PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. :
SOP Dokumen
No. Revisi : 01
Tanggal Terbit : 0 Mei 2019
Halaman : 1/2

Pemerintah
Puskesmas
Kabupaten
dr. Tri Mulyani Mojotengah
Wonosobo
NIP. 196904252002122 005
1. Pengertian :  Hak adalah sesuatu yang harus diterimapasien pada saat
menerima pelayanan di Puskesmas Mojotengah.
 Kewajiban adalah sesuatu yang harus dipenuhi pasien
saat menerima pelayanan di Puskesmas Mojotengah.
2. Tujuan : Sebagai acuan agar pasien mengetahui hakdan kewajiban
pada saat menerima pelayanan di Puskesmas Mojotengah.
1. Kebijakan : SK Kepala Puskemas Mojotengah Nomor :
UKP/003/SK/VII/2017 tentang Hak dan Kewajiban Pasien.
4. Referensi : Kesepakatan Bersama
5. Prosedur : 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah,
2. Petugas menjelaskan kewajiban pasien, seperti pasien
wajib mentaati segala peraturan yang berlaku di
Puskesmas Mojotengah,
3. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib mematuhi
anjuran petugas dan paramedis Puskesmas Mojotengah,
4. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib membayar
semua biaya pelayanan dari tindakan yang diterima kecuali
pasien BPJS/ASKES
5. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib memenuhi hal-
hal yang disepakati dalam inform consent yang ditanda
tangani
6. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien yang telah
tertera dalam lampiran hak dan kewajiban pasien
7. Petugas menjelaskan bahwa pasien berhak
menyetujui/menolak tindakan yang akan dilakukan setelah
mendapatkan penjelasan yang lengkap dari dokter tentang
jenis dan resiko tindakan Pasien mendapatkan haknya
8. Petugas menjelaskan bahwa pasienberhak mengajukan
usul,saran,perbaikan atas pelayanan dirinya
9. Petugas menjelaskan bahwa pasien berhak mendapatkan
pelayanan medis sesuai dengan klasifikasi penyakitnya
6. Unit terkait : Semua unit pelayanan
:

PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN dr.Tri Mulyani

Puskesmas No. Dokumen :

Mojotengah No. Revisi : 01
SOP Tanggal Terbit : 0 Mei 2019
Halaman : 2/2

7. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan
1 No dokumen UKP/ 01 mei 2019

2 No revisi dan tanggal 01 01 mei 2019

terbit
3 Prosedur SOP penyampaian 01 mei 2019
hakdan kewajiban
pasien