PEMERINTAH KABUPATEN KUNINGAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP DARMA
Jl. Raya Waduk Darma No. 01 Kode Pos 45562 Kuningan
Telp. ( 0232 ) 8902883 Email: puskesmasdarma@gmail.com
ALUR PELAYANAN PASIEN 2020
1. Petugas informasi meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor urut di
mesin antrian dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu;
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaftarkan
pasien;
3. Petugas menginformasikan kepada pasien tentang tahapan pelayanan klinis;
4. Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu di depan unit pelayanan yang
dituju;
5. Petugas menyerahkan form rekam medis pada unit pelayanan yang dituju;
6. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien;
7. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan
kebutuhan pasien;
8. Petugas pada unit pelayanan memberikan form laboratorium jika memerlukan
pemeriksaan penunjang laboratorium;
9. Petugas menegakkan diagnosa dan menulis resep untuk pasien rawat jalan;
10. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat / apotek;
11. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat;
12. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan;
13. Petugas memberikan surat rujukan apabila pasien tersebut tidak dapat ditangani di
puskesmas;
14. Petugas berkoordinasi dengan petugas rawat inap untuk mempersiapkan perawatan
selanjutnya jika pasien membutuhkan tindakan rawat inap;
15. Petugas mendokumentasikan kegiatan dalam rekam medis.