Jawaban

1.
a. Input adalah semua potensi yang “dimasukkan” ke sekolah sebagai modal awal
kegiatan pendidikan sekolah tersebut.
Proses adalah serangkaian kegiatan pendidikan yang dirancang secara sadar dalam
usaha meningkatkan kompetensi outcome bermutu.
Output adalah hasil dari aktifitas kegiatan atau pelayanan dari sebuah program
yang diukur dengan menggunakan takaran volume / banyaknya.
Outcome adalah efek jangka panjang dari proses pendidikan misalnya penerimaan
di pendidikan lebih lanjut, prestasi dan pelatihan berikutnya, kesempatan kerja,
penghasilan serta prestise lebih lanjut.
b. Daefaefa
2. Efaefna
a. ISO adalah badan penerapan standar internasional yang terdiri dari wakil-wakil
dari badan standarisasi nasional setiap negara. Sebelum menjadi nama ISO pada
awalnya lembaga tersebut berenama IOS. Tetapi sekarang lebih sering
menggunakan singkatan ISO, karena dalam Bahasa Yunani isos berarti sama
(equal). Penggunaan ini dapat dilihat pada kata isometric atau isonomi.
b. Jenis-jenis ISO dibagi menjadi 8 yaitu:
1. ISO 9001
2. ISO/IEC 17025
3. ISO 28000
4. ISO 5001
5. ISO 14001
6. ISO 22000
7. ISP/IEC 27001
8. ISO TS 16949
c. Ada 6 tujuan dan manfaat bagi bidang manufaktur dan jasa.
1. Meningkatkan kredibilitas perusahaan
2. Meningkatkan kepercayaan konsumen
3. Jaminan kualitas sesuai standar internasional
4. Hemat biaya
5. Mengoptimalkan kinerja karyawan
 6. Menigkatkan citra perusahaan
3. Jawaban point a dan b jadi satu.
 Check sheet, kegunaan : untuk alat mengumpulkan data dan informasi mengenai
aspek dan kondisi tertentu yang diperlukan, untuk mempermudah proses
pengumpulan data dan memudahkan untuk menganalisa data.
 Stratifikasi, kegunaan : untuk menghindari salah interpretasi dalam membaca
suatu data.
 Diagram pareto, kegunaan: menunjukkan dengan jelas dan mudah jenis data yang
terbesar, menunjukkan perbandingan masing-masing jenis terhadap keseluruhan.
 Diagram sebab akibat, kegunaan : menggambarkan hubungan antara karakteristik
mutu dengan factor penyebabnya.
 Histogram, kegunaan: sebagai tindakan preventif terhadap masalah yang ada
dengan melakukan pencatatan data secara kontinu, sehingga penyimpangan yang
terjadi dapat langsung diidentifikasi secara dini sebelum masalah menjadi
berlarut-larut.
 Control chart, kegunaan : menunjukkan perubahan pada harga rata-rata
 Scatter diagram, kegunaan : untuk melihat seberapa besar hubungan antara dua
variable.

Contoh:

c. Langkah-langkah pengambilan keputusan ini dibagi menjadi 4 langkah:

1. Pengumpulan Data.
2. Menemukan Masalah.
3. Analisa berdasarkan data
4. Pengambilan keputusan