Menganalisa Sistem Informasi Pemasaran

Jika didefinisakan dalam arti yang luas, sistem informasi pemasaran adalah kegiatan peseorangan dan
organisasi yang memudahkan dan mempercepat hubungan pertukaran yang memuaskan dalam
lingkungan yang dinamis melalui penciptaan pendistribusian promosi dan penentuan harga barang jasa
dan gagasan. Sistem informasi pemasaran selalu digunakan oleh bagian pemasaran dalam sebuah
perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan tersebut. Sistem informasi ini merupakan
gabungan dari keputusan yg berkaitan dengan: produk,tempat,promosi,harga produk Setelah itu harus
mempunyai Strategi pemasaran Sistem informasi pemasaran mempunyai komponen yang sama dengan
sistem informasi secara umum, yaitu komponen-komponen input, model, output, basis data, teknologi
dan kontrol.

Komponen Input Pemasaran Sistem informasi pemasaran mengumpulkan data yang menjelaskan
transaksi pemasaran perusahaan.Subsistem intelejen pemasaran mengumpulkan informasi dari
lingkungan perusahaan yang berkaitan denganoperasi pemasaran. Subsistem peneliti pemasaran
menlakukan penelitian khusus mengenai operasi pemasaran.Komponen Model Pemasaran Model
untuk menghasilkan informasi yang relevan yang sesuai dengan kebutuhan pemakai sistemnya. Model
merupakan cetakan yang merubah bentuk input menjadi output. Model di sistem informasi pemasaran
banyak digunakan untuk menghasilkan laporan keperluan anggaran operasi, strategi penentuan harga
produk, evaluasi produk baru, pemilihan lokasi fasilitas, evaluasi penghapusan produk lama,penunjukan
salesman, penentuan rute pengiriman yang paling optimal, pemilihan media iklan yang paling efektif dan
untuk persetujuan kredit.Komponen Basis Data Pemasaran Komponen Output Pemasaran Tiap
Subsistem out put menyediakan informasi tentang Subsistem itu sebagai bagian dari bauran Subsistem
produk menyediakan informasi tentang produk perusahaan. Subsistem promosi menyediakan informasi
tentang kegiatan periklana perusahaan dan penjualan langsung. Subsistem harga membantu manajer
untuk membuat keputusan harga Subsistem Penelitian Pemasaran (Riset Pemasaran) Subsistem
penelitian pemasaran merupakan system yang berhubungan dengan pengumpulan, pencatatan dan
analisis data pelanggan dan calon pelanggan dan calon pelanggan. Manajer pemasaran dapat
mengunakan penelitian pemasaran untuk mengumpulkan segala jenis informasi tetapi sebagian besar
kegiatan ditujukan pada pelanggan dan calon pelanggan Tugas manajer pemasaran adalah
mengembangkan strategi dan taktik untuk tiap unsur dalam bauran pemasaraan dan kemudian
mengintegrasikan menjadi suatu rencana pemasaran yang menyeluruh. Suatu kerangka kerja yang
disebut siklus hidup produk mengarahkan manajer dalam membuat keputusan-keputusan ini seperti
arti namanya siklus hidup produk.Keputusan untuk mengembangkan produk baru harus
dipertimbangkan secara matang dan dengan dasar keuangan yang baik dan dibuat oleh eksekutif.
Perusahaan yang memperkenalkan banyak produk baru mengembangkan suatu prosedur formal yang
mempertimbangkan faktor-faktor seperti potensi tingkat keuntungan dan efisiensi penggunaan sumber
daya.Subsistem Tempat pengambilan keputusan terhadap penentuan tempat yang sesuai dengan
pelemparan produk yg dihasilkan sangat menentukan tingkat penjualan produk. Untuk itu, posisi
subsistem ini sangat vital dalam keberadaanya.Subsistem Promosi Subsistem promosi berfungsi untuk
melakukan analisis terhadap promosi yg dilakukan untuk meningkatkan penjualan.Subsistem Harga
Penetuan harga berdasarkan biaya Beberapa poerusahaan menggunakan penentuan harga berdasarkan
biaya dengan menentukan biaya-biaya mereka dan menambahkan markup yang diinginkan. Jika
perusahaan memilki SIA yang baik, tersedia data biaya yang akurat mambuat tugas Subsistem harga
menjadi mudah untuk mendukung penentuan harga berdasarkan biaya.Penentuan harga berdasarkan
permintaan Kebijakan harga yang kurang berhati-hati adalah penentuan harga berdasrakan permintaan
yang menetapkan harga sesuai dengan nilai yang ditempatkan oleh konsumen terhadap produk.

Sistem Pencatatan Internal Sistem informasi yang paling dasar yang digunakan oleh para manajer
pemasaran adalah sistem pencatatan internal.Siklus Pesanan Sampai Pembayaran Inti dari sistem
pencatatan internal adalah siklus pesanan-sampai-pembayaran. Wiraniaga, penyalur, dan pelanggan
mengirim pesanan ke perusahaan. Departemen pesanan penjualan mempersiapkan faktur penjualan
dan mengirimkan tembusannya ke berbagai departemen. Item barang yang persediaannya habis
dipesan kembali. Item-item barang yang dikirim disertai dengan dokumen pengiriman dan rekening yang
juga dibuat rangkap dan dikirimkan ke berbagai departemen.Para pelanggan lebih menyukai perusahaan
yang dapat mengirim barangnya tepat waktu. Sistem Pelaporan Penjualan Manajer pemasaran
membutuhkan laporan terbaru mengenai penjualan berjalan mereka. Perusahaan-perusahaan barang
konsumen terkemas (consumer packaged-goods) dapat menerima laopran penjualan eceran setiap dua
bulan.Merancang Sistem Laporan yang Berorientasi Pada Pemakai Sistem informasi pemasaran harus
mencerminkan titik temu antara apa yang para manajer anggap mereka perlukan, apa yang benar-benar
mereka perlukan, dan apa yang secara ekonomis dapat disediakan. Dalam menciptakan sistem informasi
penjualan yang canggih, perusahaan harus menghindari hambatan-hambatan tertentu yaitu:
Menghasilkan terlalu banyak informasi yang kurang perlu,Menciptakan sistem yang menghasilkan
informasi yang terlalu cepat.Sistem intelijen pemasaran adalah serangkaian prosedur dan sumber daya
yang digunakan para manajer untuk memperoleh informasi sehari-hari mengenai perkembangan
berkaitan dengan lingkungan pemasaran. Manajer pemasaran mengamati lingkungan tersebut dengan
cara: Pengamatan tidak terarah (undirected viewing), yaitu pengungkapan informais secara umum
dimana manajer tidak mempunyai maksud khusus sebelumnya. Pengamatan bersyarat (conditioned
viewing), yaitu pengungkapan terarah terhadap bidang atau jenis informasi yang relatif telah
diidentifikasi secara jelas, tetapi tidak melibatkan penyelidikan aktif. Penyelidikan informal (informal
search), yaitu suatu usaha yang relatif terbatas dan tidak terstruktur untuk memperoleh informasi
spesifik atau informasi untuk maksud spesifik.

Sistem Riset Pemasaran Riset pemasaran adalah perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan
secara sistematis atas data dan temuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi
perusahaan.Tugas Perencanaan Melakukan perencanaan strategi pemasaran dengan memperhatikan
trend pasar dan sumberdaya perusahaan. Merencanakan marketing research yaitu dengan mengikut
perkembangan pasar, terutama terhadap produk yang sejenis dari perusahaan pesaing. Melakukan
perencanaan analisis peluang pasar,Melakukan perencanaan tindakan antisipatif dalam menghadapi
penurunan order,Menyusun perencanaan arah kebijakan pemasaran,Melakukan identifikasi dan
meramalkan peluang pasar, Merencanakan pengembangan jaringan pemasaran.Tugas Pelaksanaan
Memimpin seluruh jajaran Departemen Marketing sehingga tercipta tingkat efisiensi, efektivitas, dan
produktivitas setinggi mungkin. Menciptakan, menumbuhkan, dan memelihara kerja sama yang baik
dengan konsumen,Merumuskan target penjualan,Merumuskan standard harga jual dengan koordinasi
bersama Direktur Operasional serta Departemen terkait, Menanggapi permasalahan terkait keluhan
pelanggan jika tidak mampu ditangani oleh bawahan.Tugas PengawasanMelakukan pengawasan
efisiensi dan efektivitas strategi pemasaran yang telah ditetapkan,Melakukan pengawasan dan efisiensi
kegiatan kerja di Departemen Marketing