V.

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian

1. Jenis kelamin dari responden

2. Umur dari responden

3. Pernahkah anda menggunakan masker?

4. Berapa frekuensi anda dalam menggunakan masker?

5. Apa yang menjadi pertimbangan pertama anda ketika membeli produk masker?

6. Apa masalah yang sering dialami oleh kulit wajah?

7. Apakah kemasan mempengaruhi anda untuk membeli masker?

8. Apakah anda pernah menggunakan masker organic?

9. Apakah anda berminat membeli masker organik?

10. Berapa budget yang perlu dikeluarkan untuk membeli masker?

B. Pembahasan

Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk
merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang- barang yang dapat
memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Riset pemasaran
merupakan kegiatan sistematis dalam rangka pengumpulan informasi, pencarian dan analisa
datan untuk mengidentifikasi suatu masalah yang ada dalam perusahaan guna membantu
manajemen dalam mengambil keputusan dan langkah selanjutnya dalam rangka
meningkatkan pangsa pasar melalui perbaikan kualitas baik dari tingkat bahan baku, proses,
pengendalian mutu, manajemen sampai produk akhir.

Dalam kegiatan ini dilakukan riset pemasaran tentang pengenalan produk Masker
Organik kepada konsumen untuk mengetahui apakah responden berminat untuk membeli
produk serta untuk mengetahui pangsa pasar atau nilai jual dari produk itu sendiri.

Instrumen yang digunakan dalam riset pemasaran ini adalah menggunakan kuesioner
melalui google form, dimana satu kuesioner berisi 10 pertanyaan yang disebarkan kepada
responden yang diambil secara acak sejumlah 100 orang yang mewakili konsumen di kampus
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
Berdasarkan kuesioner, diperoleh hasil analisa data riset pemasaran produk Masker
Organik. Dari hasil tersebut diketahui bahwa 93,1% responden menyatakan pernah
menggunakan Masker. Dari 93,1% tersebut, 65,3% responden mengaku pernah menggunakan
Masker Organik dan 34,7% mengakui bahwa tidak pernah menggunakan Masker Organik.
Berdasarkan hasil tersebut maka dapat dikatakan bahwa Masker Organik merupakan produk
yang sudah familiar di masyarakat, khususnya lingkungan Perguruan Tinggi. Dari pertanyaan
tentang “Apa yang menjadi pertimbangan pertama Anda ketika membeli produk masker”,
diperoleh sebanyak 77,2% responden menjawab karena manfaat dari masker, sebanyak
20,8% menjawab karena bahan dasar masker, dan sisanya memilih karena kemasan.

Berdasarkan pertanyaan tentang “Berapa frekuensi anda dalam menggunakan

masker?”, diperoleh sebanyak 61,4% responden menjawab 1 minggu sekali, sebanyak 23,8%
menjawab 1 minggu 2 kali dan sisanya sebesar 20,8% menjawab 1 minggu 3 kali.
Berdasarkan pertanyaan tentang “Apakah kemasan mempengaruhi anda untuk membeli
masker?”, diperoleh sebanyak 67,3% responden menjawab iya dan sisanya 32,7% menjawab
tidak. Dari pertanyaan tentang “Berapa budget yang perlukan untuk membeli masker?”,
diperoleh sebanyak 50,5% responden akan mengeluarkan budget sebesar Rp.10.000 –
Rp.15.000, sebesar 28,7% akan mengeluarkan budget sebesar Rp.15.000-Rp.20.000 dan
sisanya sebesar 20,8% mengeluarkan budget sebesar diatas Rp.20.000.

Terdapat banyak jenis Masker Organik dengan bahan yang berbeda beda dengan
kelebihan serta kekurangan masing masing bahan, dari pertanyaan “Apa masalah yang sering
dialami oleh kulit wajah?”, diperoleh sebanyak 39,6%.

Dari kuesioner yang telah dibagikan dan tanggapan dari para responden, dapat
disimpulkan bahwa produk Masker Organik dapat menarik konsumen dan laris di pasaran.