RSIA AL-IHSAN ALUR PELAYANAN PASIEN GAWAT DARURAT

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN

SIMPANG EMPAT
297/SPO-RSIA- 00 1/5
A/ARK/VII/2018

TANGGAL TERBIT : DIREKTUR RSIA AL-IHSAN

STANDAR
PROSEDUR
17 Juli 2018
OPERASIONAL
dr. Starki
Alur Pelayanan Pasien Gawat Darurat adalah serangkaian
kegiatan yang dilaksanakan untuk setiap pasien yang berobat
PENGERTIAN
di Instalasi Gawat Darurat selama 24 jam baik dalam
keadaan biasa maupun bencana.
TUJUAN 1. Terlaksananya pelayanan pasien di Instalasi Gawat
Darurat secara optimal
2. Tercapainya kepuasan pasien.
3. Tersedianya aturan yang jelas mengenai tata laksana
pelayanan terhadap pasien Instalasi Gawat Darurat di
Rumah Sakit Ibu Dan Anak(RSIA) Al-Ihsan Simpang
Empat
Peraturan direktur rumah sakit ibu dan anak (RSIA) Al-
Ihsan Simpang Empat Nomor 69/SK-RSIA-
KEBIJAKAN A/ARK/VIII/2018 tentang Akses Rumah Sakit dan
Kontinuitas Pelayanan Rumah Sakit Ibu Dan Anak (RSIA)
Al-Ihsan Simpang Empat.
PROSEDUR KERJA 1. Petugas Gawat Darurat menerima pasien dan
melakukan triase

2. Keluaga pasien mendaftar ke bagian pendaftaran

Instalasi Gawat Darurat.
3. Petugas Gawat Darurat melaksanakan anamnesa dan
pemeriksaan tanda-tanda vital.

RSIA AL-IHSAN SISTEM PELAPORAN MEDICATION ERROR

SIMPANG EMPAT NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN
297/SPO-RSIA- 00 2/5
A/ARK/VII/2018

4. Dokter jaga Gawat Darurat melakukan Pemeriksaan

fisik dan Pemeriksaan penunjang diagnostik (bila
diperlukan).
5. Perawat melaksanakan asuhan keperawatan dan
pendokumentasian di lembar catatan terintegrasi dalam
rekam medis pasien
6. Perawat memberikan penjelasan mengenai obat, waktu
dan tempat kontrol.
7. Keluarga pasien menyelesaikan administrasi
keuangan.
8. Bila pasien akan dirawat :
a. Dokter jaga Gawat Darurat membuat surat
pengantar masuk rawat inap
b. Dokter jaga Gawat Darurat memberi penjelasan
tentang kondisi pasien
c. kepada pasien/keluarga pasien.
d. Keluarga /Pasien mengisi lembaran Inform
Concent
e. Keluarga pasien mengurus administrasi Rawat
Inap
f. Bila tempat penuh, dirujuk ke Rumah Sakit lain.
9. Bila pasien akan dioperasi :
a. Dokter Obgyn memberikan penjelasan mengenai
tindakan yang akan dilakukan
b. Keluarga mengisi lembaran informed consent.
c. Dokter jaga Gawat Darurat membuat surat
pengantar masuk rawat inap.
RSIA AL-IHSAN SISTEM PELAPORAN MEDICATION ERROR
SIMPANG EMPAT NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN
297/SPO-RSIA- 00 3/5
A/ARK/VII/2018

d. Petugas menyiapkan persiapan operasi CITO

(anjuran berpuasa dan mempersiapkan konsultasi
yang diperlukan)

e. Petugas Gawat Darurat mengirim pasien ke

Instalasi Kamar Bedah.
10. Bila pasien meninggal :
a. Dokter jaga membuat surat keterangan kematian.
b. Keluarga harus mengisi data dan tanda tangan
dengan nama lengkap di buku catatan pasien
meninggal untuk pengambilan jenazah pada
petugas Instalasi Gawat Darurat.
11. Pemantauan pasien selama berada di Instalasi Gawat
Darurat
a. Dokter dan perawat melakukan observasi kepada
pasien
b. Pasien yang masuk dalam kondisi emergency perlu
observasi seperti :
1) Observasi dilakukan tiap 5 – 15 menit sesuai
dengan tingkat kegawatannya
2) Keadaan umum penderita (pengamatan A, B, C
3) Kelancaran pemberian oksigen
4) Tanda-tanda vital : Tensi, Nadi, Respirasi dan
Suhu, saturasi
5) Periksa kelancaran tetesan Infus
c. Apabila hasil observasi menunjukkan keadaan
penderita semakin tidak baik maka perawat harus

RSIA AL-IHSAN SISTEM PELAPORAN MEDICATION ERROR

 SIMPANG EMPAT NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN
297/SPO-RSIA- 00 4/5
A/ARK/VII/2018

lapor kepada Dokter yang sedang bertugas.

d. Perkembangan penderita selama observasi dicatat
di lembar observasi pasien
e. Setelah Observasi tentukan apakah penderita
perlu rawat inap, rawat jalan, rujuk
13. Ketrampilan khusus yang dimiliki oleh petugas
kesehatan di IGD
a. Semua perawat di IGD minimal memiliki
sertifikat PPGD, BTCLS
b. Semua dokter yang bekerja di IGD minimal
memiliki sertifikat PPGD, dan BTCLS

1. Unit Gawat Darurat

Unit Terkait 2. Unit Rawat Inap
3. Rawat Jalan

Riwayat perubahan
Pelayanan Medis RSIA AL – IHSAN Simpang Empat