6098 P1 SPK Pemasaran K13
6098 P1 SPK Pemasaran K13
1
UJI KOMPETENSI KEAHLIAN
TAHUN PELAJARAN 2018/2019
I. PETUNJUK UMUM
Nama
No. Spesifikasi Minimal
Alat/Komponen/Bahan
1 2 3
A Alat
1. Komputer Standar
2. Kertas A4
3. Tinta Printer Standar
4. Mesin Kasir Standar
5. Meja Kasir Ukuran 2 x 3 m
6. Printer Standar
7. Pembungkus 28x40, 24x40
8. Rak Display 3 sap, ukuran 0,5x1,5m
9. Mesin EDC Ingenico
10 Mannequin/ hanger Standar
11 Uang simulasi Standar
12 Format berita acara Kertas
B. Komponen
1 Ruang Uji Toko/ Store
C Bahan
1. Produk Ritel /Fashion Disesuaikan berdasarkan kebutuhan konsumen
III SOAL/TUGAS
3 Soal
Kasir dalam suatu perusahaan bertujuan untuk mempertahankan layanan terhadap
pelanggan, membantu perusahaan dalam melakukan proses penjualan secara cepat,
akurat, efisien, dan mengelola arus kas serta menerima uang tunai maupun kredit
Perhatikan soal berikut
Lakukan Transaksi/Operasional Kasir dengan urutan :
1) Memeriksa penampilan diri dalam pelayanan terhadap pelanggan
2) Memeriksa kelengkapan area kerja/Mesin kasir dan EDC/Menginput data dan nama
kasir
3) Melapor kepada pimpinan/penguji bahwa telah siap bertugas dan mengambil modal
awal menghitung, merapihkan uang cash, serta mengisi berita acara modal awal
4) Menginput Modal awal ke komputer kasir serta memasukan uang modal awal ke
drawer
5) Menyambut konsumen dengan ramah dan komunikasi yang sesuai standar etika
pelayanan
6) Lakukan perhitungan transaksi belanja dengan memperhatikan produk yang
didiscount dan komunikasikan kepada pembeli dengan ramah guna mendapatkan
up selling atau cross selling
7) Lakukanlah Penerimaan pembayaran tunai dari pembeli pertama dan non tunai dari
pembeli kedua dengan menggunakan mesin EDC yang dibebankan sebesar 2 % .
8) Lakukan packing/ pembungkusan barang yang telah dibeli sesuai dengan prosedur
dengan menggunakan plastik
9) Mengucapkan terima kasih kepada customer setelah transaksi pembayaran selesai di
kassa dengan menyerahkan bukti dan uang kembalian
10) Membuat laporan hasil penjualan sederhana dengan Format yang disediakan