Produk adalah seperangkat atribut dan manfaat yang dirancang dengan saksama untuk memenuhi
pasar sambil mendapatkan keuntungan bagi penjualnya.
Harga (price) adalah jumlah uang yang akan diterima penjual dalam pertukaran untuk produk pada
waktu tertentu dan dalam keadaan tertentu. Pada saat ini, harga hasil dari negosiasi antara pembeli
dan penjual. Dalam banyak situasi bisnis, harga ditetapkan oleh penjual.
1. Mengalokasikan barang dan jasa diantara mereka yang bersedia dan mampu membelinya.
2. Harga mengalokasikan sumber daya keuangan (pendapatan penjualan) antara produsen
berdasarkan seberapa baik mereka memenuhi kebutuhan pelanggan .
3. Harga membantu pelanggan untuk mengalokasikan sumber daya keuangan mereka sendiri
di antara berbagai produk yang memuaskan.
Persaingan harga (price competition) terjadi ketika penjual menekankan produk harga rendah dan
menetapakan harga yang sama atau mengalahkan harga pesaing. Persaingan harga memungkinkan
pemasar untuk menetapkan harga berdasarkan permintaan terhadap produk atau sebagai respon
terhadap perubahan dalam keuangan perusahaan. Namun pesaing dapat dapat melakukan hal yang
sama, yang merupakan kelemahan utama dari persaingan harga . mereka juga dapat menyesuaikan
dengan cepat atau mengalahkan potongan harga organisasi.
Persaingan Non-harga (non price competition) adalah kompetisi berdasarkan faktor-faktor lain
selain harga. Persaingan non-harga digunakan secara efektif ketika seorang penjual dapat membuat
produk menonjol dari persaingan dengan kualitas produk yang khas, layanan pelanggan, promosi,
kemasan, atau fitur lainnya. Sebuah metode persaingan non-harga, diferensiasi produk (product
differentiation) adalah proses mengembangkan dan mempromosikan perbedaan antara satu produk
dan semua produk sejenis.
Dalam menetapkan harga, manajer harus mempertimbangkan sensivitas harga dari orang-orang di
pasar sasaran. Perusahaan juga harus memperhatikan persepsi pembeli terhadap suatu produk
tertentu dalam kaitannya dengan produk yang bersaing. Kadang-kadang pembeli mengaitkan harga
dengan kualitas. Mereka dapat mempertimbangkan harga yang lebih tinggi untuk menjadi indikator
kulaitas yang lebih tinggi.
Manajemen harus menetapkan tujuan penetapan harga yang sesuai dengan tujusn bsik organisasi
dan pemasaran.
Kelangsungan hidup
Sebuah perusahaan menetapkan harga produknya untuk bertahan hidup—baik sebagai organisasi
atau sebagai pemain dalam pasar tertentu. Ini biasanya berarti bahwa perusahaan akan memotong
harga untuk menarik pelanggan, bahkan jika kemudian harus beroperasi pada kerugian. Tentu saja,
tujuan tersebut tidak dapat dikejar secara jangka panjang, kerugian yang konsisten akan
menyebabkan bisnis gagal.
Maksimalisasi keuntungan
Perusahaan yang ingin menetapkan tujuan keuntungan harus menyatakannya dalam sejumlah uang
tertentu, atau peningkatan persentase, lebih dari keuntungan sebelumnya.
Pengembalian atas investasi (return on investment—ROI) adalah jumlah yang diperoleh sebagai hasil
dari investasi tersebut.
Pangsa pasar perusahaan adalah proporsinya terhadap total penjualan industri. Beberapa
perusahaan berusaha, melalui penetapan harga, untuk mempertahankan atau meningkatkan
pangssa pasar mereka.
Harga status-Quo
Dalam penetapan harga produk mereka, beberapa perusahaan dpandu oleh keinginan untuk
menghindari “membuat gelombang”, atau untuk mempertahankan status quo.