Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu
persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan pada Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
i
LEMBAR EKSEKUTIF
Penulisan laporan ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat akademik untuk
medapatkan gelar Sarjana Pendidikan.
ii
ii
iii
KATA PENGANTAR
dan syukur kepada Allah SWT karena rahmat dan karunia-Nya sehingga praktikan
rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Laporan ini dibuat berdasarkan hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor
Pusat PT. Pegadaian (Persero). Maka praktikan mengucapkan rasa terima kasih
kepada seluruh pihak yang telah mendukung dan membantu praktikan selama
proses pembuatan laporan ini, terutama kepada orang tua yang telah memberikan
doa, semangat, dan kasih sayang. Praktikan pun juga mengucapkan terima kasih
kepada:
T ata Niaga
2. Dita Purwita, S.Pd, M.Si selaku Dosen Pembimbing Praktikan yang telah
Lapangan;
Negeri Jakarta;
Pegadaian (Persero)
Pegadaian (Persero)
iv
6. Mba Deti dan Mba Dian selaku pembimbing Praktikan saat melaksanakan
7. Orang tua Praktikan yang telah memberikan dukungan doa, moril dan
materil;
A 2013.
Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat berguna bagi Praktikan
dan pembaca. Dalam penulisan laporan PKL ini, Praktikan menyadari masih
terdapat kekurangan. Oleh karena itu, Praktikan mengharapkan saran dan kritikan
Praktikan
v
DAFTAR ISI
A. Sejarah Perusahaan...................................................................................... 12
vi
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN........................ 31
A. Kesimpulan ................................................................................................. 44
B. Saran – Saran............................................................................................... 46
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................. 49
vii
DAFTAR TABEL
viii
DAFTAR GAMBAR
x
DAFTAR LAMPIRAN
PKL…................................................................................................................... 66
xi
BAB I
PENDAHULUAN
untuk melakukan perbaikan di segala bidang agar dapat bersaing dan menjalin
tersebut dan universitas sebagai salah satu unsur di dalam pendidikan, di mana
perbaikan bagi negara, memiliki peran cukup besar dalam upaya persaingan
dan menjalin hubungan dengan negara lain. Adapun hal yang dapat dilakukan
tuntutan zaman yang ada. Salah satu cara yang dilakukan dalam
merasakan secara langsung dunia kerja yang sesuai dengan bidang yang ia
1
2
PKL ini, peserta didik dituntut untuk merasakan langsung melakukan aktivitas
di dunia kerja nyata sehingga akan tercipta lulusan-lulusan yang siap dan
pelaksanaan PKL tersebut. Untuk itu, mahasiswa dituntut untuk dapat cepat
lingkungan kampusnya.
yang terampil dan profesional. Fakultas Ekonomi UNJ, sekarang ini tidak
saja, tetapi juga melatih para mahasiswanya untuk berkarir di bidang non-
antara UNJ dengan instansi pemerintah ataupun perusahaan swasta yang ada,
sehingga ketika hasil kerja dari para praktikan baik, maka akan menimbulkan
Jakarta memiliki maksud dan tujuan yang berguna bagi mahasiswa yang
melaksanakan PKL;
keterampilan Praktikan;
Jakarta
4
di perkuliahan;
kerja yang sesungguhnya yang berbeda dengan kultur dunia belajar dari
teori ada;
praktikan ditempatkan
C. Kegunaan PKL
1. Bagi PT Pegadaian (Persero)
a. Realisasi dan adanya misi sebagai fungsi dan tanggung jawab sosial
kelembagaan;
perusahaan tersebut;
Jakarta;
2. Bagi Praktikan
a. Melatih dan meningkatkan keterampilan dan kreatifitas diri sesuai
Fakultas Ekonomi.
b. Belajar mengenal dinamika dan kondisi nyata dunia kerja pada unit-unit
(Persero);
kerja sesungguhnya;
formal.
instansi/perusahaan.
instansi/perusahaan.
D. Tempat PKL
Divisi : Tresuri
Jakarta 10430
Telepon : 021 - 315 5550 (Ext 300. 301, 304, 313, 314 )
7
Web : www.pegadaian.co.id
(Persero) adalah perusahaan yang bergerak pada bidang Jasa Kredit Gadai.
praktikan ingin mendapatkan ilmu dan pengalaman yang banyak untuk dapat
selama kurang lebih 2 bulan dimulai dari tanggal 31 Mei 2016 sampai dengan
15 Juli 2016. Dengan jadwal kerja setiap hari Senin-Jumat, masuk pukul 07:30
sampai dengan 16.30 WIB, terkecuali pada Bulan Ramadhan jam kerja
Dalam rangka pelaksanaan PKL ada beberapa tahap yang harus dilakukan
yaitu:
1) Tahap Persiapan
Praktikan mencari informasi mengenai perusahaan atau instansi
telah selesai diproses, yang tercatat pada tanggal 20 Okober 2016 dengan
Pada hari itu pula praktikan mendapatkan surat persetujuan izin PKL dari
2) Tahap Pelaksanaan
Praktikan melakukan kegiatan PKL yang berlangsung selama kurang
lebih dua bulan, terhitung mulai dari tanggal 31 Mei 2016 sampai dengan
15 Juli 2016. Dengan jadwal kerja setiap hari Senin-Jumat, masuk pukul
9
07:30 sampai dengan 16.30 WIB, terkecuali pada Bulan Ramadhan jam
kerja menjadi pukul 07:30 sampai dengan 16:00 WIB. Waktu tersebut
Kerja Lapangan (PKL) karena pada saat itu praktikan telah menyelesaikan
Pada saat Bulan Ramadhan terdapat perubahan jam kerja. Jam kerja
pada saat bulan Ramadhan dipercepat 30 menit pada saat jam pulang.
Untuk lebih jelasnya berikut adalah jadwal jam kerja praktikan di bulan
Ramadhan :
10
07:30 – 12:00
13:00 – 16:30
3) Tahap Pelaporan
Tahap Pelaksanaan
2
PKL
Tahap Penulisan
3
Laporan PKL
Penyerahan Laporan
4
PKL dan Sidang PKL
A. Sejarah Perusahaan
Sejarah PT Pegadaian (Persero) dikelompokkan dalam dua era,
Bank Van Leening dalam bentuk kerjasama dengan bank swasta yaitu
1
http://www.pegadaian.co.id/ diakses pada tanggal 01 Agustus 2016
12
13
Pada saat Belanda berkuasa kembali, pola atau metode pacth stelsel tetap
‘cultuur stelsel’ di mana dalam kajian tentang pegadaian, saran yang dikemukakan
adalah sebaiknya kegiatan pegadaian ditangani sendiri oleh pemerintah agar dapat
Staatsblad (Stbl) No. 131 tanggal 12 Maret 1901 yang mengatur bahwa usaha
Pada masa pendudukan Jepang, gedung Kantor Pusat Jawatan Pegadaian yang
terletak di Jalan Kramat Raya 162 dijadikan tempat tawanan perang dan Kantor
Pusat Jawatan Pegadaian dipindahkan ke Jalan Kramat Raya 132. Tidak banyak
perubahan yang terjadi pada masa pemerintahan Jepang, baik dari sisi kebijakan
orang Jepang yang bernama Ohno-San dengan wakilnya orang pribumi yang
bernama M. Saubari.
2) Era Kemerdekaan
sempat pindah ke Karang Anyar, Kebumen, Jawa Tengah, karena situasi perang
14
yang kian terus memanas. Agresi militer Belanda yang kedua memaksa Kantor
Pegadaian sudah beberapa kali berubah status, yaitu sebagai Perusahaan Negara
Pemerintah Nomor 103 Tahun 2000) berubah lagi menjadi Perusahaan Umum
(PERUM). Kemudian pada tahun 2011, perubahan status kembali terjadi yakni
dari Perum menjadi Perseroan yang telah ditetapkan dalam Peraturan Pemerintah
Adanya perubahan bentuk badan hukum tersebut sesuai dengan Pasal 1 ayat
tertentu;
tertentu; dan Hak dan kewajiban antara Perum Pegadaian dengan karyawan
Sebagai solusi bisnis terpadu terutama berbasis gadai yang selalu menjadi
market leader dan mikro berbasis fidusia selalu menjadi yang terbaik untuk
diri menjadi pemain regional dan tetap menjadi pilihan utama masyarakat.
Inovatif
- Taat beribadah
Terampil
Adi Layanan
Nuansa Citra
pembangunan social
maupun syariah dan jasa lainnya dibidang keuangan sesuai dengan ketentuan
Pegadaian (Persero) adalah ketersediaan dana dengan prosedur yang relatif lebih
sederhana dan dalam waktu yang lebih cepat terutama apabila dibandingkan
dengan kredit perbankan. Disamping itu, mengingat jasa yang ditawarkan oleh PT
Pegadaian (Persero) tidak hanya jasa pegadaian, maka nasabah juga dapat
a. Penaksiran nilai suatu barang bergerak dari pihak atau institusi yang telah
b. Penitipan suatu barang bergerak pada tempat yang aman dan dapat
dipercaya.
peminjam dana
Strategi Perusahaan
Pegadaian memiliki 6 (enam) strategi utama dalam rangka mencapai sasaran
perkembangan pasar;
Milik Negara
Anugrah Business Review 2011, Juara III, The Best Finance Performance
Special Award
Service Sector
Marketing
Marketing
B. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan di dalam
kerangka kerja formal organisasi yang dengan kerangka kerja itu tugas-tugas
pelaksanaan tugas’’2.
Sumber : http://www.pegadaian.co.id/
Direktur I, Direktur II, Direktur III, Direktur IV, Direktur IV dan juga terdapat
Direktur I terdapat 5 (lima) divisi yaitu Divisi Produk Mikro, Divisi Produk
Gadai, Divisi SBU Syariah, Divisi Produk Emas, dan Divisi Pemasaran dan
Market Intellirence. Direktur II terdapat 1 (satu) divisi yaitu Divisi Strategi dan
divisi yaitu Divisi Bisnis Properti dan Afiliasi, Divisi Logistik, dan
2
Robbins dan Coulter, Manajemen Edisi Kedelapan, (Jakarta: PT Indeks, 2007), p.284
21
Koordinator PKBL dan CSR. Direktur V terdapat 5 (lima) divisi yaitu Divisi
Industrial, Divisi Pendidikan dan Pelatihan, Divisi Hukum dan Kepatuhan dan
Sekretaris
Manajer Manajer
Permodalan Perbendaharaan
Perusahaan;
perasuransian;
pengeluaran Uang Kas dan Bank Kantor Pusat sesuai dengan ketentuan
yang berlaku;
transfer dana;
Management System) ;
terjamin;
usaha dalam bidang gadai dan fidusia, baik secara konvensional maupun
usaha kecil, dan usaha menengah, serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya
berikut :
Produk Layanan
Produk Perseroan diawali dari layanan gadai yang memberikan nilai
1) Bisnis Gadai
mudah, cepat, dan aman. Barang jaminan yang menjadi agunan meliputi
modal maksimum 1,15% (dari uang pinjaman) per 15 hari dengan jangka
3) Bisnis Syariah
a. Pegadaian Rahn
waktu mulai dari 12 bulan hingga 36 bulan yang dapat dilunasi sewaktu-
waktu.
c. Pegadaian Amanah
bermotor kepada para karyawan tetap pada suatu instansi atau perusahaan
tertentu atau bagi para pengusaha mikro kecil. Dasar pemberian pinjaman
a. Pegadaian MULIA
Pegadaian MULIA merupakan penyediaan sarana investasi emas
b. Pegadaian Galeri 24
Penyediaan layanan jual, beli, dan titip emas logam mulia secara
retail mulai dari pecahan 0,01 gram, dimana pembelian emas tersebut
dicatat dalam suatu rekening tabungan emas. Fisik emas dapat dicetak
a. Pegadaian Properti
air, angsuran kendaraan, pembelian pulsa, token listrik, tiket kereta api.
30
a. Jasa Taksiran
karatase, kualitas, serta taksiran harga perhiasan, emas dan berlian baik
b. Jasa Titipan
maupun luar negeri bekerja sama dengan beberapa vendor melalui sistem
d. Pegadaian G-Lab
A. Bidang Kerja
Kantor Pusat, Jalan Kramat Raya 162, Jakarta Pusat 10430 selama kurang
lebih 2 bulan, yakni terhitung mulai dari tanggal 31 Mei 2016 sampai dengan
15 Juli 2016. Dengan jadwal kerja setiap hari Senin-Jumat, masuk pukul 07:30
sampai dengan 16.30 WIB, terkecuali pada Bulan Ramadhan jam kerja
kesempatan oleh kepala HRD untuk ditempatkan pada Divisi Tresuri (Bagian
31
32
keperluan akademik.
Pegadaian
mengenai pekerjaan dan tugas – tugas yang diberikan yang harus dikerjakan
merasa memiliki tanggung jawab atas penyelesian tugas yang telah diberikan,
ketika praktikan ragu akan tugas –tugas yang diberikan praktikan tidak segan
33
B. Pelaksanaan Kerja
Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Pegadaian (Persero) dimulai sejak
tanggal 30 Mei sampai dengan 15 Juli 2016. Kegiatan PKL ini dilakukan
sesuai hari kerja yang berlaku pada PT Pegadaian (Persero). Pelaksanaan tugas
yang dilakukan Praktikan pada hari pertama yaitu diawali dengan perkenalan
mengenai divisi Tresuri oleh salah satu karyawan dari Sub divisi Permodalan
Registrasi surat masuk seperti (invoice masuk, surat masuk, surat keluar,
diberikan fasilitas seperti meja, kursi, perangkat komputer dan alat-alat kantor
a. Adanya surat kerja rapat yang sudah siap dikirim ke setiap divisi
bersangkutan.
PT Pegadaian
34
d. Yang harus diperhatikan oleh praktikan ialah untuk tidak lupa selalu
besar bank).
data nya.
dengan nominalnya.
Adanya surat kerja yang harus dikirim ke divisi lain lalu dicatat di
Bank bersangkutan.
yang di butuhkan.
tersebut.
36
4. Membantu tugas General Manajer dalam membuat surat kerja dalam setiap
a. Adanya berkas dokumen yang sudah di ttd untuk diserahkan oleh staff
bersangkutan.
menyadari adanya beberapa kendala yang berasal dari dalam diri praktikan
masih malu dan kurang percaya diri untuk melakukan banyak komunikasi
pekerjaan.
sangat vital kehadirannya karena sistem akan berjalan dengan baik dan
mulai dari yang paling bawah sampai yang paling atas. Suatu organisasi
yang terbentuk tanpa adanya komunikasi yang baik dan lancar merupakan
organisasi yang tidak akan berjalan secara teratur sesuai sistem yang ada,
3
Ida, Nuraida 2008. Manajemen Administrasi Perkantoran, (Yogyakarta: Kanisius, 2008,
p.47
38
bahwa:
media)’’4.
balasannya’’5.
4
Ibid
5
Agus M. Hardjana, Komunikasi intrapersonal dan interpersonal, (Yogyakarta: Kanisius
2003), hlm.145
39
dilakukan praktikan.
tidak dapat berkonsentrasi dan kurang cepat dan tangkas dalam melakukan
pekerjaan.
tingkat ketelitian hasil suatu pengukuran dapat dilihat dari harga deviasi
dengan kesabaran, ketika anda merasa sedang dikejar deadline dan semua
konsentrasi. Kopi misalnya. Tidak ada salahnya untuk dicoba asal tidak
ulang pekerjaan yang sudah anda anggap selesai. Tidak ada salahnya
membutuhkan fokus dalam bekerja, dan fokus hanya bisa dicapai bila ada
jangan memegang pekerjaan vital dan fatal bila suasana hati sedang
tersebut.
a. Sinungan
(internasioanal)’’6.
6
Sinungan. 2000. Penerapan Produktivitas Kerja, (Jakarta: PT Remaja Rosdakarya, 2000), p. 35
42
b. (Sedarmayanti : 2009)
c. Kusnedi
7
Sedarmayanti. 2009. Sumber Daya Manusia dan produktivitas Kerja, (Jakarta: Mandar Maju, 2009), p.
45
43
beda’’8.
8
Kusnedi. 2011. Produktivitas Kerja, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2011), p. 57
BAB IV
KESIMPULAN
A. Kesimpulan
Setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Pegadaian
(Persero).
(invoice masuk, surat masuk, surat keluar, koperasi nusantara serta melapor
44
45
masih malu dan kurang percaya diri untuk melakukan banyak komunikasi
pekerjaan.
dengan baik dengan cara menyapa para karyawan jika bertemu dan
2) Praktikan harus bisa lebih fokus dengan pekerjaan yang diberikan dan
serileks mungkin dan berusaha tidak memagang pekerjaan yang vital dan
B. Saran – Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, praktikan mencoba untuk memberikan
beberapa saran kepada pihak instansi dan pihak universitas yang sekiranya
mendatang, diantaranya:
pelaksanaan PKL.
dimengerti.
47
DAFTAR PUSTAKA
Kanisius
Mandar Maju
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Lampiran 8: KOPNUS
:
58
LOG HARIAN
PT PEGADAIAN (Persero)
MINGGU I
MINGGU II
divisi lain
Mencatat surat masuk
Mencatat invoice masuk
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
9. KAMIS, 09 JUNI Mencatat surat masuk
2016 Pengembalian berkas ke
divisi lain
Mencatat invoice masuk
Mencatat registrasi koperasi
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
Memperbanyak dokumen
yang ada (fotocopy)
10. JUMAT, 10 JUNI Mencatat surat masuk
2016 Pengembalian berkas ke
divisi lain
Mencatat invoice masuk
Mencatat registrasi koperasi
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
Menyerahkan berkas
permodalan ke divisi akun
MINGGU III
Memperbanyak dokumen
yang ada (fotocopy)
MINGGU IV
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
Meminta registrasi ke divisi
akuntansi
Mengarsipkan surat masuk
dan surat keluar
MINGGU V
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
Memperbanyak dokumen
yang ada (fotocopy)
23. RABU, 29 JUNI 2016 Mencatat surat masuk
Pengembalian berkas ke
divisi lain
Mencatat invoice masuk
Mencatat registrasi koperasi
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
24. KAMIS, 30 JUNI Mencatat surat masuk
2016 Pengembalian berkas ke
divisi lain
Mencatat invoice masuk
Mencatat registrasi koperasi
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
Memperbanyak dokumen
yang ada (fotocopy)
Mengantarkan surat keluar ke
divisi lain
25. JUMAT. 01 JULI Mencatat surat masuk
2016 Pengembalian berkas ke
divisi lain
Mencatat invoice masuk
Mencatat registrasi koperasi
nusantara
Melakukan pencatatan pada
buku BANK
MINGGU VI