BAB I

PENDAHULUAN
                                                                                                                            

1.1  Latar Belakang
Pada era globalisasi ini banyak masalah kesehatan di Indonesia, hal ini
terjadi karena kurangnya kinerja tenaga kesehatan,salah satunya meningkatnya
angka kematian ibu dan anak yang menjadi tanggung jawab seorang bidan.
Kinerja bidan perlu ditingkatkan untuk mengetahui mutu pelayanan
kesehatan. Banyak hal yang bisa dilakukan baik dari pemerintah, masyarakat
maupun bidan untuk meningkatkan kinerjanya salah satunya dengan memberikan
reward pada bidan yang memiliki kualitas baik.
Globalisasi mempertinggi arus kompetisi disegala bidang termasuk bidang
kesehatan dimana perawat dan bidan terlibat didalamnya. Untuk dapat
mempertahankan eksistensinya, maka setiap organisasi dan semua elemen-elemen
dalam organisasi harus berupaya meningkatkan mutu pelayanannya secara terus
menerus.. Kecenderungan masa kini dan masa depan menunjukkan bahwa
masyarakat semakin menyadari pentingnya peningkatan dan mempertahankan
kualitas hidup (quality of life). Oleh karena itu pelayanan kesehatan yang bermutu
semakin dicari untk memperoleh jaminan kepastian terhadap mutu pelayanan
kesehatan yang diterimanya. Semakin tinggi tingkat pemahaman masyarakat
terhadap pentingnya kesehatan untuk mempertahankan kualitas hidup, maka
customer akan semakin kritis dalam menerima produk jasa, termasuk jasa
pelayanan kebidanan, oleh karena itu peningkatan mutu kinerja setiap bidan perlu
dilakukan terus menerus. Untuk dapat menyelenggarakan pelayanan kesehatan
yang bermutu banyak upaya yang dapat dilaksanakan.Upaya tersebut jika
dilaksanakan secara terarah dan terencana ,dalam ilmu administrasi kesehatan
dikenal dengan nama program menjaga mutu pelayanan kesehatan salah satunya
meningkatkan kinerja tenaga kesehatan khususya kinerja bidan.

1
 2

1.2  Tujuan Penulisan
1.2.1 Tujuan Umum
Makalah ini dibuat untuk mengetahui peningkatan kinerja bidan.
1.2.2 Tujuan Khusus
Dalam pembuatan makalah ini diharapkan agar penulis dan seluruh
tenaga kesehatan dapat membantu melaksanakan peningkatan pelayanan
kesehatan dengan tahap sebagai berikut :
1. Mampu mengidentifikasi faktor-fakor penyebab rendahnya
peningkatan pelayanan kesehatan.
2. Mampu mengetahui bagaimana cara untuk meningkatkan
pelayanan kesehatan.
3. Mampu meningkatkan skill masing-masing sehingga
program pelayanan kesehatan dapat berjalan dengan baik.
4. Menambah wawasan guna meningkatkan kinerja seorang
bidan/tenaga kesehatan.