KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) AL – IHSAN SIMPANG EMPAT
NOMOR : 227/SK-RSIA-A/ARK/II/2019
TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN
DIREKTUR RSIA AL-IHSAN SIMPANG EMPAT
Menetapkan :
Kesatu : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN
ANAK (RSIA) AL-IHSAN SIMPANG EMPAT TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN UNIT PENDAFTARAN
PASIEN RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) AL-
IHSAN SIMPANG EMPAT
Kedua Kebijakan pelayanan unit pendaftaran pasien Rumah Sakit
Ibu dan Anak (RSIA) Al-Ihsan Simpang Empat sebagaimana
tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
Ketiga Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Al-
Ihsan Simpang Empat dilaksanakan oleh Manajer Pelayanan
Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Al-Ihsan Simpang Empat.
Keempat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan
apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam
penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya
Lampiran
KeputusanDirektur RSIA Al-Ihsan Simpang Empat
Nomor : 227/SK-RSIA-A/ARK/II/2019
Tanggal : 11 Februari 2019
Kebijakan Umum
1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu dilakukan
pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien harus selalu berorientasi kepada
mutu dan keselamatan pasien.
3. Semua petugas unit pendaftaran pasien wajib memiliki SK Direktur
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi
ketentuan dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja).
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar
prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan menghormati hak
pasien.
6. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan.
7. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan rapat
rutin bulanan minimal satu bulan sekali.
8. Setiap bulan wajib membuat laporan.
KebijakanKhusus
1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran harus dibuatkan berkas
dan nomor rekam medis baru.
2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomor rekam medis
3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di lakukan
supervisi kualitas pendaftaran oleh kepala rekam medis.
4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta pasien/keluarga
menunjukkan identitas (KTP, SIM,dll).
5. Untuk pasien JKN/BPJS dengan kasus kronis harus menunjukkan surat
rujukan dari PPK I.
6. Untuk pasien JKN/BPJS pasca rawat inap dan pasca periksa rawat jalan
yang masih diwajibkan kontrol hanya menunjukkan surat kontrol.
7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk menentukan nama
dokter yang memeriksa.
8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan panduan
pendaftaran rawat jalan.
9. Petugas pendaftaran melengkapi identitas pasien di RM.
10. Petugas pendaftaran menyerahkan berkas RM ke poliklinik.
Direktur
Dr. Starki