ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

SALES

Diajukan untuk memenuhi nilai akhir pada mata kuliah Proses Bisnis TI

Disusun oleh:
1. Agus Mulyanto 11160935
2. Mohammad Syaiful Amri 11160482
3. Mohamad Ripandi 11160904
4. Rosmawati 11160818

Kelas 11.8A.05 Sistem Informasi

STMIK Nusa Mandiri

2020
 KATA PENGANTAR

Assalam’mualaikum warahmatullahi wabarakatuh

Segala puji bagi Allah Subhanahu wa Ta’ala yang telah memberikan kami kemudahan sehingga
kami dapat menyelesaikan makalah ini dengan tepat waktu. Tanpa pertolongannya tentu kami
tidak bisa menyelesaikan makalah “Sales” ini dengan baik.

Penulis tentu sangat menyadari bahwa makalah ini jauh dari kata sempurna dan masih banyak
terdapat kekurangan didalamnya.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada teman-teman yang ikut serta membantu menyelesaikan
makalah ini. Dan kami pun ingin berterima kasih kepada bapak/ibu dosen.

Demikian kami ucapkan terimakasih, semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Jakarta, Mei 2020

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI
Kata Pengantar..........................................................................................................................ii
Daftar Isi....................................................................................................................................iii
Daftar Gambar...........................................................................................................................iv
BAB I PEMBAHASAN
1.1 Latar Belakang............................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah........................................................................................................3
1.3 Tujuan….....................................................................................................................3
1.4 Tinjauan Pustaka..........................................................................................................3
1.4.1 Sistem Informasi Manajemen...............................................................................3

1.4.2 Enterprise Resource Planning (ERP).....................................................................4

1.4.3 Odoo.......................................................................................................................5

1.4.4 Sales .......................................................................................................................6

BAB II PENERAPAN ERP

2.1 Tujuan dan Manfaat.....................................................................................................7
2.2 Analisa Perancangan Sistem........................................................................................7
2.3 Penerapan......................................................................................................................7

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan.................................................................................................................20
3.2 Saran...........................................................................................................................20
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Siklus Pengembangan Sistem Informasi….....................................................4

Gambar 2.1 Sistem Penjualan ..............................................................................................7
Gambar 2.2 Tampilan Halaman Utama Aplikasi Odoo…...................................................8
Gambar 2.3 Tampilan Halaman Login Aplikasi...................................................................8
Gambar 2.4 Tampilan Halaman Awal Aplikasi....................................................................8
Gambar 2.5 Tampilan Menu Penjualan.................................................................................9
Gambar 2.6 Tampilan Menu List Produk..............................................................................9
Gambar 2.7 Membuat Data Baru Produk.............................................................................10
Gambar 2.8 Tampilan Setelah Sunting/Simpan Produk.......................................................10
Gambar 2.9 Tampilan Halaman Menu Penjualan.................................................................11
Gambar 2.10 Tampilan Data Baru Penjualan.......................................................................11
Gambar 2.11 Tampilan Setelah Konfirmasi.........................................................................12
Gambar 2.12 Tampilan Membuat Faktur.............................................................................12
Gambar 2.13 Tampilan Hasil Faktur....................................................................................13
Gambar 2.14 Tampilan Validasi............................................................................................13
Gambar 2.15 Tampilan Halaman Bukti Email Customer....................................................14
Gambar 2.16 Tampilan Hasil Cetak Bukti Pembayaran.......................................................15
Gambar 2.17 Membuat Invoice Lunas dan metode pembayaran.........................................16
Gambar 2.18 Tampilan Bukti Pembayaran Lunas................................................................17
Gambar 2.19 Tampilan Hasil Cetak Pembayaran Lunas......................................................18
Gambar 2.20 Tampilan Menu Order Penjualan....................................................................19
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Dimasa sekarang ini pengembangan teknologi informasi mengalami perkembangan
yang sangat pesat memberi banyak kemudahan di berbagai aspek kehidupan manusia.
Sebelum perkembangan teknologi informasi yang signifikan. Proses dan kegiatan dilakukan
secara manual dengan tingkat akurasi yang cukup rendah dan membutuhkan waktu yang
cukup lama. Pengguna teknologi informasi secara optimal dapat membantu proses dan
kegiatan untuk bisa menghemat tenaga, waktu, dan lebih akurat. Era bisnis global menuntut
perusahaan-perusahaan menggunakan teknologi informasi untuk menunjang kinerja
karyawannya dalam melaksanakan proses dan kegiatan operasional.
Penerapan Sistem Informasi dalam suatu perusahaan, terutama perusahaan yang
memiliki struktur bisnis yang cukup rumit serta melibatkan banyak entitas tentunya kini sudah
menjadi suatu tuntutan. Target produksi yang semakin meningkat seiring perkembangan
perusahaan yang semakin pesat tentunya harus diiringi dengan manajemen sumber daya yang
baik dan terstruktur. Perfomansi sebuah perusahaan sangat ditentukan oleh sumber dayanya,
baik itu sumber daya manusianya maupun sumber daya bahan-bahan produksinya. Oleh sebab
itu, penerapan teknologi dan sistem informasi yang baik dan tepat diharapkan dapat
memaksimalkan performa dari perusahaan dan meminimalisir kerugian yang muncul selama
proses bisnis perusahaan berlangsung.

Pengembangan sistem terintegrasi di seluruh perusahaan yang cukup populer adalah

implementasi sitem perencanaan sumberdaya perusahaan atau lebih dikenal dengan Enterprise
Resource Planning (ERP). ERP merupakan suatu sistem teknologi informasi yang cukup
populer dewasa ini. ERP sudah mulai menyebar ke Indonesia. Telah banyak perusahaan di
Indonesia yang kini berusaha untuk mengkonversi sistem mereka ke sistem ERP.

Toko Berkah_J merupakan salah satu badan usaha milik keluarga yang terletak di
Jakarta Barat Toko ini menjual berbagai macam alat rumah tangga. Adapun produk yang
dijual lebih kurang berjumlah 100 item seperti bros, piring, gelas, stiker, buku fiqih, dan lain-
lain. Dengan jumlah karyawan yang terbatas dan jumlah pelanggan yang lumayan banyak serta
ada pelanggan tetap yang menyebabkan karyawan toko mengalami kesulitan dalam melayani
pembelian dan promosi terhadap pelanggan. Hal ini disebabkan proses pelayanan yang belum
terkomputerisasi, dan mengakibatkan adanya terjadi kesalahan pencatatan penjualan, proses
perhitungan transaksi yang cukup lama, dan lambatnya informasi mengenai ketersediaan
barang di toko.

Berdasarkan permasalahan di atas, maka Toko Berkah_J perlu menerapkan sistem

informasi yang terintegrasi yang mampu memberikan informasi secara cepat dan tepat kepada
manajer. Oleh sebab itu penulis mencoba memberikan solusi terhadap Toko Berkah_J dengan
cara melakukan penerapan ERP dengan aplikasi Odoo. Aplikasi ini mampu melakukan seluruh
otomatisasi perusahaan dengan baik, pengurangan leadtime, pengiriman tepat waktu,
pengurangan dalam waktu siklus, kepuasan pelanggan yang lebih baik, kinerja pemasok yang
lebih baik, peningkatan fleksibilitas, pengurangan dalam biaya-biaya kualitas, penggunaan
sumber daya yang lebih baik, peningkatan akurasi informasi dan kemampuan pembuatan
keputusan. ( Leon, 2005) Sistem ERP akan memberikan pengaruh pada peningkatan kepuasan
1
pelanggan yang disesuaikan dengan harapannya agar dapat sesuai dengan kebutuhan para
pelanggan perusahaan. Menurut Huang et al., 2004 bahwa sistem ERP dapat berpengaruh pada
proses perbaikan kualitas informasi pada bagian keuangan, operasional perusahaan,
manajemen perusahaan dan ada bagian marketing. Kondisi yang sedemikian rupa akan
menciptakan jaringan bisnis, peningkatan efisiensi perusahaan, dan pencapaian target bisnis
yang sangat baik.

2
1.2. Rumusan Masalah
Permasalahan yang dirumuskan dalam makalah ini adalah bagaimana penerapan
Enterprise Resource Planning (ERP )Pada Toko Berkah_J dengan konsep ERP nya adalah
Sales.

1.3. Tujuan
Tujuan pembuatan makalah ini adalah untuk mengidentifikasi penerapan Enterprise
Resource Planning (ERP) pada Toko Berkah_J.

1.4. Tinjauan Pustaka

1.4.1. Sistem Informasi Manajemen

Tidak semua data dapat diolah dan digunakan sebagai bahan pertimbangan keputusan
dalam perusahaan. Oleh karena itu dibutuhkan suatu sistem yang dapat mengolah data. Sistem
itu harus dirancang sedemikian rupa agar dapat menntukan validitas data yang berasal dari
berbagai sumber.. Pembahasan tentang sistem informasi manajemen akan diawali dengan
pembahasan tentang konsep sistem.
a. Sistem
Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan
untuk mencapai suatu tujuan.
b. Informasi
Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi
penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.
c. Sistem Informasi
Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai kumpulan elemen yang saling berhubungan
satu sama lain yang membentuk satu kesatuan untuk mengintegrasikan data memproses
dan menyimpan serta mendistribusikan informasi.
Menurut O’Brien (2005), terdapat 3 peran utama sistem informasi dalam bisnis yaitu :
- Mendukung proses bisnis dan operasional
- Mendukung pengambilan keputusan
- Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif
Mengembangkan solusi sistem informasi yang berhasil baik mengatasi masalah bisnis
adalah tantangan utama untuk para manajer dan praktisi bisnis saat ini.
 Gambar 1.1 Siklus Pengembangan Sistem Informasi

1.4.2. Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning adalah paket sistem dan software yang digunakan oleh

perusahaan untuk mengelola kegiatan bisnis harian mereka, seperti pengelola keuangan,
pengadaan, produksi, proyek, SDM, dan-lain-lain. Sistem ini dapat memfasilitasi bisnis dengan
informasi real-time dan akurat, sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis dengan baik
berdasarkan data yang dihasilkan. Dengan mengumpulkan data transaksi bersama dari berbagai
sumber, sistem ERP mencegah duplikasi data dengan memberikan integritas data.
Berikut ini adalah beberapa manfaat yang bisa di dapatkan dengan
mengimplementasikan perangkat lunak ERP di dalam perusahaan.

1. Mengoptimalkan efisiensi
Sistem ERP berfungsi menyederhanakan berbagai aktivitas operasional yang memakan
banyak waktu dan tenaga. Tugas-tugas kompleks seperti pengecekan inventaris,
pembagian tugas ke karyawan, pemantauan jam kerja, penggajian, pembuatan laporan
keuangan, semuanya dapat dilakukan secara otomatis.
2. Menghemat biaya operasional
ERP juga membantu perusahaan dalam menghemat biaya operasional. Karena sebagian
besar aktivitas operasional diotomatiskan, maka berbagai gangguan, kendala, dan
kerusakan dapat diantisipasi dengan baik.
3. Meningkatkan keamanan data
ERP memiliki firewall dan kontrol pembatasan untuk mencegah pelanggaran data.
Seluruh data disimpan dalam sistem terpusat sehingga titik akses  dapat dimonitor
dengan ketat dan keamanannya pun terjaga.
4. Membuat prakiraan bisnis yang akurat
Salah satu hal yang paling krusial bagi kemajuan bisnis adalah prakiraan (forecast) yang
tepat. Pemangku kepentingan dalam perusahaan bergantung pada laporan untuk
membuat prakiraan yang pada akhirnya akan memengaruhi keputusan yang mereka
ambil. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi bisnis untuk mendapatkan laporan  real-
time, lengkap, dan konsisten. Solusi ERP bisa memfasilitasi semua itu.
1.4.3. Odoo

Secara singkat, ODOO merupakan sebuah software aplikasi bisnis yang mencakup
CRM, Project Management, Penjualan (Sales), Manufaktur, Warehouse, serta Manajemen
Keuangan.

Odoo merupakan sebuah sistem atau software manajemen open source, yang sangat
mudah untuk digunakan dan diintegrasi.  Bentuk dari sistem Odoo ini sendiri ada bermacam,
diantaranya adalah berbasis web, desktop serta mobile,. Selain itu, software ini memiliki banyak
kelebihan seperti memiliki dan didukung oleh banyak komunitas, modul yang lengkap dan
terintegrasi, pemasangan yang mudah, dan juga biaya yang terjangkau.

Kemudahan mengikuti perubahan dan integrasi secara menyeluruh ini memenuhi

kebutuhan-kebutuhan perusahaan yang paling rumit sekalipun. Fleksibilitas dari Odoo
contohnya adalah pada aplikasi yang bisa ditambahkan seiring dengan pertumbuhan dari
perusahaan tersebut, dengan menambahkan satu aplikasi ketika kebutuhan perusahaan
bertambah dan dasar konsumennya berkembang. Dengan adanya komunitas open source, Odoo
diawasi secara aktif oleh para developer berskala besar untuk memenuhi perkembangan
kebutuhan konsumen dan menyediakan aplikasi-aplikasi yang baru dan inovatif.

Model open source dari Odoo telah memengaruhi ribuan developer dan para ahli bisnis

untuk membangun ratusan aplikasi dalam waktu beberapa tahun saja. Dengan dasar teknis yang
kuat, framework Odoo sangatlah unik. Framework tersebut menyediakan top notch
usability (perencanaan penggunaan yang paling baik) yang mencakup seluruh aplikasi.
Perkembangan kegunaan yang dibuat pada Odoo tersebut akan secara otomatis diterapkan ke
semua aplikasi yang telah terintegrasi. Dengan demikian, Odoo berkembang sangat lebih cepat
daripada solusi software yang lainnya.

Keuntungan dengan mengimplementasikan Odoo adalah:

 Mudah untuk dikembangkan

 Tampilan yang mudah untuk digunakan oleh orang awam
 Tampilan yang menarik, sederhana, dan beragam warna
 Sistem dengan basis web tersebut sangat mudah diakses dimana saja dan kapan
saja
 Dapat diakses tidak hanya melalui PC tetapi juga melalui tablet dan smartphone
 Tidak perlu install beberapa aplikasi yang rumit dalam penerapan dan
pengoperasian Odoo
 Dapat berintegrasi dengan perusahaan lain yang juga menggunakan Odoo
 Dapat digunakan dalam bisnis skala kecil hingga besar
 Sistem menggunakan bahasa program HTML – PHP sehingga lebih mudah
dimodifikasi
1.4.4. Sales

Sales adalah bagian dari suatu perusahaan yang kegiatannya adalah menjual,

memastikan produk yang terlihat ataupun tidak. Selain itu juga berkewajiban untuk menawarkan
aset atau produk sehingga bisa terjual dengan harga yang sesuai perencanaan perusahaan tapi
juga diterima oleh konsumen. sales merupakan individu yang menawarkan suatu produk dalam suatu
proses penjualan untuk mencapai suatu target penjualan.

Besarnya keuntungan perusahaan dapat dilihat dari bagian penjualan (sales). Sehingga
dalam hal ini sales menjadi salah satu bagian terpenting dari suatu perusahaan. Orang yang
menjalankan tugas sebagai sales dinamakan sales person. Seorang yang berkedudukan sebagai
sales person harus memiliki kecakapan dalam menawarkan produk.

Tim sales biasanya akan menghadapi langsung konsumen atau one-on-one dengan pelanggan.

Hal ini karena sales bisa saja langsung datang ke lokasi calon konsumen atau pembeli, menghubungi
lewat telepon, dan bisa juga bertemu di sebuah acara atau kegiatan.

Ada beberapa fungsi sales dalam perusahaan untuk menaikkan penjualan perusahaan

atau bisnis kamu, yaitu:

1. Menawarkan produk
Sales harus bisa meyakinkan manfaat dan kelebihan produk yang ditawarkan kepada
pelanggannya supaya mereka termotivasi untuk membeli produk dari perusahaan.
2. Meyakinkan calon pelanggan
Sales juga harus bisa meyakinkan calon pelanggan yang diketahui ragu-ragu dalam mengambil
keputusan atau menentukan pilihan dalam memilih produk yang ditawarkan.
3. Mengarahkan Sasaran
Sales juga harus mampu untuk mengarahkan sasaran mana dan kepada siapa produk
akan ditawarkan dan dijual.
4. Mempunyai wawasan dan relasi yang luas
Untuk mempermudah penjualan produk maka seorang sales diharuskan memiliki
wawasan dan relasi dengan banyak orang.
5. Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
Fungsi dari tim sales untuk mengakomondasi dan target customer sambil membantu memenuhi
kebutuhan mereka dengan produk ya ng ditawarkan.
 BAB II
PENERAPAN ERP

2.1. Tujuan Dan Manfaat

a. Tujuan
Dari pembahasaan diatas maka penulis bertujuan untuk mengidentifikasi
penerapan sistem Enterprise Resource Planning (ERP).
Serta dengan diterapkanya aplikasi oddo dengan modul sales ini dapat
memudahkan dalam proses Penjualan.
b. Manfaat
Dengan diterapkanya sistem Enterprise Resource Planning (ERP) pada Toko
penjualan tersebut membuat proses Penjualan dapat berjalan secara terstruktur
serta data-data penjualan dapat disimpan dalam suatu database.

2.2. Analisa Rancangan Sistem

a. Actors
Secara umum bahwa Aktor adalah Pelanggan yang merupakan user sebagai akses
pembeli yang mampu memilih keseluruhan data pembelian..
b. Use Case

Gambar 2.1 Sistem Penjualan

Penerapan
Langkah Pertama untuk penerapan OpenERP/Odoo pada modul penjualan adalah
 instalasi Software Odoo dengan ketentuan versi Odoo tersebut. Setelah install maka akan
tampil halaman dashboard pada aplikasi Odoo.

Gambar 2.2 Tampilan Halaman Utama Aplikasi Odoo

Gambar 2.3 Tampilan Halaman Login Aplikasi

Gambar diatas merupakan tampilan setelah kita login data. Lalu kita kembali ke menu awal.

Gambar 2.4 Tampilan Halaman Awal Aplikasi

Saat dihalaman utama, kita klik menu penjualan.

 Gambar 2.5 Tampilan Menu Penjualan

Saat berada dimenu penjualan, kita klik menu produk.

Gambar 2.6 Tampilan Menu list produk

Lalu kita klik buat.

 Gambar 2.7 Membuat Data Baru Produk

Saat pada menu buat, kita mengisi produk kita, lalu klik tombol simpan.

Gambar 2.8 Tampilan Setelah Sunting/Simpan Produk

Gambar diatas merupakan tampilan setelah kita mengisi produknya. Setelah itu kita bisa kembali

ke halaman utama penjualan.

 Gambar 2.9 Tampilan Halaman Menu Penjualan

Lalu kita klik buat.

Gambar 2.10 Tampilan Data Baru Penjualan

Lalu kita masukkan data customer, data customer dapat diambil dari contacs customer. Setelah itu

klik add a product untuk menambahkan produk yang dipesan oleh customer. Setelah itu klik

konfirmasi.

Setelah mengkonfirmasi pesanan, kita membuat invoice dengan cara klik buat faktur.
 Gambar 2.11 Tampilan Setelah Konfirmasi

Gambar 2.12 Tampilan Membuat Faktur

Pilih regular invoice , lalu klik create dan view invoice.

 Gambar 2.13 Tampilan Hasil Faktur

Gambar diatas adalah tampilan dari invoice yang telah dibuat. Kemudian kita atur validasi

pesanan dengan klik send & print.

Setelah kita validasi dengan email, kita klik tombol send & print.

Gambar 2.14 Tampilan Validasi

Masukkan lagi data dari customer, lalu kita klik simpan.

 Gambar 2.15 Tampilan Halaman Bukti Email Customer

Gambar diatas merupakan tampilan yang siap dikirim ke email customer. Setelah itu kita

klik send & print.

 Gambar 2.16 Tampilan Hasil Cetak Bukti Pembayaran

Gambar diatas merupakan invoice yang belum dilunasi.

 Gambar 2.17 Membuat invoice lunas dan Metode Pembayaran

Lalu kita pilih buat pembayaran untuk mencetak invoice produk yang telah dilunasi. Dan di menu

tersebut kita memilih metode pembayarannya dengan kas (USD), lalu pilih tanggal pembayaran,

setelah selesai klik validasi.

Gambar 2.18 Tampilan Bukti pembayaran lunas

Gambar diatas merupakan bukti pembayaran yang telah lunas, lalu dapat dicetak juga bukti

pembayarannya.
Pada gambar diatas bukti bahwa pembayarannya telah lunas, kemudian klik send & print.
 Gambar 2.19 Tampilan Hasil Cetak Pembayaran Lunas

Gambar diatas merupakan bukti transaksi pembayaran yang sudah tersimpan dan dapat dicetak.
Untuk melihat bukti transaksi yang tersimpan, klik menu order dan pilih order.

Gambar 2.20 Tampilan Halaman Order Penjualan

Gambar diatas adalah data transaksi yang terdapat nomor transaksi, tanggal konfirmasi, nama

customer, orang yang menangani transaksi, total transaksi, dan status invoice.
 BAB III
KESIMPULAN

3.1 KESIMPULAN

1. Pemasaran merupakan suatu aktifitas yang dilakukan oleh perusahaan atau organisasi
dalam rangka menciptakan pertukaran nilai antara perusahaan atau organisasi dengan para
konsumen dengan adanya penawaran produk dari perusahaan atau organisasi kepada
konsumen. Hal ini sangat penting karena besarnya keuntungan suatu perusahaan atau
organisasi ditentukan melalui cara pemasarannya, maka harus dipilih cara pemasaran yang
efektif dan efisien.

2. Tujuan utama perusahaan dalam melakukan kegiatan sales promotion yaitu

memperkenalkan produk baru kepada konsumen dan mengingatkan produk yang sudah ada
dengan mempengaruhi konsumen agar mau membeli produk kita. Selain itu untuk
menghadapi persaingan dari retail – retail lain yang sejenis, untuk membangun brand image
perusahaan serta membuka peluang pasar yang baru dengan tujuan akhir untuk meningkatkan
volume penjualan.

3.2 SARAN
Berdasarakan kesimpulan di atas, maka penulis bermaksud memberikan saran yang
dapat membantu dalam menerapkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) pada toko
Berkah_J. Diharapkan dengan diterapkanya sistem tersebut khusnya pemakaian aplikasi odoo
dapat di jalankan sesuai dengan fungsinya dan aplikasi tersebut dapat di kembangkan secara
efektif untuk kedepanya.