenai hak-hak dasar pegawai menutupi kesalahan pihak
belum dioptimalkan keberadaannya di partnernya
lingkungan perusahaan Apple sehingga
c) Keluarga para pekerja anak
masalah mungkin akan terus muncul
dibawah umur yang
c) Walmart memiliki visi (mengedepankan harga
mengizinkan anggota
murah) yang dapat bertentangan dengan
keluarganya bekerja sebelum
fokus perusahaan terhadap CSR (salah
memiliki syarat
satunya yaitu etika)
diperbolehkan untuk bekerja
d) Partner Apple menerapkan sistem
manajemen militer d) Pekerja yang rela menerima
kondisi kerja yang tidak
diinginkan

3. Solusi untuk Walmart dan Apple:

- Menciptakan kode etik yang berbeda yang disesuaikan di berbagai
daerah tetapi memiliki tujuan yang sama (tujuan diciptakannya
CSR)
- Membuat sistem kontrol yang terukur dan basis pengukuran
tersebut dibuat melalui perjanjian dengan serikat pekerja sehingga
tidak ada masalah di kemudian hari
- Perusahaan mempekerjakan orang yang paham akan CSR dan
ketenagakerjaan di wilayah setempat agar perusahaan dapat lebih
peka terhadap isu-isu yang akan muncul maupun isu yang sudah
ada tetapi belum terdengar oleh banyak pihak sehingga perusahaan
dapat menanggulangi secara cepat

Referensi
1. Velasquez, M.G. (2014). Business Ethics: Concepts and Cases, 7th Edition. London:
Pearson Education.